Sådan annulleres en ordre på ebay

Købere og sælgere kan annullere ordrer på eBay, så længe begge parter gensidigt er enige om at gøre det. En køber kan anmode om en aflysning op til en time efter transaktionen, så længe sælgeren ikke har afsendt varen. En sælger kan annullere en transaktion op til 30 dage efter salget, men kan modtage negativ feedback til senere aflysninger. Auktionsbudgivere kan også tilbagetrukne bud i visse situationer.

Trin

Metode 1 af 5:
Annullering af en ordre som køber inden for en time
  1. Billedet med titlen Annuller en ordre på eBay Trin 1
1. Naviger til https: // eBay.com Brug en webbrowser og log ind. Hvis du har brug for at annullere en eBay-ordre, er det bedst at gøre det inden for en time at placere ordren. Sælgeren skal godkende alle aflysninger.
  • Du kan stadig forsøge at anmode om en aflysning efter den første time er gået, ebay gør det bare lidt lettere i den første time.
  • Hvis du ikke er logget ind på eBay automatisk, skal du klikke på Log ind I øverste højre hjørne og log ind med e-mail-adressen og adgangskoden, der er knyttet til din eBay-konto.Du kan også logge ind med din Facebook eller Google-konto.
  • Billede med titlen Annuller en ordre på eBay Trin 2
    2. Klik Min eBay.Det er i øverste højre hjørne af eBay-webstedet.Dette viser en rullemenu.
  • Billede med titlen Annuller en ordre på eBay Trin 3
    3. Klik Købshistorie.Det er i rullemenuen nedenfor "Min eBay".Dette vil vise en liste over alle dine nylige ebay-køb.
  • Billede med titlen Annuller en ordre på eBay Trin 4
    4. Find den rækkefølge, du vil annullere. Det er i listen over nylige køb i "Købshistorie".
  • Billede med titlen Annuller en ordre på eBay trin 5
    5. Klik Flere handlinger Ved siden af ​​den rækkefølge, du vil annullere.Det er til højre for ordreinformationsboksen.
  • Billede med titlen Annuller en ordre på eBay Trin 6
    6. Klik Annuller denne ordre.Det er i rullemenuen nedenfor "flere handlinger".
  • Billede med titlen Annuller en ordre på ebay trin 7
    7. Klik Indsend.eBay sender en annulleringsanmodning til sælgeren og bekræfter, at de ikke har sendt ordren.Hvis annulleringen er godkendt, modtager du en e-mail-besked.
  • Hvis du ikke er i stand til at annullere salget, kan du anmode om en restitution, når varen er modtaget.
    • Metode 2 af 5:
    Annullering af en ordre efter en time
    1. Billede med titlen Annuller en ordre på eBay trin 8
    1. Naviger til https: // eBay.com Brug en webbrowser og log ind. Hvis mere end en time er gået siden du har bestilt en ordre, skal sælgeren godkende annulleringen.
    • Du kan ikke anmode om Annuller en ordre Hvis ordren allerede er afsendt, eller hvis du har åbnet et emne, ikke modtaget sag mod sælgeren, eller hvis sælgeren har åbnet et ubetalt punkt mod dig.
    • Hvis du ikke er logget ind på eBay automatisk, skal du klikke på Log ind I øverste højre hjørne og log ind med e-mail-adressen og adgangskoden, der er knyttet til din eBay-konto.Du kan også logge ind med din Facebook eller Google-konto.
