Sådan får du hjælp til din yahoo! Konto

ThisTeaches dig, hvordan du kontakter Yahoo. Du kan bruge et online værktøj til at rapportere spam eller chikane - hvis du søger at løse et mindre konto problem, kan du prøve at bruge hjælpecenteret. Der er ikke noget telefonnummer eller en e-mail-adresse, som du kan bruge til at kontakte et menneske på Yahoo, så hvis du ser et telefonnummer, der hævder at være Yahoo Support, lade være med kald det. Husk at du kan Skift eller nulstil dit kodeord uden at skulle kontakte yahoo.

Trin

Metode 1 af 2:
Rapportering af spam eller chikane
  1. Billede med titlen Kontakt Yahoo Trin 1
1. Åben Yahoo`s Email en specialist side. Du kan rapportere problemer med din Yahoo-konto fra denne side. Dette er det eneste sted, hvorfra du kan kontakte Yahoo Services direkte.
  • Billede med titlen Kontakt Yahoo Trin 2
    2. Indtast din Yahoo-e-mail-adresse. I "Yahoo ID" Tekstboks Øverst på siden, indtast e-mail-adressen på din Yahoo-konto.
  • Billedbet med titlen Kontakt Yahoo Trin 3
    3. Tilføj din e-mail-adresse. I "E-mail-adresse, som du har adgang til" Tekstboks, indtast din nuværende e-mail-adresse. Dette kan være den yahoo-konto, som du normalt bruger, eller du kan bruge en separat (E.G., Gmail) konto.
  • Billede med titlen Kontakt Yahoo Trin 4
    4. Indtast din e-mail-adresse igen. Gør det i "Indtast e-mail-adressen igen..." tekstboks.
  • Billedbet med titlen Kontakt Yahoo Trin 5
    5. Giv en detaljeret beskrivelse. I "Detaljeret beskrivelse af spørgsmålet", Indtast en besked, der forklarer, hvad der skete, de skridt, du tog for at forsøge at forhindre det, og andre detaljer, som du tror, ​​kan hjælpe Yahoo ankomme til en nøjagtig konklusion.
  • Billede med titlen Kontakt Yahoo Trin 6
    6. Indtast den fornærmende Yahoo-e-mail-adresse. Indtast spammeren eller chikantens e-mail-adresse i "Yahoo ID for den person, du rapporterer" boks.
  • Sørg for, at du får e-mail-adressen korrekt, da indtastning af den forkerte e-mail-adresse kan resultere i, at en anden får deres konto forbudt eller markeret.
  • Billede med titlen Kontakt Yahoo Trin 7
    7. Tjek "jeg er ikke en robot" boks. Denne indstilling er nær bunden af ​​siden.
  • Billede med titlen Kontakt Yahoo Trin 8
    8. Klik Opret anmodning. Det er en blå knap nederst på siden. Dette vil sende din email.
  • Billede med titlen Kontakt Yahoo Trin 9
    9. Vent på en e-mail. En Yahoo-specialist sender en e-mail til din leverede e-mail-adresse, hvor du skal kunne svare til specialisten efter behov.
  • Hvis problemet var et let fast problem, kan specialisten bare løse problemet for dig og derved negere behovet for at tale videre med dem.
    • Metode 2 af 2:
    Brug af Hjælp Center
    1. Billedbet med titlen Kontakt Yahoo Trin 10
    1. Åbn Yahoo`s Hjælp Side. Gå til https: // Hjælp.Yahoo.com / i din browser. Du kan ikke kontakte Yahoo fra Hjælp-centret, men du kan finde løsninger på almindelige Yahoo-problemer.
  • Billedbet med titlen Kontakt Yahoo Trin 11
    2. Klik på Se mere Tab. Det er i øverste højre side af siden. En rullemenu vises.
  • Billedet med titlen Kontakt Yahoo Trin 12
    3. Vælg et produkt. I rullemenuen skal du klikke på det produkt, som du har brug for hjælp. Dette åbner produktets hjælpeside.
  • For eksempel, hvis du har brug for hjælp til din konto, vil du klikke på Konto her.
  • Billedet med titlen Kontakt Yahoo Trin 13
    4. Vælg et emne. Under "Gennemse efter emne" Overskrift på venstre side af siden, klik på et emne, der vedrører dit valgte produkt. Hvis du gør det, vil en liste over ressourceartikler vises midt på siden.
  • Billede med titlen Kontakt Yahoo Trin 14
    5. Vælg en ressource. Klik på et af ressourcerne midt på siden. Dette åbner ressourceens side.
  • Billede med titlen Kontakt Yahoo Trin 15
    6. Læs den resulterende side. Afhængigt af den ressource, som du klikede på, vil du se her, variere - for de fleste ressourcer, vil du se en liste over instruktioner, tips og / eller oplysninger om dit valgte emne.
  • For eksempel, hvis du har valgt Konto som dit produkt, Konto sikkerhed som dit emne, og Sikre din Yahoo-konto Som din ressource vil du ankomme til en side med forskellige sæt instruktioner om, hvordan du sikrer din Yahoo-konto.
  • Billedbet med titlen Kontakt Yahoo Trin 16
    7. Følg eventuelle relevante instruktioner. Igen vil dette trin variere afhængigt af, hvad du forsøger at gøre. Når du har gennemført dine Help Center-opgaver, kan du vende tilbage til hovedhjælpssiden for at udfylde flere opgaver, hvis det er nødvendigt.
  • A Vælg få ressourcer har Udfyld denne formular eller kontakt os Links, som du kan klikke for at få en formular, som du kan udfylde og indsende.

    • Tips

    Hvis du ikke kan løse dit specifikke Yahoo-problem (er) via specialværktøjet eller hjælpecenteret, skal du prøve at søge Google for en løsning. Chancerne for, at en anden bruger eller en gruppe af brugere kom på tværs af det samme præcise problem, er høje.
  • Du kan sende snail mail til Yahoo på følgende adresse: 701 1st Ave., Sunnyvale, CA 94089

    • Advarsler

    Ring aldrig eller e-mail ethvert telefonnummer eller e-mail-adresse, der hævder at være Yahoo-support, da der ikke er nogen officiel direkte kommunikationslinje til Yahoo.
    Del på sociale netværk :
    Lignende