Sådan diagnosticerer du landline phone problemer

Hvis din jordlinje ikke virker, skal du diagnosticere problemet, så snart du kan. Du skal forstå, om en eller flere telefoner ikke virker, og søg gennem en hvilken som helst enhed, der er tilsluttet din telefonlinje, fra telefonsvareren til faxen for at se, hvor problemet virkelig ligger.

Trin

Metode 1 af 3:
Test en enkelt telefon uden ringetone
  1. Billedet med titlen Diagnose Landline Phone Problemer Trin 1
1. Tag stikket ud af stikkontakten, der ikke virker. Fysisk tag stikket ud af stikkontakten og ledningen fra væggen.
  • Billedet med titlen Diagnose Landline Phone Problemer Trin 2
    2. Find en telefon i huset, der virker. Gå til en af ​​dine andre telefoner og kontroller, at den har en ringetone. Hvis ingen af ​​telefonerne i dit hus har en ringetone, se næste afsnit.
  • Billedet med titlen Diagnose Landline Phone Problemer Trin 3
    3. Tag stikket ud af stikkontakten og ledningen. Fjern arbejdstelefonen, og den er ledning fra stikket.
  • Billedbet med titlen Diagnose Landline Phone Problemer Trin 4
    4. Tilslut telefonen, der ikke fungerede. Tilslut telefonen, der ikke arbejdede ind i samme stikkontakt, som arbejdstelefonen brugte. Brug samme ledning, som den ikke-fungerende telefon, der bruges.
  • Billedet med titlen Diagnose Landline Phone Problemer Trin 5
    5. Tjek for en ringetone. Hvis telefonen har en ringetone efter at være blevet tilsluttet, så er den oprindelige vægstik den skyldige. Hvis telefonen stadig ikke har en ringetone, er telefonen selv sandsynligvis brudt, eller ledningen virker ikke.
  • Billedet med titlen Diagnose Landline Phone Problemer Trin 6
    6. Prøv en anden telefonledning. Før du skriver af telefonen, skal du prøve arbejdsledningen fra telefonen, der havde en ringetone. Hvis dette får din oprindelige telefon, der arbejder, så var problemet en defekt ledning, som nemt kan udskiftes. Hvis dette ikke virker, så har du brug for en ny telefon.
  • Billedet med titlen Diagnose Landline Phone Problemer Trin 7
    7. Overvej at reparere vægkontakten. Hvis telefonen fungerer på den anden jack, er den originale telefonstik sandsynligvis defekt. De fleste luftfartsselskaber vil ikke betale for at reparere dette, hvilket betyder, at du skal enten rette det selv eller betale for en tekniker at komme og kontrollere ledningerne.
  • Se Installer en bolig telefonstik For en omfattende vejledning om udskiftning og rewiring en telefonstik.
    • Metode 2 af 3:
    Diagnostisering af ingen ringetone på enhver telefon
    1. Billedet med titlen Diagnose Landline Phone Problemer Trin 8
    1. Undgå eventuelle fejlfinding under en lynvej. Hvis du mister en ringetone under en storm, skal du ikke bruge nogen af ​​dine telefoner. En lynstrejke, mens du holder en telefon, kan være dødelig. Hvis din tjeneste går ud på grund af en storm, skal du vente på, at transportøren skal reparere de linjer, der gik ned.
  • Billedet med titlen Diagnose Landline Phone Problemer Trin 9
    2. Tjek hver telefon i dit hus. Hvis ingen af ​​telefonerne i dit hus har en ringetone, kan bæreren muligvis rette din tjeneste. Hvis nogle af telefonerne har en ringetone, men andre ikke, kan ledningerne i dit hus være defekt og har brug for service. Dette er ikke dækket af de fleste luftfartsselskaber, så du skal enten gøre det selv eller ansætte en tekniker.
