Sådan kalder du amazon

Desværre er Amazonas kundesupportopkaldscentre i øjeblikket lukket på grund af retningslinjer for sociale distancering af retningslinjer vedrørende Coronavirus-pandemien. Du kan dog stadig få hjælp fra en repræsentant ved at bruge kundesupportchat på Amazon`s "Kontakt os" side.

Hvis du har oplevet en fejl med en pakke, betaling eller Amazon-enhed, og du gerne vil have øjeblikkelig hjælp, skal du kontakte deres serviceafdelinger via telefonen en mulighed, du kan bruge, hvis du ikke kan bruge deres online kontaktformular. Uanset om du er en kunde eller en associeret, der kører annoncer på dit eget websted, kan du nemt finde supportnumre og løse dit problem!

Trin

Metode 1 af 2:
Kontakt Amazons støttelinjer
1. Dial 1 (888) 280-4331 til kundesupport i USA. Kundeservicelinjen er tilgængelig 24 timer i døgnet for din bekvemmelighed. Indtast nummeret og vent på enten en automatiseret besked eller repræsentant for at svare og gå igennem opkaldet.
  • Du skal have en Amazon-konto, der er knyttet til dit telefonnummer for at bruge denne supportlinje.
  • Billedbet med titlen Call Amazon Trin 2
    2. Ring 877-586-3230 Hvis du bor i Canada. Indtast nummeret i din telefon, og tryk på knappen Opkald og vent på, at den skal oprette forbindelse. Du kan blive sat på vent afhængigt af, hvor mange opkaldere der er foran dig.
  • Billedbet med titlen Call Amazon Trin 4
    3. Dial 1-800-372-8066 Hvis du er en Amazon Associate. Telefonlinjerne er åbne fra kl. 17.00 til 7 pm Pacific Time alle dage i ugen. Denne linje bruges til Amazon Associates-programmet, som giver dig mulighed for at annoncere produkter på din egen blog eller hjemmeside og modtage overskud, når nogen foretager et køb fra dit websted.
  • Hvis du ringer internationalt, skal du ringe til din landekode efterfulgt af 1-206-922-0880 og bede om Associates-programmet. Langdistanceafgifter kan forekomme afhængigt af din telefonplan.
    • Metode 2 af 2:
    Anmoder om et opkald fra Amazon Support
    1. Billedbet med titlen Call Amazon Trin 5
    1. Log ind på Amazon på din webbrowser. Besøg Amazon-webstedet for det land, du bor i. Hvis du har en Amazon-konto, skal du sørge for, at du er logget ind, så du nemt kan nå support, og så kan webstedet trække nogen nylige ordrer, som du måske har spørgsmål om.
    • Hvis du skal skifte landet, skal du rulle til bunden af ​​websiden og klikke på knappen ved siden af ​​sprogindstillingerne. Vælg det rigtige land fra listen.
  • Billedbet med titlen Call Amazon Trin 6
    2. Vælg "Hjælp" -indstillingen på bunden af ​​hjemmesiden. Rul til bunden af ​​siden, indtil du ser de forskellige menuer. Under "Lad os hjælpe dig med" overskriften, klik på knappen "Hjælp" nederst på listen.
  • Billedbet med titlen Call Amazon Trin 7
    3. Svæve over "har brug for mere hjælp?" og vælg alternativet "Kontakt os". En ny menu vises, når du svæver over "behovet mere hjælp?" mulighed. Klik på knappen "Kontakt os" for at nå kundesupportsiden.
  • Hvis du er en associeret, sælger, udgiver eller sælger, skal du vælge "Andre emner og Hjælp-websteder" for at finde andre supportforbindelser.
  • Billedbet med titlen Call Amazon Trin 8
    4. Vælg den mulighed, der bedst passer til din bekymring fra afsnit 1. Vælg fra de 4 knapper øverst på siden, enten "En ordre, jeg har placeret," "Devices," "Digital Content and Services", eller "Prime eller Noget andet."Vælg den, der er tættest på det, du har brug for hjælp til.
  • Den valgmulighed, du vælger, kan bede om yderligere oplysninger, hvis det handler om en bestemt ordre eller enhed. Klik på eventuelle yderligere spørgsmål, de stiller i afsnit 1, f.eks. Ordren eller den enhed, du spørger om.
  • Billedbet med titlen Call Amazon Trin 9
    5. Brug rullemenuerne i afsnit 2 for at indsnævre dine problemer. Rullemenuerne er forskellige for hver af de knapper, du valgte i afsnit 1. Vælg det problem, du har med enten en ordre, din enhed, digitalt indhold eller andre henvendelser. En anden drop-down vises med almindelige problemer for at vælge fra.
  • Hvis ingen af ​​mulighederne matcher din specifikke bekymring, skal du vælge "Flere ikke-ordrene Spørgsmål" eller "More Bestil Spørgsmål" fra menuerne.
  • Billedbet med titlen Call Amazon Trin 10
    6. Vælge "telefon" Som din kontaktindstilling i afsnit 3. Når du har lavet dine valg på Dele 1 og 2, vises et par supportmuligheder for dig at vælge. Vælg "Telefon" -indstillingen, hvis du vil snakke med en repræsentant med det samme.
  • Hvis du ikke vil tale i telefon, tilbyder Amazon også en chat-indstilling, hvor du kan skrive svar eller forespørgsler.
  • Amazon vil anbefale, hvilken kontaktmetode der ville fungere bedst afhængigt af det problem, du har.
  • Billedbet med titlen Call Amazon Trin 11
    7. Giv dit telefonnummer, så Amazon kan ringe til dig. Vælg det land, du er fra og skriv i telefonnummeret, hvor en associeret kan kontakte dig. Når du har angivet telefonnummeret, skal du trykke på knappen "Kald mig nu", og Amazon vil forbinde med dig inden for et par minutter.
  • Amazon bruger dette system, så du ikke behøver at vente på vent for en repræsentant for at tale med.
  • Hvis du foretrækker at ringe til nummeret, skal du klikke på linket "Generelle Hjælp nummer" under knappen for at få adgang til telefonnumrene for dit område. Tallene er tilgængelige for at ringe 24 timer i døgnet.

    • Tips

    Amazons opkaldscentre er i øjeblikket lukket på grund af coronavirus pandemien. Du kan nå Amazon Kundeservice via Web Chat på https: // Amazon.com / gp / Hjælp / kunde / kontakt-us eller email dem på CS-Svar @ Amazon.com.
  • Den Generelle Toll-Free Helpline til U.S. og Canada er 1-888-280-4331.
  • Det gratisnummer i U.S. For spanske højttalere er 1-866-749-7538.
    • Del på sociale netværk :
    Lignende