Sådan kontaktes xbox live

Hvis du oplever problemer med Xbox Live, eller har en forespørgsel om din Xbox LIVE-tjeneste, kan du kontakte Xbox Live direkte for at modtage yderligere support eller for at tale med en live-repræsentant. Følg trinene beskrevet i denne artikel for at lære at kontakte Xbox Live.

Trin

Metode 1 af 3:
Brug af den officielle Xbox-metode
  1. Billede med titlen Kontakt Xbox Live Trin 1
1. Gå til Xbox "Kontakt os" startside på http: // support.Xbox.com / en-us / kontakt-us.
  • Billedbet med titlen Kontakt Xbox Live Trin 2
    2. Klik på den kategori, der bedst beskriver din forespørgsel eller bekymring over Xbox Live. Du vil have mulighed for at vælge mellem "Xbox 360", "Min konto" og "Fakturering."Hvis du f.eks. Vil annullere dit Xbox Live-medlemskab, skal du klikke på" Min konto."
  • Billedbet med titlen Kontakt Xbox Live Trin 3
    3. Naviger til afsnittet "Xbox Live".
  • Billede med titlen Kontakt Xbox Live Trin 11
    4. Klik på linket, der bedst beskriver arten af ​​dit Xbox Live-problem. For eksempel, hvis du oplever netværksproblemer med Xbox Live, skal du klikke på "Networking."Landingssiden opdateres og giver dig en række forskellige kontaktmetoder.
  • Billedbet med titlen Kontakt Xbox Live Trin 12
    5. Klik på den kontaktmåde, du vil bruge til rådgivning med en repræsentant fra Xbox Live. Fælles kontaktmetoder omfatter live chat, support fora, twitter support og telefon.
  • Billede med titlen Kontakt Xbox Live Trin 13
    6. Følg vejledningen på skærmen for at forbinde med en Xbox LIVE-repræsentant. For eksempel, hvis du vælger at chatte med en repræsentant, vil du være forpligtet til at logge ind med dit Microsoft brugernavn og adgangskode, mens hvis du vælger Twitter-indstillingen, bliver du omdirigeret til den officielle Twitter-side for Xbox Support.
    • Metode 2 af 3:
    Opkald XBOX pr. Telefon
    1. Billede med titlen Kontakt Xbox Live Trin 7
    1. Ring til Xbox Support på 1-800-469-9269. Xbox-kontaktcentret er åbent mellem mandag og fredag ​​fra 9 A.M. til 5 s.M. Est.
  • Billedbet med titlen Kontakt Xbox Live Trin 8
    2. Vent til Xbox for at give dig beskeder, og ring derefter nummeret "0" seks gange i træk.
  • Billedbet med titlen Kontakt Xbox Live Trin 9
    3. Vent på linjen for en Xbox-repræsentant for at besvare dit opkald. I de fleste tilfælde vil det tage i gennemsnit 23 minutter for dit opkald at blive besvaret.
    • Metode 3 af 3:
    Brug af Xbox Support Forum
    1. Billedbet med titlen Kontakt Xbox Live Trin 14
    1. Gå til Xbox Forums hjemmeside.
  • Billedbet med titlen Kontakt Xbox Live Trin 23
    2. Klik på "Xbox Support Forum."
  • Billede med titlen Kontakt Xbox Live Trin 16
    3. Klik på undergruppen, der bedst beskriver arten af ​​dit problem. De to kategorier, du måtte vælge imellem, er "Networking Hardware Information" og "Xbox 360 Support."
  • Billede med titlen Kontakt Xbox Live Trin 17
    4. Gennemse og klik på den forumsamtale, der bedst passer til din forespørgsel. Hvis du f.eks. Har problemer med at oprette forbindelse til Xbox, live fra din konsol, skal du klikke på "Tilslutning til Xbox Live for at få oplysninger om fejlfinding og løse dit Xbox Live-problem."
  • Hvis der ikke er nogen kategorier, der passer til arten af ​​din forespørgsel, kan du sende et nyt spørgsmål eller en besked til forummet efter at have logget på din Microsoft-konto. En Xbox Support-repræsentant eller anden Xbox Live-bruger svarer så hurtigt på din besked.

    • Tips

    Ifølge brugere, der kontakter Xbox Live Ofte, er Live Chat den hurtigste måde at kontakte en Xbox-repræsentant på. Følg trinene beskrevet i Metode One for at få adgang til Microsoft Chat-funktionen.
  • Før du kontakter Xbox Live, skal du forsøge at løse eventuelle problemer, du måtte have ved at browseoplysninger i Xbox Support Forums. I de fleste tilfælde kan du muligvis fuldt ud løse dit Xbox Live-problem uden at skulle kontakte en repræsentant.

    • Advarsler

    På dette tidspunkt er Twitter den eneste sociale medier platform, som du kan kontakte Xbox Support. Selvom Xbox har en officiel Facebook-profil, har du ikke mulighed for at kontakte Xbox eller sende dem en besked ved hjælp af Facebook.
    Del på sociale netværk :
    Lignende