Sådan kontaktes activision

Hvis noget gik galt, da du spillede et Activision Blizzard-spil, eller mens du forsøgte at logge ind på din konto, vil du sikkert kontakte dem for at få hjælp. Du kan også have en god ide, at du ikke kan vente med at dele, eller feedback om, hvordan de kan forbedre et af deres spil. Selv om det nogle gange kan være svært at få et svar tilbage, har vi afrundet de forskellige måder, du kan nå ud til hjælp eller dele feedback med Activision Team.

Trin

Metode 1 af 12:
Besøg Activision Support-siden.
  1. Billedbet med titlen Kontakt Activision Trin 1
1. Activisions supportside har fejlfindingstips til fælles problemer. Hvis du har problemer med din Activision-konto eller et af deres spil, skal du gå til https: // support.Activision.com / muligheder. Når du kommer til den vigtigste landingsside, skal du vælge det spil, du har problemer med, ligesom Call of Duty War Zone eller Guitar Hero Live. Når du gør det, skal du vælge den platform, du bruger, som PS5 eller Xbox One. Derfra skal du bruge rullemenuen til at vælge det emne, der bedst passer til dit problem, ligesom "Game Performance" eller "Activision Account." Vælg derefter det specifikke problem, du har at gøre med, som f.eks "Glemt mit kodeord," "Kan ikke få adgang til konto," "Anmeld en fejl," eller "Kan ikke oprette forbindelse online."
  • Når du har valgt det problem, du har, skal du følge de skærmbaner, der dukker op. For de fleste almindelige problemer vil du blive taget til en fejlfindingsside. Men nogle muligheder-lignende problemer med din placering eller statistik - vil tage dig til en chat, hvor du kan spørge en levende person til hjælp.
  • Hvis du ikke ser et valg, der hjælper med at løse dit problem, skal du klikke på "Flere løsninger" for yderligere hjælp.
Metode 2 af 12:
Nå ud til en Activision Support Ambassador for Hjælp.
  1. Billedbet med titlen Kontakt Activision Trin 2
1. Støtte ambassadører er frivillige, der svarer på spørgsmål i realtid. Det er et temmelig cool program-i bytte for at hjælpe svar spørgsmål, ambassadører får ofte gratis in-game gear eller andre kølige ting. Husk på, at da de ikke er aktiviserede medarbejdere, kan de ikke være i stand til at hjælpe dig med visse tech-support-problemer. Det er dog et skud værd, hvis du har problemer med din konto, og du har brug for hjælp fra en rigtig person.
Metode 3 af 12:
Gennemse Activisions fællesskabsforum.
  1. Billedbet med titlen Kontakt Activision Trin 3
1. Søg tidligere besvarede spørgsmål eller spørg en ny. Activision har et aktivt fællesskab, så hvis du har et spørgsmål, skal du prøve at browse forummet for at se, om nogen allerede har svaret på det. Der er tonsvis af stillinger, så chancerne er gode, der vil være nogle nyttige oplysninger! Hvis ingen har spurgt det før, skriv det og se om nogen kommer sammen, hvem der kan hjælpe dig. Du kan finde fællesskabssiden på https: // support.Activision.KOM / fællesskab / s /.
  • Fra hovedsiden skal du skrive dit spørgsmål i boksen, der siger, "Har et spørgsmål? Spørg her!" Når du skriver, vil eventuelle tidligere indlæg, der kan matche din forespørgsel, komme op i en rullemasse.
Metode 4 af 12:
Tjek Blizzards hjemmeside.
  1. Billedbet med titlen Kontakt Activision Trin 4
1. Blizzards websted tilbyder støtte til deres online spil. Activision er et moderselskab til en række forskellige mærker. Et af deres største mærker er Blizzard-de er hjemsted for spil som Warcraft, Diablo, og StarCraft. Hvis du har problemer med et af disse spil, skal du prøve at tjekke Blizzards supportside på https: // US.kamp.Net / Support / DA / Hjælp /.
  • Fra den vigtigste supportside har du et par muligheder for at finde hjælp. Enten gøre en søgning efter dit problem, vælg "Konto, app, & shop," Eller klik på det specifikke spil, du har problemer med.
  • Hvis du ikke finder svaret på dit problem i supportsiderne, kan du vælge "Har stadig brug for hjælp? Kontakt os" at blive taget til en formular, hvor du kan beskrive dit problem og vedhæfte eventuelle relevante filer.
Metode 5 af 12:
Tjek King`s Support-side for at få hjælp til deres spil.
  1. Billedbet med titlen Kontakt Activision Trin 5
1. De giver en fejlfindingsformular, hvor du kan stille et spørgsmål. Kong er en af ​​Activisions populære datterselskaber - de laver nogle af webens mest populære mobile spil. Hvis du har problemer med din konge konto eller et spil som Candy Crush Saga, Pet Rescue Saga, eller Farm Heroes Super Saga, Gå til King`s kontakt side på https: // soporto.konge.com / Contact.
  • Når du åbner kontaktformularen, skal du udfylde den med din e-mail-adresse, navn, det spil, du spørger om, og det generelle emne, dit problem indebærer. Indtast derefter dit problem i den medfølgende boks og indsend din formular. Du skal høre tilbage fra en repræsentant inden for en dag eller to!
