Sådan ansøger du om en ISO-certificering

At have din virksomhed eller produkt certificeret af den internationale organisation for standardisering (ISO) signaler til forbrugere, at den service, du leverer, er sikker, effektiv og pålidelig. Når du har samlet en omfattende kvalitetsstyringssystemanalyse, skal du planlægge en revision med en registrator fra en akkrediteret ekstern certificerende krop. Registraren vil afgøre, om din virksomheds politikker og procedurer er i overensstemmelse med ISO`s strenge standarder. Hvis du med succes passerer revisionen, modtager du et certifikat fra ISO, der angiver, at du har opfyldt betingelserne for certificering.

Trin

Del 1 af 3:

Udvikling af et kvalitetsstyringssystem

1. Udnævne en projektleder. Vælg en person i din virksomhed for at overvåge opgaven med at oprette et kvalitetsstyringssystem. Dette er i det væsentlige en samling af dokumenter, der beskriver, hvordan din virksomhed udfører sine aktiviteter. Siden sammensætningen af en sådan kompleks analyse vil kræve en grundig forståelse af virksomhedens politikker og intern struktur, bør kun de mest erfarne medarbejdere overvejes for jobbet.

En leder, afdelingschef eller direktør for operationer vil være blandt de medarbejdere, der er mest kvalificerede til at skabe et fokuseret kvalitetsstyringssystem.
Hvis du er en kontrollerende officer for din virksomhed, kan du være mere behagelig at påtage sig ansvaret selv.

Billedet med titlen Ansøg om et ISO-certificering Trin 2

2. Dokumentér din virksomheds unikke praksis. I løbet af denne fase vil du skitsere alle kendetegn ved din virksomhed eller produkt skriftligt. Din kvalitetsstyringssystemanalyse kan indeholde detaljer som din virksomheds missionerklæring, oplysninger om specifikke politikker og procedurer og en liste over statslige og føderale standarder, du fungerer i overensstemmelse med.

Tænk på dit kvalitetsstyringssystem som et omfattende overblik over, hvad din virksomhed håber at opnå med et bestemt produkt, service eller forretningsmodel og de nøjagtige trin, de følger for at nå det.

Hvis du søger certificering for et produkt, vil formålet med din analyse beskrive produktets design og materialer, din virksomheds produktionssystem og din virksomheds interne kvalitetsvurderingsproces.

Dette er det mest krævende trin i sikring af ISO-certificering, så tag din tid for at sikre, at din dokumentation er omhyggelig.

Billedet med titlen Ansøg om et ISO-certificering Trin 3

3. Udfør en intern revision. Tildel en kvalificeret medarbejder for at sammenligne de oplysninger, der er fastsat i din kvalitetsstyringssystemanalyse mod virksomhedens daglige drift. Især bør de sørge for at se, at dine procedurer opfylder både branchebestemmelser og virksomhedsstandarder. Hvis du håber at få ISO-certificering, er det vigtigt, at alle aspekter af produktion eller service udføres som den er beskrevet.

Instruere din interne revisor for at holde øje med uoverensstemmelser mellem din kvalitetsstyringssystemdokumentation, og hvordan tingene rent faktisk gøres på.

Navngive en anden end projektvejlederen til rollen som revisor. Dette vil medvirke til at sikre upartiskhed og mindske chancerne for, at potentielle huller går ubemærket.

Billede med titlen Ansøg om et ISO-certificering Trin 4

4. Foretage de nødvendige forbedringer i din praksis. Hvis din interne revision viser en del funktion, der ikke er op til snus, vil din højeste prioritet være at rette op på det, før du sender en formel revision. Ved hjælp af din revisors noter som vejledning, skal du identificere områder, hvor dine operationer ikke udfører de mål, der er etableret af dit kvalitetssystem. Finde måder at løse potentielle problemer i de uger og måneder fremad.

At opfylde dine målrettede præstationsstandarder kan kræve, at du implementerer nye politikker, udforske sikrere eller mere effektive procedurer eller omskole medarbejdere.

