Sådan kontaktes norton antivirus

Norton AntiVirus er et af de mest populære antivirusprogrammer derude. Hvis du har problemer med programmet, er du forvirret af din seneste faktureringscyklus, eller du vil starte eller annullere dit abonnement, være sikker på, at der er masser af måder at kontakte dem og få hjælp. Som en note, mens Norton Lifelock måske lyder som et andet produkt, der tilbydes af Norton, er det faktisk det officielle navn på virksomheden. Hvis du fortsætter med at søge hjælp fra Norton AntiVirus, men du kan kun finde information om at kontakte Norton Lifelock, vær sikker på at de er de samme ting.

Trin

Metode 1 af 6:
Hvad er Nortons kundeservicenummer?
  1. Billede med titlen Kontakt Norton AntiVirus Trin 1
1. Ring 1-855-966-7866 til den generelle kundeservice linje. Norton har forskellige afdelinger til forskellige spørgsmål og emner, men det er deres regelmæssige kundeservice nummer til USA. Du vil sandsynligvis være på vent for meget længere end hvis du kaldte den specifikke afdeling, du har brug for, men i en kniv er det en god måde at få fat i dem.
  • Nortons kundeservice nummer er tilgængelig 24/7.
  • Hvis du ikke vil sidde på vent, er de bedste timer at ringe kl. 20.00 til kl. De bedste dage at ringe er tirsdag, onsdag og fredag.
Metode 2 af 6:
Hvilket nummer kalder jeg for at nå bestemte afdelinger på Norton?
  1. Billede med titlen Kontakt Norton AntiVirus Trin 2
1. Udfyld en kundesupportformular for at få et afdelingsspecifikt nummer. Besøg https: // support.norton.COM / SP / DA / US / HOME / ANDRE / KONTAKT-TELEFON og klik på den kategori, der nærmest afspejler det problem, du har. Siden vil udvide og vise dig løsninger til de mest almindelige problemer, som folk løber ind i. Klik på "NO. Jeg har stadig brug for hjælp fra en agent "Hvis løsningen ikke er der og udfyld formularen med dit navn, e-mail og telefonnummer. Beskriv dit problem i 1-2 sætninger og klik på "Få telefonnummer."Webstedet vil generere en supportbillet, og give dig det specifikke telefonnummer, du har brug for.
  • Et hvilket som helst nummer genereret af online-formularen skal også være tilgængeligt 24/7
  • Dette er nok den hurtigste måde at få fat i en person, der kan hjælpe dig. Hvis du kalder deres generelle kundesupportlinje, vil de sandsynligvis omdirigere dig alligevel.
Metode 3 af 6:
Har Norton en online chat-funktion?
  1. Billedbet med titlen Kontakt Norton Antivirus Trin 3
1. Ja, gå til supportsiden og klik på knappen "Chat nu". Det "Chat nu" knappen er under live chat-overskriften. Klik på den kategori, der matcher den type problem, du har, og slå "nej. Jeg har stadig brug for hjælp fra en agent "-knap. Indtast dine personlige oplysninger, og klik på knappen "Gem & Fortsæt". Du vil se et case nummer pop op på skærmen for dit problem. Vælg "Chat nu" for at starte live chat.
Metode 4 af 6:
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har et komplekst spørgsmål?
  1. Billedbet med titlen Kontakt Norton Antivirus Trin 4
1. Udstationering på Norton Forum kan være ideel til hurtige svar på hårde spørgsmål. Besøg Nortons kontaktstøtte side og rul ned til overskriften Norton Forums. Klik på "Få hjælp nu."Log ind ved hjælp af dine legitimationsoplysninger, hvis du har en konto, eller tilmeld dig en konto, hvis du ikke gør det. Når du er logget ind, skal du vælge det forum, hvor du vil indsende et detaljeret indlæg, der beskriver dit spørgsmål eller problem i en ny tråd. Et EF-medlem eller Norton-medarbejder vil svare på en dag eller deromkring.
  • Du kan besøge Norton-samfundet direkte ved at gå til https: // samfund.norton.com / da.
  • Du kan også søge ældre forum indlæg for at se, om nogen andre har haft dit problem! Der vil sandsynligvis være en løsning et sted i svarene.
Metode 5 af 6:
Kan jeg kontakte Norton på Twitter?
  1. Billedbet med titlen Kontakt Norton Antivirus Trin 5
1. Ja, du kan besked norton direkte @Nortonsupport. Alternativt kan du kommentere nogen af ​​deres indlæg på https: // twitter.com / nortonsupport og de skulle nå ud til dig relativt snart. Tweeting Norton offentligt kan være en fantastisk måde at få dem til at hjælpe dig ud, hvis du ikke har haft succes andetsteds. Virksomheder har en tendens til at rette kundeproblemer lidt hurtigere, når alle kan se, hvordan de svarer.
Metode 6 af 6:
Har Norton en Facebook-side, jeg kan besked?
  1. Billede med titlen Kontakt Norton AntiVirus Trin 6
1. Ja, gå til Nortons kontaktstøtte side og klik på Facebook-logoet. Det er placeret under den sociale støtteoverskrift. Dette vil omdirigere dig til Facebook Messenger-siden, og du kan sende din besked der.
  • Der er en masse af falske Facebook-sider til Norton AntiVirus, så du er meget bedre at klikke på linket på Nortons officielle hjemmeside. På den måde er der ingen måde, at du ved et uheld vil sende personlige oplysninger til en svindler eller tilfældig fremmed.

Tips

Der er ingen kundeservice e-mail-adresse til Norton Antivirus.

Advarsler

Der er mange svindel derude, der involverer falske e-mails fra folk, der foregiver at være Norton AntiVirus medarbejdere. Hvis du får en email fra Norton, men du ikke er sikker på, om det er legitimt eller ej, skal du kontakte dem ved hjælp af en af ​​ovenstående muligheder for at bekræfte sin legitimitet.
Del på sociale netværk :
Lignende