3 måder at kontakte Gmail

ThisTeaches dig, hvordan du bruger Googles Gmail Support Center, samt hvordan man sender feedback til Google, når du støder på Gmail-problemer.

Trin

Metode 1 af 3:

Fastgørelse af fælles Gmail-fejl

Skift eller nulstil din Gmail-adgangskode. En af de mest almindelige årsager til at kontakte Google eller Gmail er at nulstille en glemt adgangskode til en Gmail-konto. Du kan nulstille din kontoadgangskode fra skrivebordsstedet.

Hvis du kender dit kodeord, og du bare vil ændre det, kan du gøre det fra både skrivebordsstedet og mobilappen.

Desværre er der ingen måde at direkte kontakte Google på.Du kan ikke ringe eller e-maile Gmail-supportteamet, da der ikke er noget nummer eller en e-mail-adresse, så du kan bruge. Du kan dog forsøge at bruge Googles supportcenter til at løse dit problem.

Børste op på Gmail-basics. Hvis du ikke er bekendt med Gmail, især hvis det nye Gmail-format er forvirrende dig, kan gennemgangen af Gmail`s korrekte brug hjælpe med at løse dit problem.

Bloker e-mails fra uønskede afsendere. Du kan forhindre uønskede e-mails fra afsendere ved at blokere deres e-mail-adresser.

Marker uønskede e-mails som spam. Hvis du modtager uønskede e-mails fra tjenester eller abonnementer, kan du markere dem som spam for at angive til Gmail, som fremtidige matchende e-mails skal sendes til spammappen.

Tilføj kontakter til din konto. Du kan tilføje kontakter til din Gmail-konto ved at bruge Kontakter-appen i Gmail-indbakken.

Gendan slettet e-mails. Hvis du leder efter en email, du ved et uheld slettes inden for de sidste 30 dage, kan du hente den fra skraldespanden.

Du vil måske også tjekke den arkiverede e-mail-mappe ved at klikke på Alle Mail På venstre side af Gmail-indbakken, selvom du måske først skal klikke Mere og rul ned på dette afsnit.

7. Opdater Gmail-appen, hvis det er nødvendigt. Hvis din Gmail-mobilapp ikke er opdateret, kan du løbe ind i problemer med noget fra e-mail-synkronisering til at logge ind. Du kan opdatere det ved at gøre følgende afhængigt af din smartphone:

iPhone - Åbn

App butik, TAP Opdateringer, og tryk på UPDATE til højre for Gmail App Icon, hvis det er der.

Android - Åbn

Billede med titlen androidgoogleplay.jpg

Legetøjsbutik, TAP ☰, TAP Mine apps og spil, og tryk på UPDATE til højre for Gmail App Icon, hvis det er der.

Metode 2 af 3:

Brug af Gmail Support Center

1. Åbn Gmail Hjælp-siden. Gå til https: // support.Google.com / mail / I din computers webbrowser.

2. Vælg en emnekategori. Klik på en af kategorierne under søgefeltet på Hjælp-siden. Dette vil udvide kategorien for at vise relaterede emner under det.

Du kan også søge efter et emne ved at klikke på tekstboksen øverst på siden, skrive i et ord eller en sætning, der beskriver dit problem og vælger det nærmeste emne i den resulterende rullemenu.

Hvis du ikke ved, hvor du skal starte, så prøv Populære artikler kategori.

Billede med titlen Kontakt Gmail Trin 10

3. Vælg et emne. Klik på et af emnet-titlerne under den valgte kategori.

Billede med titlen Kontakt Gmail Trin 11

4. Vælg en hjælpartikel. Klik på en af linkene under emnet overskrift. Dette åbner artiklens side.

Billede med titlen Kontakt Gmail Trin 12

5. Udfyld en formular, hvis det er nødvendigt. Nogle hjælpartikler vil kræve, at du indtaster oplysninger eller vælger en type problem, du støder på. Hvis det er tilfældet, følg eventuelle on-screen-beskeder, inden du fortsætter.

Billede med titlen Kontakt Gmail Trin 13

6. Læs gennem hele Hjælp-artiklen, inden du fortsætter. Når du når hjælpen, skal du sørge for at læse hele ting, før du forsøger at handle på artiklens anvisninger.

Billede med titlen Kontakt Gmail Trin 14

7. Følg hjælpelagens trin. Dette skal hjælpe dig med at løse dit Gmail-spørgsmål - hvis ikke, kan du vende tilbage til Gmail Help-siden og vælge en anden emnet kategori, emne og artikel for at forsøge at løse problemet gennem en anden proces.

Metode 3 af 3:

Rapportering af fejl til Gmail

1. Åbn Gmail. Gå til https: // gmail.com / I din computers webbrowser. Dette åbner din Gmail-indbakke, hvis du er logget ind på din Google-konto i din browser.

Hvis du ikke er logget ind på din Google-konto, skal du indtaste din e-mail-adresse, klikke på Næste, Indtast din Gmail-adgangskode, og klik på Næste at logge ind.
Hvis du ikke kender din Gmail-adgangskode, nulstil det og log ind med din nye adgangskode.

Billede med titlen Kontakt Gmail Trin 16

2. Gå til Gmail-siden, der har fejlen. Hvis du rapporterer til Google en bestemt fejl i din Gmail-indbakke, skal du navigere til fejlen og sørge for, at den vises på skærmen, før du fortsætter.

Hvis der ikke er en fejl, du oplever i Gmail, skal du springe over dette trin.

Billede med titlen Kontakt Gmail Trin 17

3. Klik på "Indstillinger" ikon

. Det er i øverste højre side af Gmail-siden. Gør det fortalt en rullemenu.

Billede med titlen Kontakt Gmail Trin 18

4. Klik Send feedback. Dette er nederst på rullemenuen. En formular åbnes.

Billedbet med titlen Kontakt Gmail Trin 19

5. Indtast din feedback. Klik på "Send feedback" Hvid tekstboks øverst på formularen, indtast derefter, hvad du vil rapportere til Google.

Billedbet med titlen Kontakt Gmail Trin 20

6. Vælg et område til screenshot. Klik på screenshoten under tekstboksen, og klik derefter på og træk på tværs af det område, du vil fremhæve. Klik FÆRDIG For at redde screenshot.

Hvis du ikke rapporterer en faktisk in-gmail-fejl, fjern markeringen af "Inkludere screenshot" boks.