Del 2 af 3:

Valg af certificerende krop

1. Find en kvalificeret registrar til at gennemgå dine operationer. Søg en licenseret justitssekretær for at bringe ind for en ekstern revision. Søg efter organisationer i din region, der repræsenterer den specifikke sektor, din virksomhed falder under. Nogle registrarer beskæftiger sig kun med software engineering, f.eks. Mens andre kan være kvalificeret til at garantere kvalitetsstandarder for medicinsk udstyr, naturgasproduktion og miljøledelse.

ISO-organisationen udfordrer kun industristandarder og giver akkreditering til uafhængige certificeringsorganer - det udsteder faktisk ikke certificeringer.
ANSI-ASQ National Acccreditation Board (ANAB) har udarbejdet en liste over akkrediterede certificeringsorganer for virksomheder, der ansøger om en ekstern revision.
Valg af den rigtige registrator for din virksomhed kan tage et stykke tid. Start din søgning, mens du stadig udvikler din kvalitetsstyringssystemdokumentation for at give dig masser af tid.

Billedbet med titlen Ansøg om et ISO-certificering Trin 6

2. Vælg en registrar, der indeholder de nødvendige legitimationsoplysninger. Din certificering vil se bedst ud fra en organisation, der også har vist sig at opfylde visse krav. Overvej kun certificeringsorganer, der bruger Udvalget om Overensstemmelsesvurdering (CASCO) standard. Uafhængig akkreditering er også et tegn på, at den krop du har at gøre med, er grundigt undersøgt og godkendt.

Akkreditering er et stort plus, men det er ikke en nødvendighed. En registrar kan stadig være yderst kvalificeret, selvom de ikke er på en liste over akkrediterede certifikater.

Billedet med titlen Ansøg om et ISO-certificering Trin 7

3. Udkast til en ISO ansøgningskontrakt. Når du har sikret tjenesteydelsens tjenester, sæt dig ned med dem for at diskutere bestemmelserne i revisionsprocessen. De vil gå over de forskellige juridiske rettigheder og forpligtelser for begge parter og informere dig om organisationens ansvarlige fortrolighedspolitikker. Hvis du er tilfreds med vilkårene i aftalen, skal du underskrive kontrakten for at bekræfte din revisionsdato.

På grund af behovet for strenge internationale standarder på tværs af bestyrelsen kan det ikke være muligt at forhandle vilkårene i din ansøgningskontrakt.

Del 3 af 3:

Ansøgning om certificering

1. Indsend dit kvalitetsstyringssystem Dokumentation for forudgående vurdering. Forvurdering er ikke et påkrævet trin i certificeringsprocessen. En foreløbig gennemgang vil dog give certificeringsorganet en chance for at identificere eventuelle åbenbare fejl eller udeladelser i din dokumentation. Afhjælpning af disse problemer Før den formelle revision vil hjælpe dig med at fokusere dit kvalitetssystem og forbedre dine chancer for at opfylde ISO-certificeringsstandarder.

Hvis du vælger at gå igennem med en forudgående vurdering, skal du levere dit valgte certificeringsorgan med en komplet, up-to-date kopi af dit kvalitetsstyringssystem papirarbejde.
Vær opmærksom på, at præ-vurderingsperioden kan tilføje 2-4 uger til certificeringsprocessen.

Billede med titlen Ansøg om et ISO-certificering Trin 9

2. Passere den eksterne revision. På åbningsdatoen for din inspektion vil din registrator sætte sig ned med nøglefirmaets personale for at introducere sig selv og kortlægge sagen. De vil så gøre deres opmærksomhed på at inspicere din virksomheds drift og sørge for, at de overholder de standarder, der er beskrevet i dit kvalitetsstyringssystem. Vær forberedt på at tilbyde din hjælp til enhver måde, du kan.

Du eller dine medarbejdere kan blive separat interviewet eller opfordret til at forklare detaljer om politikker og procedurer, der er centrale for dine operationer.

Den faktiske revision er en løbende proces, der kan tage overalt fra dage til uger. Den nøjagtige længde afhænger af kompleksiteten af dit kvalitetsstyringssystem og din virksomheds størrelse og organisatoriske struktur.