  • Billede med titlen Annuller en ordre på ebay trin 9
    2. Klik Min eBay.Det er i øverste højre hjørne af eBay-webstedet.Dette viser en rullemenu.
  • Billede med titlen Annuller en ordre på eBay Trin 10
    3. Klik Købshistorie.Det er i rullemenuen nedenfor "Min eBay".Dette vil vise en liste over alle dine nylige ebay-køb.
  • Billede med titlen Annuller en ordre på eBay Trin 11
    4. Find den rækkefølge, du vil annullere. Det er i listen over nylige køb i "Købshistorie".
  • Billede med titlen Annuller en ordre på eBay Trin 12
    5. Klik Flere handlinger Ved siden af ​​den rækkefølge, du vil annullere.Det er til højre for ordreinformationsboksen.
  • Billede med titlen Annuller en ordre på eBay Trin 13
    6. Klik Kontakt sælger.Det er i rullemenuen nedenfor "flere handlinger".
  • Billede med titlen Annuller en ordre på eBay Trin 14
    7. Vælg "Anmod om at annullere denne ordre".Det er på listen over grunde til at annullere ordren.Klik på den radiale knap ved siden af ​​denne indstilling.
  • Billedet med titlen Annuller en ordre på eBay Trin 15
    8. Klik Kontakt sælgeren.Det er knappen nederst på listen
  • Billede med titlen Annuller en ordre på eBay Trin 16
    9. Fortæl sælgeren, hvorfor du vil annullere. Brug det pågældende rum til kort Forklar hvorfor du skal annullere ordren.
  • Billede med titlen Annuller en ordre på eBay Trin 17
    10. Klik Sende.Dette sender anmodningen til sælgeren.Budgivning en vare på eBay er en juridisk bindende kontrakt.Sælgeren er ikke forpligtet til at godkende annulleringen af ​​salget.
  • Hvis du ikke er i stand til at annullere salget, kan du anmode om en restitution, når varen er modtaget.
    • Metode 3 af 5:
    Anmoder om tilbagebetaling
    1. Billede med titlen Annuller en ordre på eBay Trin 18
    1. Naviger til https: // eBay.com Brug en webbrowser og log ind. Du kan anmode om refusion for en vare, hvis varen er beskadiget, defekt eller den forkerte vare.Hvis du har ændret dit sind om en ordre, skal sælgeren godkende refusionen.
    • Hvis du ikke er logget ind på eBay automatisk, skal du klikke på Log ind I øverste højre hjørne og log ind med e-mail-adressen og adgangskoden, der er knyttet til din eBay-konto.Du kan også logge ind med din Facebook eller Google-konto.
  • Billedet med titlen Annuller en ordre på eBay Trin 19
    2. Klik Min eBay.Det er i øverste højre hjørne af eBay-webstedet.Dette viser en rullemenu.
  • Billede med titlen Annuller en ordre på eBay Trin 20
    3. Klik Købshistorie.Det er i rullemenuen nedenfor "Min eBay".Dette vil vise en liste over alle dine nylige ebay-køb.
  • Billedbet med titlen Annuller en ordre på eBay Trin 21
    4. Find den rækkefølge, du vil annullere. Det er i listen over nylige køb i "Købshistorie".
  • Billedet med titlen Annuller en ordre på eBay Trin 22
    5. Klik Flere handlinger Ved siden af ​​den rækkefølge, du vil annullere.Det er til højre for ordreinformationsboksen.
  • Billede med titlen Annuller en ordre på eBay Trin 23
    6. Klik Returnere denne vare.Det er i rullemenuen nedenfor "flere handlinger" Ved siden af ​​det emne, du vil vende tilbage i din købshistorik.
  • Billedet med titlen Annuller en ordre på eBay Trin 24
    7. Vælg en grund til retur.Klik på den radiale knap ved siden af ​​årsagen til afkastet.Hvis du har modtaget den forkerte vare, eller det ankom brudt eller fejlagtigt, kan du vælge den indstilling.Hvis du har ændret dit sind om en ordre, kan du vælge, at du har ændret dit sind.
  • Hvis varen er defekt eller beskadiget, har du mulighed for at uploade op til 10 billeder med returanmodningen.
  • Billede med titlen Annuller en ordre på ebay trin 25
    8. Klik Sende.Dette sender returanmodningen til sælgeren.Sælgeren har 3 dage til at svare på din anmodning.Hvis sælgeren ikke reagerer, kan du anmode om, at eBay trin ind og hjælper med at løse situationen.
