Sådan annulleres dish network

På overfladen er der nemt at annullere din DISH Network Satellite TV-service - du ringer 888-283-2309 (i U.S.) og fortæl dem, du vil have ud. Men som praktisk talt alle andre firmaer i branchen vil skålen gå i store længder for at sikre, at du forbliver en kunde. Det betyder, at du måske kan få en bedre aftale, men det betyder også, at du skal være klar til en besvær, hvis du virkelig vil afslutte din service. Du kan dog reducere dette besvær, hvis du tager lidt tid til at forberede før opkaldet, forblive selvsikker, men sammensat under opkaldet, og følg instruktionerne for at returnere dit udstyr.

Trin

Del 1 af 3:
Gear op før opkaldet
  1. Billedet med titlen Annuller Dish Network Trin 1
1. Find ud af, om du er 100% sikker på, at du vil annullere. Kunde retention reps gør deres livings ud af usikkerheden og waffling af opkaldere. De er uddannet til at skaffe sig i tvivl om, at du har annulleret din tjeneste, og brug dette som en krog til at rulle dig tilbage i. Hvis du er helt sikker på, at du vil annullere din tjeneste, skal du komme ind i den rigtige sindstilstand ved at fortælle dig selv "Jeg skal annullere, uanset hvad de siger."
  • Hvis du tror, ​​du vil annullere, men ikke helt sikkert, det er fint selvfølgelig. Faktisk kan du bruge truslen om at annullere til at forhandle en bedre aftale: Bare fortæl repet noget som "Jeg bliver nødt til at annullere, fordi min regning er blevet for høj" og lyt til, hvad der sker.
  • Billede med titlen Annuller Dish Network Trin 2
    2. Grib dine kontooplysninger og en pen og papir. Find en kopi af din seneste regning eller, endnu bedre, din oprindelige kundekontrakt. Tag særlig note på dit kontonummer, serviceadresse, kontaktnummer og servicestartdato. Placer dato og klokkeslæt for dit opkald på papiret, og vær klar til at tage noter under samtalen - startende med navnene på hver person, du taler til.
  • Billede med titlen Ansøg om stipendier Trin 17
    3. Læs den fine print, hvis du forsøger at komme ud af et tidligt opsigelsesgebyr. ETF`er er almindelige på de 2-årige kontrakter, der sælges af DISH Network og stort set alle deres konkurrenter. Hvis du forsøger at annullere inden udgangen af ​​din kontrakt, forvent at betale $ 20 pr. Måned, der er tilbage (for eksempel $ 120, hvis du har seks måneder tilbage) plus forskellige administrative gebyrer.
  • Du kan teoretisk komme ud af gebyret ved at demonstrere et brud på kontrakt fra deres side - for eksempel, hvis du har konfronteret urimeligt udbrud eller shoddy service - men den fine udskrift af den kontrakt, du har underskrevet, giver Dish Network næsten alle fordele. Læs det tæt og vær vedholdende, hvis du håber at få dit gebyr elimineret eller reduceret.
  • Hvis du nærmer dig slutningen af ​​din kontrakt, er det nok bedst at bare bide kuglen og vente, indtil det er ved at udløbe, før du annullerer.
    • Del 2 af 3:
    Gældende over kundens retentionsteam
    1. Billede med titlen Annuller Dish Network Trin 4
    1. Ring 888-283-2309 (USA) til DISH Network kundeservice. Vælg engelsk eller spansk sprog for at fortsætte. Følg de automatiske instruktioner for at nå den korrekte afdeling.
    • I teorien kan du prøve at annullere din tjeneste ved at e-maile skål på pleje @ skål.com. Men det er sikkert at antage, at du bliver nødt til at gøre det beskidte arbejde med at annullere over telefonen.
    • Hvis du midlertidigt vil suspendere din tjeneste i stedet for at annullere det helt, ring 888-876-7918.
  • Billede med titlen Annuller Dish Network Trin 5
