Nemme måder at kontakte Twitch (med billeder)

ThisTeaches dig, hvordan du sender en besked til Twitch Support-teamet vedrørende eventuelle problemer, du måtte have. Du kan bruge online-kontaktformularen i alle desktop- og mobilbrowsere til fejlfinding af rådgivning og andre problemer vedrørende din konto. Du kan også tweet til embedsmanden "@Twitchsupport" konto på twitter, men denne konto garanterer ikke individuelle svar.

Trin

Metode 1 af 2:

Ved hjælp af kontaktformularen

1. Åbn kontaktsiden på Twitch Hjælp-webstedet. Type eller pasta https: // Hjælp.ryk.TV / S / Contactsupport ind i din browserens adresselinje, og tryk på ↵ Enter eller ⏎ Return på tastaturet.

Du kan åbne kontaktsiden i alle mobil- og desktop internetbrowsere.

2. Indtast dit fulde navn i "Dit navn" Mark. Sørg for at indtaste det fulde navn, der er gemt i dine kontoindstillinger her.

Eventuelt kan du klikke på lilla Log på knappen nedenfor "Dit Twitch brugernavn," og log ind på din konto. Dette vil automatisk udfylde dine kontooplysninger på kontaktformularen.

Nogle hjælpekategorier kræver, at du logger ind. Du kan se, hvilke kategorier der kræver et login i Kategori drop-down.

Billedbet med titlen Kontakt Twitch Trin 3

3. Indtast din konto brugernavn i "Dit Twitch brugernavn" Mark. Dette skal være det samme brugernavn som den konto, du anmoder om hjælp med.

Billedbet med titlen Kontakt Twitch Trin 4

4. Indtast din e-mail-adresse i "Din kontakt e-mail-adresse" Mark. Sørg for at indtaste en gyldig e-mail-adresse her for at få svar på din forespørgsel.

Billedbet med titlen Kontakt Twitch Trin 5

5. Vælg en hjælpekategori i "Kategori" drop-down. Klik på Kategori vælger, og vælg en generel kategori, der passer til dit problem.

Hvis du vælger en kategori, der kræver et login, bliver du automatisk omdirigeret til login-siden.

Billedbet med titlen Kontakt Twitch Trin 6

6. Vælg en underkategori i "Under kategori" drop-down. Når du har valgt en kategori, kan du vælge en bestemt underkategori her for din forespørgsel.

Hver kategori har forskellige underkategorier.

Flere felter bliver tilgængelige på kontaktformularen, når du vælger en underkategori. Dette vil indeholde et fagfelt, et definitionsfelt og flere felter afhængigt af dit valg.

Billedbet med titlen Kontakt Twitch Trin 7

7. Vælg en detaljeret kategori i "Detail kategori" drop-down (valgfrit). Klik på Detail kategori vælger, og vælg den indstilling, der bedst beskriver dit problem.

Detailkategorier er ikke tilgængelige for nogle kategorier og underkategorier. I dette tilfælde vil du kun se -- Ingen -- I rullemenuen.

8. Indtast et meddelelsesemnet i "Emne" Mark. Klik på dette felt, og indtast en kort emnelinje for at beskrive dit problem.

Billedbet med titlen Kontakt Twitch Trin 9

9. Indtast din besked i "Beskrivelse" Mark. Sørg for at give en kort, klar og præcis beskrivelse af dit problem her for at få et hurtigt og nyttigt svar.

10. Vælg din hovedplatform i "Operativ system" drop-down. Klik på denne vælger nederst i formularen, og vælg den vigtigste platform, du bruger til Twitch.

Billedbet med titlen Kontakt Twitch Trin 11

11. Udfyld de ekstra oplysninger, der kræves for din underkategori (valgfrit). Den underkategori, du vælger, kan kræve ekstra information, f.eks. Din IP-adresse. Sørg for at udfylde alle de nødvendige felter.

Billedbet med titlen Kontakt Twitch Trin 12

12. Klik på Upload filer knappen for at vedhæfte en fil (valgfri). Hvis du vil vedhæfte screenshots, e-mail-beskeder eller andre komplementære filer, skal du klikke på denne knap nær bunden og vælge filen fra dine lokale mapper.

Billedbet med titlen Kontakt Twitch Trin 13

13. Klik og kontroller

"jeg er ikke en robot" boks. Dette vil vise dig at du er et menneske, og giver dig mulighed for at indsende din hjælpebillet.

Hvis du bliver bedt om, løser du mini-puslespillet i pop-up for at kontrollere boksen.

Billedbet med titlen Kontakt Twitch Trin 14

14. Klik på lillaen Indsend knap. Denne knap er nederst på kontaktformularen. Det vil indsende din billet, og sende din besked til Twitch Personalet.

Du modtager et svar i din postkasse.

Metode 2 af 2:

Ved hjælp af Twitter

1. Åbn Twitter på din computer, telefon eller tablet. Du kan bruge Website-versionen i din browser eller nogen af de tilgængelige mobil- eller desktop-apps.

Twitchs Support-konto på Twitter garanterer ikke et svar eller individuel fejlfinding. Du kan bruge kontaktformularen på Hjælp-webstedet til at indsende en individuel supportforespørgsel.

2. Gå til "@Twitchsupport" profil på Twitter. Indtast dette brugernavn i søgefeltet øverst, og vælg den verificerede Twitch Support-konto. Det ligner et lilla-på-hvidt rystende ikon.

Du vil se et afkrydsningsfelt ved siden af brugernavnet på verificerede profiler.