  • Billede med titlen Annuller en ordre på eBay Trin 26
    9. Vent på, at sælgeren svarer.Efter anmodning om en refusion har sælgeren 3 arbejdsdage til at reagere.Hvis sælgeren ikke reagerer på din anmodning, kan du bede eBay til at træde ind og hjælpe med at løse situationen.
  • Der er en række måder, en sælger kan reagere på en refusionsanmodning.En sælger kan tilbyde en fuld eller delvis tilbagebetaling.De kan også tilbyde en udvekslings- eller erstatningsartikel.Hvis du har ændret dit sind om varen, eller du har savnet sælgerens frist for afkast, kan sælgeren nægte din refusionsanmodning.
  • Billede med titlen Annuller en ordre på ebay trin 27
    10. Returner varen inden for 5 hverdage.Hvis sælgeren accepterer din refusionsanmodning, skal du returnere varen inden for 5 hverdage.Hvis varen er beskadiget eller defekt, er sælgeren generelt ansvarlig for returforsendelsesomkostningerne.Hvis du har ændret dit sind om et køb, er du ansvarlig for returforsendelsesprisen, medmindre sælgerens returpolitiske stater andet.Sørg for, at du pakker varen omhyggeligt.Brug følgende trin til at udskrive en returforsendelsesmærke fra eBay:
  • Klik Min eBay.
  • Klik Købshistorie.
  • Find varen i "Returnerer og annullerede ordrer".
  • Vælg Se returoplysninger under "flere handlinger".
  • Klik Print Label.
    • Metode 4 af 5:
    Trække et bud tilbage
    1. Billede med titlen Annuller en ordre på eBay Trin 28
    1. Bestem, om du er berettiget til at trække dit bud tilbage. Under normale omstændigheder tillader eBay dig ikke at trække et bud på en auktion. At placere et bud betragtes som en forpligtelse til at købe, hvis du vinder auktionen. Der er et par tilfælde, hvor du måske kan få dit bud tilbagetrukket:
    • Du indtastede det forkerte beløb (e.G. $ 100 i stedet for $ 10) på grund af en type-o.
    • Varens beskrivelse har gennemgået en betydelig ændring siden du har placeret dit bud.
    • Du kan ikke kontakte sælgeren.
    • Du kan ikke trække et bud tilbage, fordi du har ændret dit sind.
  • Billedet med titlen Annuller en ordre på eBay Trin 29
    2. Kontroller, hvor længe auktionen har forladt. Den tid, der er tilbage i auktionen, bestemmer din støtteberettigelse til en BID-tilbagetrækning, forudsat at du opfylder en af ​​nedenstående grunde:
  • Mere end 12 timer - du har lov til at trække dit bud tilbage. Alle de bud, du har placeret, vil blive fjernet.
  • Mindre end 12 timer - Du kan kun tilbagetrukne bud lavet inden for den sidste time. Kun dit seneste bud vil blive fjernet.
  • Billede med titlen Annuller en ordre på eBay Trin 30
    3
    Klik her For at åbne BID-tilbagetrækningsskemaet.Du kan bruge denne formular til at anmode om en budafbindelse.
  • Billede med titlen Annuller en ordre på eBay Trin 31
    4. Indtast varenummeret for auktionen. Du kan finde dette på auktionssiden.
  • Billedet med titlen Annuller en ordre på eBay Trin 32
    5. Vælg din forklaring. Du skal vælge en af ​​de tre muligheder, der er skitseret i det første trin i dette afsnit.
  • Billede med titlen Annuller en ordre på eBay Trin 33
    6. Klik Tilbagetrækningsbud og vent på en beslutning. Din tilbagetrækning anmodning vil blive gennemgået af eBay, og du vil blive informeret om, hvorvidt det gik igennem.
  • Billede med titlen Annuller en ordre på eBay Trin 34
    7. Kontakt sælgeren, hvis eBay nægter din tilbagetrækningsanmodning. Du kan stadig være i stand til at trække dit bud tilbage, hvis du kommer i kontakt med sælgeren. Dette er op til sælgerens skøn, og er ikke garanteret.
