Sådan laver du en tilbagesendelse over PayPal: 4 trin (med billeder)

Hvis du for nylig har købt et køb via PayPal, men ikke har modtaget varen, modtog det forkerte emne eller modtaget et beskadiget emne, kan du foretage en tilbagesendelse for at gendanne midlerne. Hvis dit kreditkort blev stjålet og plejede at foretage køb på PayPal, er en tilbagesendelse det rette handlingsforløb at tage. Lær, hvordan du laver en tilbagesendelse over PayPal for at fjerne opladningen fra din konto og få dine penge tilbage.

Trin

1. Fil en tilbagebetalingsanmodning med dit kreditkortselskab. Hvis du ikke er sikker på, hvordan du gør dette, skal du ringe til dit kreditkortselskab og bede om at tale med nogen, der kan hjælpe med at gå igennem processen. Den nøjagtige proces vil variere baseret på kreditkortudstederen.

2. Vent til kreditkortselskabet med at underrette PayPal af tilbagebetalingsanmodningen. Når Paypal er blevet kontaktet, vil kreditkortselskabet få pengene tilbage fra PayPal og give det til dig. PayPal vil derefter gå til sælgeren og sætte et hold på pengene fra det pågældende salg og anmode om flere oplysninger.

Billedet med titlen Gør en tilbagesendelse over PayPal Trin 3

3. Giv de nødvendige oplysninger til at støtte din tilbagebetalingskrav. PayPal vil gøre det muligt for sælgeren at levere oplysninger til at bestride kravet, for at forhindre svig. PayPal sender disse oplysninger til kreditkortselskabet og gør et forsøg på at gendanne midlerne fra kreditkortselskabet. Hvis sælgeren giver tilstrækkeligt bevis for at overbevise kreditkortudstederen om at vende midlerne tilbage til Paypal, vil du miste tvisten.

Billedet med titlen Gør en tilbagesendelse over PayPal Trin 4

4. Vent på, at kreditkortselskabet kommer tilbage til dig med deres svar vedrørende PayPal-tilbagebetaling. Hvis virksomheden mener, at Paypal ikke gav tilstrækkelige oplysninger fra sælgeren til at validere salget, vil tilbageførslen ikke blive vendt, og du vil være i stand til at holde midlerne.

Tips

PayPal tager typisk op til 30 dage for at løse en tvist. Kreditkortselskaber kan tage mere end 60 dage for at løse en tvist. I sidste ende beslutter kreditkortselskabet, hvem der vinder tvisten, og Paypal skal overholde, hvad kreditkortselskabet siger.

Hvis du køber en vare via PayPal, skal du holde enhver korrespondance mellem dig og sælgeren for bevis for at hjælpe dig med at støtte tilbagebetaling i PayPal. Indse sælgeren sandsynligvis har samme bevis, og kravet skal være legitimt fra din side.

Hvis dit kreditkort blev stjålet og plejede at foretage svigagtige PayPal-køb, være parat til at vise en politiapport og korrespondance med din bank for at bevise, at du ikke var den, der lavede købene.

Dit kreditkortselskab vil gå igennem, hvad du skal gøre for PayPal tilbageførsel. PayPal vil gå sælgeren gennem det, de har brug for at gøre for tilbageførslen. PayPal og dit kreditkortselskab vil beskæftige sig med hinanden, så du som køberen aldrig behandler direkte med sælgeren.