    2. Klart og hurtigt angive dit ønske om at annullere. Bed om og skriv ned navnet på den person, der besvarer dit opkald (og enhver, der overtager opkaldet senere). Sig noget som "Hej, John. Jeg vil gerne annullere min DISH Network Service. Kan du venligst hjælpe mig med at fuldføre processen?"
  • Kundefastholdelsesagenten vil forsøge at tegne yderligere oplysninger fra dig, søger svage pletter i din beslutning, at de kan udnytte. De vil stille ting som "Er du interesseret i at få flere kanaler for mindre penge?"Og" Hvad kan jeg gøre for at forbedre din skåloplevelse?"
  • Billedbet med titlen Annuller Dish Network Trin 6
    3. Hold dig til dit script, indtil de angriber. Uanset hvad de spørger eller siger, og uanset hvilken "vejleder" de sætter på linjen, skal du blot fortsætte med at gentage ting som "tak, men jeg har allerede truffet beslutningen om at annullere min tjeneste. Vær venlig at hjælpe mig med at gøre det "og" tak, men intet vil ændre mig. Udfyld venligst min aflysning."
  • Forvent agenten at være vedholdende - de tjener provisioner for hver annullering, de forhindrer - men tolererer ikke mobning eller uhøflig adfærd. Bliv rolig, men kræver at tale til en vejleder. Tag navne og hold detaljer om din opkaldsoplevelse.
    • Del 3 af 3:
    Forsegle din sejr ved at returnere udstyret
    1. Billede med titlen Annuller Dish Network Trin 7
    1. Bekræft mundtligt, at dit udstyrs returkasse vil blive sendt. Før du hænger op med dit succesfulde afbestillingsopkald, afklares med Rep Denne skål vil sende dig en udstyrsgendannelsesboks inden for de næste flere dage. Du har 10 dage fra din dato for annullering for at returnere ethvert udstyr, de vil have tilbage, så hold øje med genoprettelsesboksen (som ligner enhver typisk papkasse) i posten.
    • Hvis 5 eller 6 dage er gået, og du ikke har fået en returkasse endnu, ring kundeservice og sørg for, at man kommer snart. Se dine noter fra dit afbestillingsopkald, hvis det er nødvendigt.
  • Billede med titlen Annuller Dish Network Trin 8
    2. Bokse dit udstyr omhyggeligt og send det tilbage. Returkassen har forskellige rum, emballeringsmaterialer og instruktioner, en forudbetalt returpostmærke og en liste over elementer, der skal returneres. Det er nemmest at passe alt i boksen, hvis du følger anvisningerne, men det vigtige er at få alt derinde på en måde, der holder alt ubeskadiget, indtil det kommer tilbage på skålen.
  • Fastgør returmærket på ydersiden af ​​boksen og sørg for en afhentning af leveringstjenesten (E.G., Ups) opført på det.
  • Sørg for, at kassen er hentet inden for 10 dage efter din afbestillingsdato, eller skålen vil klare straffeafgifter på din konto.
  • Billedet med titlen Annuller Dish Network Trin 9
    3. Undersøg din endelige kontoopgørelse tæt. Sørg for, at der ikke er nogen overraskende gebyrer eller sanktioner, der er indsendt til din konto. Hvis du brød din kontrakt tidligt, skal du kontrollere, at opsigelsesgebyret svarer til det angivne beløb fra dit opkald. Også, hvis du sendte dit udstyr tilbage til tiden og i god form, skal du sørge for, at der ikke er nogen forsinkede eller beskadige gebyrer tilføjet på.
  • Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, skal du ringe DISH Network kundeservice igen og roligt kræver en tilfredsstillende forklaring. Brug dine noter fra dit tidligere opkald (er) efter behov.

    • Tips

    Hvis du er villig til at betale for at undgå forværringen af ​​at kalde for at annullere din tjeneste, kan du finde virksomheder online, der vil tage sig af det beskidte arbejde for dig - som f.eks https: // TrueBill.com / Cancel-Dish-Network eller https: // Cancelwizard.com / dish-netværk.html.
    Del på sociale netværk :
    Lignende