Sådan annulleres en tilbagesendelse på PayPal: 13 trin (med billeder)

ThisTeaches dig, hvordan du annullerer en betalingskonflikt på din PayPal-konto, eller annuller en kredit- / debitafgift med din bank. PayPal giver dig mulighed for nemt at åbne og nøje tvister for nylige køb, men kredit- / debiteringsgebacks behandles helt af kredit- / betalingskortudstederen. Hvis du annullerer en betalingskonflikt, kan du gøre det online med din PayPal-konto, men for en tilbagesendelse på dit kort skal du kontakte din kortudsteder, bank eller forening. PayPal ejer ikke tilbagebetalingsprocessen eller politikken.

Trin

Metode 1 af 2:

Annullering af en PayPal-tvist

1. Åben PayPal I din internetbrowser. Type https: // PayPal.com ind i adresselinjen, og tryk på ↵ ENTER eller ⏎ retur på tastaturet.

Alternativt kan du bruge PayPals mobile app på iPhone eller Android.

Billedet med titlen Annuller en tilbagesendelse på PayPal Trin 2

2. Klik på Hjælp Tab øverst. Du kan finde den på en blå navigationslinje øverst på siden. Dette åbner hjælpecenteret.

Hvis du bruger mobilappen, skal du trykke på

ikon øverst til højre, og vælg Hjælp på menuen. Det åbner den samme side.

Billedet med titlen Annuller en tilbagesendelse på PayPal Trin 3

3. Rul ned og klik på Kontakt os. Denne mulighed ligner et taleballonikon i nærheden af nederste højre hjørne.

På mobilen er denne knap mærket Kontakt support på bunden.

Billedet med titlen Annuller en tilbagesendelse på PayPal Trin 4

4. Vælg Tvister og konto begrænsninger. Rul ned kontakt emnerne, og klik på denne indstilling for alle dine tvistproblemer.

Hvis du annullerer en PayPal-kreditkvist for dit PayPal-kreditkort, skal du vælge PayPal kredit her.

Billede med titlen Annuller en tilbagesendelse på PayPal Trin 5

5. Vælg Tvister emne. Dette åbner tvistens subtopik.

Billedet med titlen Annuller en tilbagesendelse på PayPal Trin 6

6. Vælg Min tvistestatus. Dette åbner en liste over alle dine aktive tvistbiler.

Hvis du ikke kan se denne indstilling her, skal du vælge Kontroller status for en omstridte eller uautoriseret betaling. Dette vil også åbne den samme side.

Billedet med titlen Annuller en tilbagesendelse på PayPal Trin 7

7. Rul ned og klik på Email os. Dette åbner Secure Message Center, og giver dig mulighed for at sende en sikker e-mail-besked til PayPal kundeservice.

På nogle versioner kan denne knap mærkes Besked os.

Billedet med titlen Annuller en tilbagesendelse på PayPal Trin 8

8. Forklar du gerne vil annullere din tvist. Klik på tekstfeltet i Secure Message Center, og lad dem vide, at du ikke vil forfølge din tvistbiler længere.

Billede med titlen Annuller en tilbagesendelse på PayPal Trin 9

9. Klik på Sende knap. Dette vil sende din besked til kundeservice. Du vil modtage et e-mail-svar fra en kundeservation, så snart din anmodning er behandlet.

Metode 2 af 2:

Annullering af en kredit- / debiteringsafgift

1. Find dit kredit- / betalingskortudstederens kundeservicenummer. I modsætning til tvister behandles tilbageførsler helt af din bank eller din kortforening. PayPal ejer ikke tilbagebetalingsprocessen eller politikken.

Du skal altid kontakte din bank eller kortudsteder for at indlede eller annullere en tilbagesendelse.
Alternativt kan du bare gå til din lokale bank og tale med en repræsentant personligt.

Billede med titlen Annuller en tilbagesendelse på PayPal Trin 11

2. Ring til din bank- eller kredit- / betalingskortudsteder. De fleste indenlandske og internationale banker har en gratis kundeservice linje, du kan bruge.

Du kan normalt finde dette nummer på din banks hjemmeside eller på bagsiden af dit kort.

Billede med titlen Fil et varemærke Trin 25

3. Forklar du vil annullere din tilbageførsel. Sørg for at forklare din bank tydeligt for din bank, at du ikke vil forfølge din tilbageførselsanmodning mere.

Opkrævninger udstedes ofte, når du ikke modtager den købte vare, varen er væsentligt forskellig fra dens beskrivelse, eller du finder en uautoriseret transaktion på din konto.

Billedet med titlen Annuller en tilbagesendelse på PayPal Trin 13

4. Tjek din bankkonto eller kortopgørelse. Når du har bekræftet med din bank, at du vil annullere din tilbagebetaling, vil du normalt se den på din kontoudskrift om 24 til 72 timer.

Når din bank behandler din afbestillingsanmodning, skal tilbageførslen også automatisk forsvinde fra din PayPal-konto.