11 Nemme måder at spørge en klient til en Google Review

Ah, google. For mange virksomheder kan Google være et uvurderligt værktøj, der hjælper folk med at finde deres forretning og købe deres varer og tjenester. Gode anmeldelser kan gøre din virksomhed se endnu mere professionel og attraktiv for potentielle kunder, og jo mere du har, jo bedre. Det er heller ikke super svært at bede dine kunder om at forlade anmeldelser for dig. Nå ud til dine tilfredse klienter og lav processen så nem som muligt, så du kan opbygge en imponerende samling af gode anmeldelser, der kan hjælpe dig med at tiltrække nye kunder.

Trin

Metode 1 af 11:

Bekræft din virksomhed via Google Min Business.

1. Gør det nemmere at finde din virksomhed på Google-søgninger. På din computer skal du søge efter Google min virksomhed og vælge muligheden for at logge ind. Log derefter ind på din Google-konto eller skab en Hvis du ikke allerede har det. Derefter indtast navnet på din virksomhed eller din adresse og klik på "Næste."Udfyld formularen med oplysninger om din virksomhed, herunder din adresse, de varer, du tilbyder, dit telefonnummer og dit websted. Vælg derefter muligheden for at bekræfte.

Bekræfter din virksomhed giver dig også mulighed for at tilføje den til Google Maps og vil hjælpe det med at dukke op i flere Google-søgninger.
Din virksomhed vil se mere professionel til dine kunder, hvis det er verificeret.

Metode 2 af 11:

Opret et kort navn og webadresse til din virksomhed.

1. Dine kunder vil kunne finde din virksomhed online. Når din virksomhed er verificeret, kan du oprette et kort navn til din profil, hvilket gør det meget lettere for folk at finde dig. Log ind på din konto og klik på din Google My Business-side for at åbne den op. Vælg indstillingen for at oprette et kort navn. Indtast dit navn, som kan være op til 32 tegn, og klik derefter på "Anvend."

Så for eksempel, hvis dit firmanavn er Jane`s bad og kropsarbejder, kan du oprette et kort navn som "Jane."Derefter kan dine kunder søge efter" g.side / jane "for en genvej til din virksomhed.
Du kan også ændre dit korte navn til enhver tid.

Metode 3 af 11:

Generer en Link fra Google Review fra din virksomhedsside.

1. Gør det super nemt for folk at forlade en anmeldelse. Log ind på din Google-konto, klik på din Google My Business-side for din virksomhed, og klik derefter på "Home" i venstre menu. Vælg muligheden for at "få flere anmeldelser."Hvis du er på en computer, kan du kopiere webadressen for at dele med dine kunder. Hvis du er på en mobilenhed, kan du trykke på indstillingen for at dele din URL, og du kan kopiere linket, der skal sendes til klienter.

Dine kunder kan simpelthen klikke på linket, der skal bringes til din gennemgangsside.

Metode 4 af 11:

Besvarelse af anmeldelser, at folk forlader til din virksomhed.

1. Bygg din klients tillid, så de vil være mere tilbøjelige til at forlade en anmeldelse. Tjek de anmeldelser, som folk forlader om din virksomhed. Besvar positive og tak dem for deres forretning. Men ignorér ikke de negative. Brug dem som en mulighed for at vise folk, som du bekymrer dig om kundetilfredshed ved at reagere med måder, du kan gøre det op til dem.

For eksempel, hvis nogen efterlader en negativ anmeldelse, der siger noget som: "Tjenesten var forfærdelig! Vil ikke gå tilbage!"Du kunne reagere med noget som:" Jeg er så ked af at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi ville være glade for at tilbyde rabat næste gang du besøger os!"
Folk kan være mere tilbøjelige til at forlade anmeldelser, hvis de ser, at du tager dig tid til at tjekke og reagere på dem.

Metode 5 af 11:

Vent, indtil du gennemfører et job for at bede om en anmeldelse.

1. Lad klienten se dit arbejde først. En nem måde at få Google anmeldelser til din virksomhed er at blot bede dine kunder for en direkte. Det er dog vigtigt, at du venter, indtil de har modtaget dit produkt, eller du er færdig med det job, de hyrede dig for. På den måde kan de opleve og værdsætte din virksomhed og vil være mere tilbøjelige til at forlade en anmeldelse for dig.