    • Metode 5 af 5:
    Annullering af en ordre som sælger
    1. Billede med titlen Annuller en ordre på eBay Trin 35
    1. Naviger til https: // eBay.com Brug en webbrowser og log ind. Hvis mere end en time er gået siden du har bestilt en ordre, skal sælgeren godkende annulleringen.
    • Du kan ikke anmode om at annullere en ordre, hvis ordren allerede er afsendt, eller hvis du har åbnet et emne, der ikke er modtaget sag mod sælgeren, eller hvis sælgeren har åbnet en ubetalt element-sag mod dig.
    • Hvis du ikke er logget ind på eBay automatisk, skal du klikke på Log ind I øverste højre hjørne og log ind med e-mail-adressen og adgangskoden, der er knyttet til din eBay-konto.Du kan også logge ind med din Facebook eller Google-konto.
  • Billedet med titlen Annuller en ordre på eBay Trin 36
    2. Klik Min eBay.Det er i øverste højre hjørne af eBay-webstedet.Dette viser en rullemenu.
  • Billede med titlen Annuller en ordre på eBay Trin 37
    3. Klik SOLD.Det er i rullemenuen nedenfor "Min eBay".
  • Du har tre dage til at godkende eller nægte en køber afbestillingsanmodning. Købere, der anmoder om aflysning i den tildelte tid, kan ikke forlade dig negativ feedback eller en lav sælger rating.
  • Du kan annullere en transaktion i op til 30 dage efter, at køberen har betalt, hvis du ikke har afsendt, men det kan betragtes som en defekt og resultere i negativ sælgerens præstationer.
  • Billede med titlen Annuller en ordre på eBay Trin 38
    4. Find den rækkefølge, som køberen ønskede at annullere. Find ordren Køber anmodede om en aflysning for i dine seneste transaktioner. Se venligst ordrenummeret, hvis det er nødvendigt.
  • Du kan kun annullere hele ordrer, ikke individuelle elementer i en multi-element rækkefølge.
  • Billede med titlen Annuller en ordre på eBay Trin 39
    5. Klik flere handlinger knap. Du kan finde dette til højre for varen på listen over de seneste transaktioner.
  • Billede med titlen Annuller en ordre på eBay Trin 40
    6. Klik Annuller denne ordre.Det er i "flere handlinger" Drop down menu. Dette vil starte ordreafbestillingsprocessen.
  • Du kan ikke annullere ordren, hvis køberen har åbnet et emne, der ikke er modtaget tilfælde, eller du har åbnet et ubetalt element, der er tale om det pågældende emne.
  • Billede med titlen Annuller en ordre på eBay Trin 41
    7. Vælg en grund til at annullere ordren. Klik på den radiale knap ved siden af ​​årsagen til afkastet.
  • Hvis sælgeren anmodede om, at du annullerer ordren, skal du sørge for at vælge det som en grund til at undgå negativ feedback mod din konto.
  • Billedet med titlen Annuller en ordre på eBay Trin 42
    8. Klik Blive ved.Det er den blå knap nederst på listen over grunde til annullering.
  • Billede med titlen Annuller en ordre på eBay Trin 43
    9. Refunderer købet om nødvendigt. Hvis køberen allerede har betalt, vises et PayPal-vindue, så du kan refundere de penge, de betalte. Du skal bare klikke på Send tilbagebetaling og paypal vil håndtere resten.
  • Hvis køberen betalte med en anden metode end Paypal, har du 10 dage til at refundere dem ved hjælp af den oprindelige betalingsmetode.
  • Billede med titlen Annuller en ordre på eBay Trin 44
    10. Kontroller, at du har modtaget din endelige værdi gebyr kredit. Hvis du har refunderet en betaling for en annulleret ordre, vil eBay kreditere dig dit endelige værdi gebyr. Dette skulle ske automatisk, når køberen bekræfter at modtage refusionen. Du kan bruge denne kredit til fremtidige lister, men ikke til køb af eBay-elementer.
    • Del på sociale netværk :
    Lignende