Sådan kontaktes verizon

Hvis du nogensinde har et problem med din Verizon-telefon, er det en god måde at løse problemet hurtigt i kontakt med Verizon. Der er flere metoder til at komme i kontakt med Verizon afhængigt af dine præferencer. Prøv at komme i kontakt med Verizon over telefonen, hvis du er komfortabel med at gøre det. Hvis du ikke er, er der masser af alternative metoder til at komme i kontakt.

Trin

Metode 1 af 3:
Phoneing Verizon SupportStøtte og Gå ad fri
  1. Billede med titlen Kontakt Verizon Trin 1
1. Ring 1 (800) 922-0204 til kundesupport. Her vil du blive mødt af en besked, der vil guide dig gennem de forskellige supportafsnit.
  • Det er en god ide at vide præcis, hvad dit problem er, og hvilken løsning du søger, før du ringer til nummeret, så opkaldet kan være hurtig og praktisk.
  • Billede med titlen Kontakt Verizon Trin 2
    2. Ring 888-294-6804 Hvis du har en forudbetalt telefon. Hvis din telefonplan er forudbetalt, skal du ringe til dette nummer. Ligesom standard kundesupportnummer vil du blive rettet gennem opkaldet, så du kan knyttes sammen med en Verizon Support Agent, der passer bedst til dine behov.
  • Opkald Dette nummer vil lede dig til en agent, der er specialiseret i problemer i forbindelse med forudbetalt Verizon-telefoner.
  • Billede med titlen Kontakt Verizon Trin 3
    3. Ring * 611 Hvis du vil tjekke din saldo. Du behøver ikke at ringe til andre numre, hvis du bare vil tjekke din Verizon-kontosaldo, spore din brug eller lære om voicemail. Ring * 611 fra Verizon-telefonen, og du vil blive guidet gennem processen med en telefonsvarer, der vil kunne fortælle dig disse detaljer.
  • Dette nummer er automatiseret, så hvis du vil tale med en kundesupportagent, prøv et andet nummer.
  • Billede med titlen Kontakt Verizon Trin 4
    4. Ring 800-225-5499, hvis du har et spørgsmål om at købe en verizon-telefon. Opkald af dette nummer vil give dig masser af nyttige oplysninger, der vil hjælpe med at købe en ny telefon som satser, mobile data grænser og de kontrakter, der er tilgængelige.
  • Billedbet med titlen Kontakt Verizon Trin 5
    5. Brug 800-465-4054 ​​Hvis du har et problem med Verizon-telefoner hos din virksomhed. Hvis din virksomhed bruger Verizon-telefoner til at kommunikere, og du har problemer, skal du ringe til dette nummer.
  • Du vil blive rettet mod en supportagent, der specialiserer sig i forretningsrelaterede problemer, som vil hjælpe med at få dit problem løst så hurtigt som muligt.
  • Billede med titlen Kontakt Verizon Trin 6
    6. Ring 800-300-4184 til FiOS-service. Hvis du har et spørgsmål om FiOS, eller hvis du er en ny kunde, så kan du ringe til dette nummer for at få hjælp.
    • Metode 2 af 3:
    Brug af online chatStøtte og Gå ad fri
    1. Billede med titlen Kontakt Verizon Trin 7
    1. Naviger til live chat sektionen på Verizon`s Support Page. En live chat er som en tekst samtale mellem dig og en Verizon Support Agent. Du kan tale med hinanden om eventuelle problemer, du måtte have, om det er et konto problem, et Verizon Phone Problem eller noget imellem.
  • Billede med titlen Kontakt Verizon Trin 8
    2. Log ind på din Verizon-konto. Under `Live Chat` sektionen vil hjemmesiden bede dig om at logge ind med dit mobilnummer (eller bruger-id) og adgangskode. Hvis du ikke har en konto hos Verizon, eller har du glemt dine detaljer, giver pop op-boksen dig nyttige links til at hjælpe dig ud.
  • Billede med titlen Kontakt Verizon Trin 9
    3. Chat med en Verizon Agent gennem chat-boksen for at løse dit problem. Du vil se en chat boks efter log på. Her vil du være i stand til at tale med en Verizon Agent, som vil hjælpe dig med at løse det særlige problem, du har. Agenten vil normalt hilse på dig og spørge, hvad dit problem er. Indtast det problem, du vil have fastsat så klart som muligt, og tryk derefter på `Send`.