Billedbet med titlen Ansøg om et ISO-certificering Trin 10

3. Gennemgå din fulde revisionsrapport. Efter revisionen sender certificeringsorganet en detaljeret revisionsrapport via post. Rapporten vil opsummere justitssekretærens resultater i hele revisionen og bringe dine opmærksomheder til dine opmærksomheder, hvor din virksomheds praksis ikke stemmer overens med de standarder, der er angivet i dit kvalitetsstyringssystem (benævnt "ikke-overensstemmelser.") Justitssekretæren kan nævne to forskellige typer af emner-mindre ikke-overensstemmelser og større ikke-overensstemmelser.

Sørg for, at din projektleder, intern revisor, og alle andre nøglemedarbejdere er til stede, når du går over resultaterne af din revisionsrapport.

Billede med titlen Ansøg om et ISO-certificering Trin 11

4. Indsend en plan for afhjælpende foranstaltninger til løsning af mindre ikke-overensstemmende. Dette er et kort dokument, der forklarer arten af spørgsmålet og artikulering af de nødvendige foranstaltninger for at rette op på det. Det er primært formål at vise til certificeringsorganet, at du forstår, hvordan et tilsyn ikke lever op til ISO-standarder. De fleste mindre ikke-overensstemmere kan ryddes op uden behov for yderligere inspektioner, og vil ikke holde din certificering op.

Mindre ikke-overensstemmelser henviser til små proceduremæssige fejl eller tilfælde, hvor politik og praksis ikke helt lineerer op, men ikke i sidste ende påvirke denne produkts kvalitet eller service.

Billede med titlen Ansøg om et ISO-certificering Trin 12

5. Stram dine operationer op for at håndtere store ikke-overensstemmelser. Disse citater peger på skarpe uoverensstemmelser i den måde, din forretningsmodel er udtænkt og udført. Kommer tilbage fra en større nonconformity involverer oftest en række opfølgende inspektioner sammen med omkostningerne i forbindelse med fastsættelse af problemet indefra. Din virksomhed eller produkt vil ikke blive godkendt til certificering, indtil alle større ikke-overensstemmende citater er blevet reexamined og ryddet af justitssekretæren.

Store nonconformities kunne også forlade dig underlagt bøder eller lignende sanktioner, hvis de opdages at være i strid med loven.

Hvis din revisionsrapport kommer tilbage med mere end en større ikke-overensstemmende, fremhævet, skal du muligvis genoverveje indholdet af dit kvalitetsstyringssystem for at afgøre, om det er muligt i sin nuværende form.

Billedbet med titlen Ansøg om et ISO-certificering Trin 13

6. Afventer din ISO-certificering. Hvis justitssekretæren er tilfreds med deres resultater, vil de rapportere tilbage til certificeringsorganet med en anbefaling om, at din virksomhed tildeles certificering. Du bliver derefter sendt dit officielle certifikat. Dokumentet viser dit niveau af certificering og det nøjagtige sæt standarder, du viste sig at være i overensstemmelse med sammen med et officielt frimærke fra certificeringsorganet.

Det kan tage 2-3 uger for dit certifikat at ankomme efter at du har fået god godkendelse fra certificeringsorganet.

Din virksomhed vil også blive tilføjet til et register over virksomheder med ISO-certificering, som kan ses af forbrugerne såvel som andre virksomheder.

Tips

Du behøver ikke at blive certificeret med ISO for at din virksomhed eller produkt er en succes - det er simpelthen en nyttig måde for forbrugerne at genkende virksomheder, hvis praksis er i overensstemmelse med internationale standarder udarbejdet for deres egen fordel.

Ved mærkning af et produkt, tjeneste eller procedure efter modtagelse af din ISO-certificering skal du sørge for at inkludere den numeriske betegnelse for den specifikke standard, der anvendes. I stedet for blot at skrive, "ISO-certificeret", for eksempel, ville du skrive "ISO 9001-certificeret."

Sørg for at du læser på den nøjagtige varighed og betingelser for din certificering for at se, hvad du skal gøre for at opretholde det ned ad linjen.

Del på sociale netværk :