  • Billedet med titlen Diagnose Landline Phone Problemer Trin 10
    3. Sørg for, at alle dine telefoner er på krogen. Hvis en af ​​dine håndsæt blev udeladt krogen for længe, ​​kan din linje være låst. Tjek alle dine telefoner, og hvis du finder en, der er væk fra krogen, skal du muligvis vente et par minutter, før din linje er låst op igen.
  • Billedet med titlen Diagnose Landline Phone Problemer Trin 11
    4. Tag stikket ud af stikkontakten i dit hus en ad gangen. Hver gang du trækker ud af en telefon, skal du vente 30 sekunder og tjekke for en ringetone på en anden telefon i huset. Hvis du hører en ringetone, så var den sidste telefon eller enhed, du er frakoblet, forårsager problemet. Hvis du ikke hører en ringetone, skal du tilslutte telefonen eller enheden igen og gå videre til den næste.
  • Billedet med titlen Diagnose Landline Phone Problemer Trin 12
    5. Find NID (Network Interface Device). Dette er en kasse, der blev installeret af telefonfirmaet, da tjenesten først blev installeret på huset. NID`en kan være placeret udenfor, hvor kablerne kommer ind i huset, eller kan være placeret inde i huset i et nytteværdi.
  • Udendørs Nids er typisk placeret i nærheden af ​​din kraftmåler eller på den placering, som kabler fra gaden kommer ind i dit hus. Det er normalt en grå boks, men kan males det samme som huset.
  • Indendørs Nids findes oftere i lejligheder og condos, normalt i køkkenet. De ligner en større, mere kompleks telefonstik.
  • Billedet med titlen Diagnose Landline Phone Problemer Trin 13
    6. Åbn et nid ved hjælp af "Kundeadgang" Latch. Du kan have brug for en flathead skruetrækker for at åbne den.
  • Indendørs Nids behøver ikke at blive åbnet for at få adgang til teststikket.
  • Billedet med titlen Diagnose Landline Phone Problemer Trin 14
    7. Fjern det kabel, der er tilsluttet teststikket. Denne jack er normalt mærket som "Teststik," Selvom det kan være umærket. De fleste NID`er har kun en jack i kundeadgangsområdet. I udendørs Nids kan du normalt finde den i øverste venstre hjørne af boksen efter at have åbnet den. I indendørs Nids er teststikket normalt placeret langs bundkanten. Fjern det kabel, der for øjeblikket er tilsluttet det.
  • Billedet med titlen Diagnose Landline Phone Problemer Trin 15
    8. Tilslut en telefon og telefonledning til teststikket. Tilslut en telefon og ledning, som du ved, arbejder til teststikket. Hvis du ikke er sikker på, om du har en arbejdstelefon, skal du bede om at låne en fra en nabo.
  • Billedet med titlen Diagnose Landline Phone Problemer Trin 16
    9. Lyt efter en ringetone. Når du har tilsluttet telefonen til teststikket, skal du hente håndsættet og lytte til en ringetone.
  • hvis du kan Hør en ringetone, så er der noget galt med dit husets ledninger.
  • hvis du kan ikke kan ikke Hør en ringetone, du skal kontakte din transportør og anmode om et teknikerbesøg, da noget er galt med deres udstyr eller ledninger.
  • Billedet med titlen Diagnose Landline Phone Problemer Trin 17
    10. Udskift kablet i teststikket efter testning. Sørg for at udskifte det kabel, der var tilsluttet teststikket, efter at du er færdig med at teste, eller du får ikke service overalt i dit hus.
  • Billedet med titlen Diagnose Landline Phone Problemer Trin 18