  • Billedbet med titlen Kontakt Verizon Trin 10
    4. Giv alle detaljer, der bliver bedt om dig. Agenten vil sandsynligvis bede om din fødselsdato, dit telefonnummer og et sikkerhedsspørgsmål. Politisk og forsigtigt indtaste dit problem, så støttemidlet på den anden side vil kunne forstå problemet.
  • Løsningen til dit problem vil afhænge af problemet. Hvis det er noget lille, kan støtteagenten være i stand til at løse det direkte i live chat. Hvis det er mere kompliceret end det, kan de give dig en guide til at fastsætte dit problem, eller de kan lede dig til din nærmeste Verizon Store.
    • Metode 3 af 3:
    Forsøger alternative metoder til støtteStøtte og Gå ad fri
    1. Billede med titlen Kontakt Verizon Trin 11
    1. Brug Facebook til at spørge Verizon et spørgsmål. Gå til Verizon Support-siden (https: // verizonwireless.com / support / kontakt-us) og rul ned i nærheden af ​​bunden, hvor en sort tekstboks siger `Facebook Messenger`. Klik på denne link. Dette åbner et nyt vindue, hvor du får dig til at logge ind på din Facebook-konto. Når du gør det, vil du være i stand til at sende Verizon en direkte besked, der indeholder dit spørgsmål.
    • Du kan spørge Verizon næsten alt, og de vil gøre deres bedste for at løse dit problem. Det kan dreje sig om Verizon produkter, konto spørgsmål eller fejlfinding. Det er dog bedst ikke at afsløre følsomme oplysninger over sociale medier.
  • Billede med titlen Kontakt Verizon Trin 12
    2. Prøv twitter for at få et kortere svar. Når du logger ind på din Twitter-konto, tag Verizon Wireless CS (@vzwsupport) i en Tweet, der indeholder dit spørgsmål. Dette vil underrette Verizon Support Account Team af din Tweet. Efter en kort ventetid vil de svare på Tweet og forsøge at hjælpe, men de kan.
  • Da Twitter er begrænset til 140 tegn, ville Twitter fungere bedst for spørgsmål, der kan besvares succinctly.
  • Billede med titlen Kontakt Verizon Trin 13
    3. Send Verizon et brev. Hvis du foretrækker det, kan du også sende Verizon et brev. Pakke dit brev i en velforseglet konvolut med et frimærke, skriv derefter følgende adresse (hver ny sætning, der repræsenterer en ny linje af adressen på forsiden af ​​bogstavet) på forsiden: Verizon Wireless. Korrespondance.P.O. Boks 291089. Columbia, SC 29229.
  • Selvom et brev ikke er den hurtigste måde at komme i kontakt med Verizon, kan du stadig stille et spørgsmål vedrørende din Verizon-tjeneste.
  • Billedbet med titlen Kontakt Verizon Trin 14
    4. Kontakt Verizon Support Forums for et spørgsmål, du har. Verizon Support har også et levende forum fuld af medbrugere, som du kan bruge til at finde svar på spørgsmål. Søg gennem trådene på forummet eller gør din egen for at spørge, hvilket spørgsmål du måtte have. En anden bruger, der kender svaret på dit spørgsmål eller en Verizon-repræsentant, bør besvare dit spørgsmål kort efter.
  • Brug følgende link, hvis du har en Android-telefon: https: // samfund.verizonwireless.KOM / fællesskab / DROID
  • Brug dette link, hvis du har en Apple-telefon: https: // samfund.verizonwireless.com / community / æble
  • Og brug dette link til enhver anden enhed: https: // samfund.verizonwireless.com / welcome

    • Tips

    Se hvad du siger, især på telefonerne, fordi chancerne er, at din samtale optages.
  • Prøv at tage så lidt tid som muligt, fordi der er mest sandsynlige andre kunder, der er i venteposition, men ikke hænge op, før dit spørgsmål er blevet besvaret.
    • Del på sociale netværk :
    Lignende