Sådan indgiver du en klage til uber på iphone eller ipad

ThisTeaches dig, hvordan du indgiver en klage mod en uber-driver fra din iPhone eller iPad.

Trin

Metode 1 af 4:
Rapporterer et problem med en chauffør eller rejse
  1. Billede med titlen Fil en klage med Uber på iPhone eller iPad Trin 1
1. Åbn Uber på din iPhone eller iPad. Det er det sorte ikon med en hvid cirkel, der indeholder en mindre sort firkant. Du finder det normalt på startskærmen.
  • Brug denne metode, hvis din chauffør handlede uhensigtsmæssigt, dukkede op i det forkerte køretøj, eller matchede ikke deres profilbillede.
  • Billede med titlen Fil en klage med Uber på iPhone eller iPad Trin 2
    2. Tryk på ≡. Det er øverst til venstre på skærmen.
  • Billede med titlen Fil en klage til Uber på iPhone eller iPad Trin 3
    3. TAP Hjælp. Detaljer om din seneste tur vises.
  • Billede med titlen Fil en klage med Uber på iPhone eller iPad Trin 4
    4. TAP Rapporter et problem med denne rejse. En liste over muligheder vises.
  • Billede med titlen Fil en klage med Uber på iPhone eller iPad Trin 5
    5. Vælg den indstilling, der bedst beskriver dit problem.
  • Billede med titlen Fil en klage med Uber på iPhone eller iPad Trin 6
    6. Udfyld skemaet. Medtag alle detaljer En uber-supportrepræsentant må muligvis træffe en beslutning om sagen.
  • Billede med titlen Fil en klage med Uber på iPhone eller iPad Trin 7
    7. TAP INDSEND. Det er i bunden af ​​formularen. Dette indsender din klage til Uber.
    • Metode 2 af 4:
    Rapportering af et forkert gebyr
    1. Billede med titlen Fil en klage med Uber på iPhone eller iPad Trin 8
    1. Åbn Uber på din iPhone eller iPad. Det er det sorte ikon med en hvid cirkel, der indeholder en mindre sort firkant. Du finder det normalt på startskærmen.
    • Brug denne metode, hvis du blev opkrævet et afbestillingsgebyr uhensigtsmæssigt.
  • Billede med titlen Fil en klage med Uber på iPhone eller iPad Trin 9
    2. Tryk på ≡. Det er øverst til venstre på skærmen.
  • Billede med titlen Fil en klage med Uber på iPhone eller iPad Trin 10
    3. TAP Hjælp. Detaljer om din seneste tur vises.
  • Billede med titlen Fil en klage med Uber på iPhone eller iPad Trin 11
    4. TAP Konto- og betalingsmuligheder. Det er tæt på toppen af ​​menuen "Yderligere emner".
  • Billede med titlen Fil en klage med Uber på iPhone eller iPad Trin 12
    5. TAP Jeg har en ukendt gebyr. Det er nær midten af ​​menuen.
  • Billede med titlen Fil en klage med Uber på iPhone eller iPad Trin 13
    6. Udfyld skemaet. Medtag alle relevante oplysninger, så uber-supporten er i stand til at handle hurtigt.
  • Billede med titlen Fil en klage med Uber på iPhone eller iPad Trin 14
    7. TAP INDSEND. Det er i bunden af ​​formularen. Dette indsender din klage til Uber.
    • Metode 3 af 4:
    Rapportering af en ulykke
    1. Billede med titlen Fil en klage med Uber på iPhone eller iPad Trin 15
    1. Åbn Uber på din iPhone eller iPad. Det er det sorte ikon med en hvid cirkel, der indeholder en mindre sort firkant. Du finder det normalt på startskærmen.
  • Billede med titlen Fil en klage med Uber på iPhone eller iPad Trin 16
    2. Tryk på ≡. Det er øverst til venstre på skærmen.
  • Billede med titlen Fil en klage med Uber på iPhone eller iPad Trin 17
    3. TAP Hjælp. Detaljer om din seneste tur vises.
  • Billede med titlen Fil en klage med Uber på iPhone eller iPad Trin 18
    4. TAP Mere. Det er tæt på bunden af ​​afsnittet "Yderligere emner".
  • Billede med titlen Fil en klage med Uber på iPhone eller iPad Trin 19
    5. TAP Juridisk, privatliv, personlige og andre henvendelser. Det er den første mulighed.
  • Billede med titlen Fil en klage med Uber på iPhone eller iPad Trin 20
    6. TAP Rapportere en alvorlig hændelse, der involverer en chauffør eller et køretøj.
  • Billede med titlen Fil en klage med Uber på iPhone eller iPad Trin 21
    7. Udfyld skemaet. Indtast dato, klokkeslæt, placering og detaljer om ulykken i de medfølgende emner.
  • Billede med titlen Fil en klage med Uber på iPhone eller iPad Trin 22
    8. TAP INDSEND. Det er i bunden af ​​formularen. Dette indsender din klage til Uber.
    • Metode 4 af 4:
    Rapportering af et tilgængelighedsproblem
    1. Billede med titlen Fil en klage med Uber på iPhone eller iPad Trin 23
    1. Åbn Uber på din iPhone eller iPad. Det er det sorte ikon med en hvid cirkel, der indeholder en mindre sort firkant. Du finder det normalt på startskærmen.
    • Brug denne metode, hvis din Uber-driver ikke accepterede dit servicedyr korrekt eller giver overnatningssteder til din handicap.
  • Billede med titlen Fil en klage med Uber på iPhone eller iPad Trin 24
    2. Tryk på ≡. Det er øverst til venstre på skærmen.
  • Billede med titlen Fil en klage med Uber på iPhone eller iPad Trin 25
    3. TAP Hjælp. Detaljer om din seneste tur vises.
  • Billede med titlen Fil en klage med Uber på iPhone eller iPad Trin 26
    4. TAP Tilgængelighed. Det er i bunden af ​​det første afsnit.
  • Billede med titlen Fil en klage med Uber på iPhone eller iPad Trin 27
    5. Vælg et problem for at rapportere.
  • Tryk på, jeg vil rapportere en kørestol eller hjælpemiddelproblem, hvis din chauffør ikke var villig til at rumme din hjælpemiddel.
  • Tryk på min chauffør lavet upassende kommentarer om mit servicedyr, hvis du havde et problem, der bringer dit servicedyr på din rejse.
  • Billede med titlen Fil en klage med Uber på iPhone eller iPad Trin 28
    6. Udfyld skemaet. Indtast så mange detaljer som muligt.
  • Billede med titlen Fil en klage med Uber på iPhone eller iPad Trin 29
    7. TAP INDSEND. Det er i bunden af ​​formularen. Dette indsender din klage til Uber.
    • Del på sociale netværk :
    Lignende