    11. Overveje at forsøge at reparere dine ledninger selv. Bærere dækker typisk ikke reparationer til ledningerne inde i dit hus. Hvis du føler dig sikker, kan du forsøge at reparere ledningerne selv. Dette er en stor virksomhed for mange mennesker, men kan redde dig fra at skulle ansætte en tekniker til at komme og rewire dit hus. Du skal kontrollere forbindelsen fra NID til de ledninger, der fører til alle dine jacks, såvel som jacks selv.
  • En funktionsfejl kan få de andre i huset til funktionsfejl.
  • Se Installer en bolig telefonstik For instruktioner om reparation og udskiftning af telefonstikkene i dit hjem.
  • Billedet med titlen Diagnose Landline Phone Problemer Trin 19
    12. Kontakt din transportør, hvis du ikke kan få en ringetone på NID. Hvis du ikke kan få en ringetone, mens du er tilsluttet teststikket, skal du få en tekniker fra din operatør for at reparere linjen. Dette bør dækkes i din telefonplan, selvom du måske må vente et stykke tid, indtil nogen viser sig.
  • Hvis du ikke har en måde at kontakte din transportør, fordi din telefonlinje er nede, og du ikke har en mobiltelefon, skal du låne en nabos telefon eller bruge en offentlig telefon.
    • Metode 3 af 3:
    Fejlfinding statisk på linjen
    1. Billedet med titlen Diagnose Landline Phone Problemer Trin 20
    1. Afbryd telefonudstyr en ad gangen, mens du lytter på telefonen. Den første ting at gøre, når fejlfinding statisk er at tage metodisk afkoble hvert udstyr, der er forbundet til din telefonlinje. Dette omfatter andre telefoner, telefonsvarer, DSL-modemer, faxmaskiner, computere, der er tilsluttet via opkald og alarmsystemer.
  • Billedbet med titlen Diagnose Landline Phone Problemer Trin 21
    2. Lyt efter statisk at gå væk. Hver gang du afbryder et stykke udstyr, lyt efter statisk på linjen. Hvis de statiske stopper, så er det sidste stykke, du er frakoblet, sandsynligvis forårsager interferensen.
  • Prøv at plugge det fornærmende stykke udstyr i en anden jack, hvis det er muligt.
  • Billedet med titlen Diagnose Landline Phone Problemer Trin 22
    3. Test den fornærmende jack ved at tilslutte en anden telefon eller enhed. Det er muligt, at jacket selv forårsager interferensen, og ikke den enhed, der var forbundet. Hvis det statiske vender tilbage, når du har tilsluttet en anden telefon eller enhed, skal du udskifte stikket. Se Installer en bolig telefonstik for instruktioner.
  • Billedet med titlen Diagnostisér fastnet Phone Problemer Trin 23
    4. Prøv at skifte kanaler på dine trådløse telefoner. Hvis du oplever statisk eller anden interferens på din trådløse telefon, kan der være for mange signaler på frekvensen. Se efter en kanalknap på dit håndsæt eller på basestationen. Skift kanaler, indtil du finder en klar af interferens.
  • Billedet med titlen Diagnose Landline Phone Problemer Trin 24
    5. Flytte eller deaktivere interfererende udstyr. Visse elektronik hæmmer den frekvens, der bruges af trådløse telefoner, og flytning eller slukning af dette udstyr kan hjælpe dit signal.
  • Prøv at holde trådløse telefoner ud af dit køkken, da mikrobølgeovne ofte vil forstyrre signalet.
  • Home Wireless Networks kører på 802.11b / g fungerer på samme frekvens som din trådløse telefon (2.4GHz. Du skal muligvis opgradere din router til en, der understøtter 5 GHZ Wireless. Se Vælg en trådløs router for mere information.
  • Baby monitorer, Bluetooth-enheder og andre trådløse telefoner kan alle forårsage interferens.