For eksempel kan du udnytte en tilfreds kunde ved straks at bede dem om en anmeldelse. Hvis de siger noget som, "Wow! Jeg elsker dit arbejde!"Du kan direkte spørge noget som," Great! Vil du have noget imod at forlade en Google-anmeldelse om din oplevelse? Det ville virkelig hjælpe min forretning."

Metode 6 af 11:

Send en e-mail til Glade kunder.

1. Tilpas emailen for at få dem til at føle sig mere værdsat. Medtag klientens navn og specifikke detaljer om deres ordre, f.eks. De varer eller tjenesteydelser, de betalte for. Spørg dem, om de ikke ville have noget imod at efterlade en anmeldelse til din virksomhed på Google. Hvis de er tilfredse med deres erfaring, kan de være glade for at gøre det.

Pro Tip: Inkluder en Google Review Link i e-mailen, så alt de skal gøre er at klikke på linket og efterlade en anmeldelse.
Små detaljer som personlige oplysninger om din klient kan gå langt. For eksempel, hvis de for nylig havde en ny baby, eller de er ved at gå på ferie, nævne det i din email!

Metode 7 af 11:

Ring kunder og spørg dem i slutningen af samtalen.

1. Vise dem, du bryr dig ved at bede dem personligt. Hvis du forsøger at samle flere anmeldelser, så prøv at nå ud til tilfredse kunder direkte ved at give dem et telefonopkald. Chat med dem lidt om deres liv, og hvis de er tilfredse med de varer eller tjenester, de modtog fra dig. Før du går ud af opkaldet, spørg dem om de ikke ville have noget imod at forlade en Google-anmeldelse for din virksomhed.

Hvis de ikke ved, hvordan man forlader en anmeldelse, fortæl dem, at de kan se dig op på Google eller sende dem en Google Review Link efter tekst eller e-mail.

Metode 8 af 11:

Angiv en anmeldelse, når du sender en regning.

1. Hvis dine kunder er tilfredse med din tjeneste, kan de være glade for at forlade en anmeldelse for dig. Hvis du har en regelmæssig faktureringscyklus med dine kunder, kan du bruge den regelmæssige interaktion som en mulighed for at få en anmeldelse. Når du sender din regning, så prøv at bede dem om at forlade en anmeldelse til din virksomhed, hvis de er tilfredse med din tjeneste.

Medtag en link til Google Review for at gøre det endnu nemmere for dem at forlade en anmeldelse.

Metode 9 af 11:

Undgå at tilbyde incitamenter i bytte for anmeldelser.

1. De bedste anmeldelser er ærlige og upartiske. Mens det kan virke som en god ide at tilbyde noget som en 10% rabat eller en gratis vare i bytte for en Google-anmeldelse, kan disse anmeldelser komme ud som disingenuøs og falske. I stedet stole på dine tilfredse kunder for at forlade deres ærlige mening, hvilket vil føle sig mere ægte og magtfulde til folk at tjekke dine anmeldelser.

Folk kan få øje på phoniness i en anmeldelse, og det kan påvirke din virksomhed negativt.

Metode 10 af 11:

Hjælp klienter gør en Google-konto, hvis de ikke har en.

1. Gå dem gennem processen, så de kan forlade dig en anmeldelse. For at efterlade en anmeldelse skal dine kunder have en Google-konto. Hvis de ikke har en, skal du tage lidt tid til at vise dem, hvordan man gør det. Fortæl dem at besøge Googles hjemmeside og vælge muligheden for at oprette en ny konto. Når de er alle oprettet, kan de efterlade en anmeldelse til din virksomhed.

Metode 11 af 11:

Følg op med klienter inden for 2 uger.

1. Giv dem en blid nudge for at minde dem om en anmeldelse. Livet kan få travlt, og det er almindeligt for folk at glemme at følge igennem med at efterlade en anmeldelse. Bliv ikke ked af det. I stedet skal du bare prøve at nå ud via telefon, e-mail, eller næste gang du ser dem personligt. Spørg dem, om de har haft en chance for at forlade en anmeldelse endnu og fortælle dem, at du ville være virkelig taknemmelig, hvis de kunne forlade en til din virksomhed, hvis de har et ekstra minut.

Prøv ikke at være alt for nøjeregnende eller presse dem for meget. Du kan få dem til at ignorere din anmodning - eller værre, efterlad en negativ anmeldelse.