    • Video

    Ved at bruge denne service kan nogle oplysninger deles med YouTube.

    Tips

    Det Network Interface Device (NID), også omtalt som Abonnent / netværksinterface (SNI) eller den Punkt af afgrænsning (Demarc), er kassen, ofte grå og normalt på ydersiden af ​​strukturen, hvor telefonselskabets ledninger starter, er lynbeskytteren installeret, og din telefonkabler afsluttes.(True til telefonselskabstradition, vilkårene "Nid" og "Sni" er udtalte akronymer - de er normalt talt som "nid" og "Sny" hellere end "N.jeg.D." eller "S.N.jeg.") Et vigtigt træk ved NID er en teststik med en kort telefonledning.Tag stikket ud af denne ledning, afbrydes alle dine interne ledninger fra telefonselskabets netværk, så du kan tilslutte en "kendt-god" telefon ind i nid for at kontrollere, at tjenesten arbejder op til dit hjem eller forretning.Hvis det er, din "service" er fint, men din ledning eller en enhed inde forårsager problemet.(Se line lockout, under.)
  • Telefonfirmaer tilbyder ofte en "Ledning vedligeholdelse" plan.Denne plan dækker reparationer til ledninger, der opfylder deres standarder, men er blevet defekt.Endnu vigtigere, forhindrer denne plan dig i at skulle betale "nonproductive Dispatch" afgifter, hvis teknikeren finder, at besværet er inde i dit hus.Eller for at være mere præcis, hvis teknikeren ikke finder nogen problemer uden for dit hus (jeg.E., Opkaldstonen er god op til din netværksgrænseflade).Dette er i det væsentlige udpressende penge, men er bedre betalt end ikke betalt: Du betaler telefonselskabet for at holde op, være rart og hjælpe dig, når du har problemer.Din belønning er ingen fingerspids.
  • Line lockout kan rejse dig op, når du fejler.Når din telefonlinje er efterladt krogen i mere end et par minutter, placerer telefonfirmaet Central Office-kontakten automatisk din linje i "låst ude."Dette forhindrer din linje i at forbruge ressourcer, der kan resultere i fornægtelse af service til andre kunder.Mange fejl i din telefon ledninger eller udstyr vil medføre, at centralt kontorudstyr til fungere som om Din telefon er faktisk væk fra krogen.Når dette sker, går din linje i lockout.Fejlfindingsimplikationen er, at din linje ikke kan rydde i flere sekunder efter du finder og fjerner årsagen til problemet.
  • Hvis en telefon stopper med at arbejde efter tordenvejr, er det muligt, at lynet ramte telefonlinjen og forårsaget en spændingsbølge, der beskadigede telefonen.Det egentlige hit kunne have fundet sted flere miles væk og rejste ned linjen til din telefon.
  • Hjem og små virksomheder Telefon ledninger er normalt installeret ved hjælp af en af ​​disse topologier:

  • Star eller Home Run - Hver Jack har en ledning, der løber tilbage til nid.
  • Daisy Chain - ledninger fra NID Gå fra et stikkontakt, til det næste, til det næste.(Dette kan også kaldes a "ring" Topologi, bortset fra at det ikke er en sand ring, da den sidste stikkontakt ikke løfter rundt og derefter gå tilbage til nid.)
  • Kombination af de to - Du kan finde en spids subtending fra et punkt langs en DAISY-kæde, eller at nogle afsætningsmuligheder har et hjem køre tilbage til NID, mens andre er en del af en daisy-kæde
  • Hvis en telefon ikke ringer ud, skal du sørge for, at der ikke er en tone / pulskontakt indstillet i en forkert position (f.eks. Midlige mellem de to positioner).Bemærk, at pulsopkald ikke fungerer, hvis du bruger nogle VOIP-tjenester, og toneopkald vil ikke fungere på nogle telefonlinjer (selv om dette ikke længere er en almindelig forekomst i USA).
  • Hvis du tror, ​​at telefonen selv er brudt, spørg en ven, hvis du kan bringe den over og prøve det på deres hus.
  • Sørg for, at ringevolumenet på telefonen selv er tændt og op.

    • Advarsler

    Arbejde med telefonkablinger under en lynvej kan være dødelig.Telefonledninger går udenfor.Uanset om de er under jorden eller under jorden, er de stadig alle sårbare overfor lynnedslag.Telefonfirmaet tilføjer lynbeskyttelsesenheder udenfor, men det primære formål med disse enheder er at beskytte deres netværk mod indirekte lynnedslag (hvor lynnedslaget rammer nær ved Men rent ikke rammer linjerne.Et direkte hit kan starte brande, drej din telefon eller stikkontakt, og muligvis dræbe dig, hvis du holder telefonen eller arbejder på ledningerne.Hvis du skal tale på telefonen under en lynvej, skal du bruge en trådløs telefon eller en højttalertelefon - hardwired telefoner kan bringe lynet udefra hele vejen til øret.
  • En industri slang term for ringespænding er "jingle juice."Du skal kun røre ledningerne eller interne dele af en ringetelefon enkelt gang For at forstå dette.Du kan modtage en meget irriterende, men normalt ikke dødelig, chok, mens du arbejder på telefonledninger, især hvis telefonen ringer eller er opkaldt (i tilfælde af en drejeknappen / puls telefon), mens du rører ledningerne.Stødet vil blive forværret, hvis du står på en uisoleret eller våd overflade, hvis du rører begge ledninger på samme tid, eller hvis en anden del af din krop sker for at berøre en jordet metalobjekt - sådan et rør, ledning , dybfrysning osv.
    • Del på sociale netværk :
    Lignende