Metode 6 af 12:
Email Activision`s PR Department for Media Requests
  1. Billedbet med titlen Kontakt Activision Trin 6
1. PR-afdelingen kan hjælpe, hvis du skriver en historie eller en artikel. Hvis du arbejder for medierne, og du vil tale med Activision`s Press Team, skal du sende dem på PR @ ActivisionBlizzard.com. Brug dog ikke denne email til kundesupport-de vil ikke være i stand til at hjælpe dig med problemer med dine spil eller konto.
  • Du kan også kontakte Blizzards PR-hold ved at e-maile dem på PR @ blizzard.com.
  • Hvis du har brug for at kontakte King`s Press Team, mail dem på tryk @ KING.com.
Metode 7 af 12:
Gennemse og kommentere Activisions Facebook-indlæg.
  1. Billedbet med titlen Kontakt Activision Trin 7
1. Besøg https: // Facebook.com / Activision / at se deres feed. Aktivitetsposter temmelig ofte til deres Facebook-side, og deres indlæg er åbne for offentlig kommentar. Hvis du har noget at sige, så prøv at lade det på en relevant post-der er en chance, som en person, der overvåger kontoen, vil se det. Vær dog opmærksom på, at de ikke er meget lydhør over for kommentarer, så vær ikke overrasket, hvis du ikke hører noget tilbage.
Metode 8 af 12:
Send en tweet til @atviassist.
  1. Billedbet med titlen Kontakt Activision Trin 8
1. Tjek Activision Support`s Twitter Feed til opdateringer. Activision Support Team stiller ofte op om opdateringer og deler, hvad der foregår i spilindustrien på deres Twitter-feed. Du kan sende dem en tweet i håb om, at nogen vil se, hvad der er i tankerne, selvom de husk, at de sandsynligvis ikke vil reagere på dig.
  • Du vil ikke være i stand til at sende en DM gennem Twitter, medmindre @atviassisten følger dig tilbage.
Metode 9 af 12:
Forlad kommentarer til @Activision på insta.
  1. Billedbet med titlen Kontakt Activision Trin 9
1. Gennemse skud fra Activisions seneste og kommende udgivelser. Activision stillinger til deres instagram ret ofte, så hvis du ser noget, der gnister din interesse, skal du dele dine tanker om et af deres billeder. Activision er ikke super-interaktiv på siden, men hvis du forlader en kommentar, kan en person fra holdet komme på tværs af det.
  • Hvis du er en fan, følg kontoen for nyheder om konkurrencer, udfordringer, opdateringer, nye udgivelser og meget mere. Det er også en fantastisk måde at forbinde med andre spillere på!
Metode 10 af 12:
Kommentar til Activisions LinkedIn opdateringer.
  1. Billedbet med titlen Kontakt Activision Trin 10
1. Activisions LinkedIn omhandler industrirelaterede opdateringer. Du kan kommentere disse indlæg, hvis du har noget interessant eller relevant at dele. Deres vigtigste LinkedIn-konto er deres Activision Blizzard-side, men de opretholder også flere affilierede sider.
  • De affilierede sider omfatter Activision, Activision-Blizzard Media Team, Blizzard, Call of Duty Endowment og King.
Metode 11 af 12:
Send et brev direkte til Activision.
  1. Billedbet med titlen Kontakt Activision Trin 11
1. Direkte din mail til Activision Publishing Santa Monica Placering. Hvis du har noget virkelig vigtigt at sige, så prøv at sætte det i et brev. Husk dog, at hvis du ikke adresserer brevet til en bestemt person eller afdeling, er der en god chance for, at ingen vil læse det, så tag dig tid til at undersøge præcis, hvem du vil være modtageren af ​​dit brev.
  • Activisions Santa Monica-adresse er: Activision Publishing, Inc. 3100 Ocean Park Boulevard, Santa Monica, CA 90505.
  • Chancerne er, det vil være meget hurtigere at nå ud til at aktivere gennem en af ​​deres dedikerede supportkanaler.
Metode 12 af 12:
Fil en klage til Better Business Bureau.
  1. Billedbet med titlen Kontakt Activision Trin 12
1. Prøv dette, hvis du har et seriøst problem med Activision. Hvis du har en klage over Activision som firma, skal du besøge Activisions BBB-side på https: // bbb.Org / US / CA / Santa-Monica / Profil / Engros-Video-Games / Activision-Blizzard-Inc-1216-13075134 /. Rul ned og klik på "Indsende en klage," Udfyld derefter en formular, der forklarer dit problem, og hvorfor du har brug for Activision for at kontakte dig.
  • BBB vil sende dig mulighed for kort med et klagepunkts nummer vedrørende din klage. Du modtager typisk et svar inden for 14 dage, selv om dette ikke altid er tilfældet.
  • Du kan modtage en email fra BBB, der angiver, at Activision svarede på din klage. Activision kan også ringe til dig eller e-maile dig direkte.

Tips

Vær høflig, når du kontakter Activision eller BBB.
  • Brug kun de relevante e-mail- eller supportkanaler til det problem, du oplever. For eksempel, brug ikke en PR-email til at klage over, at dine in-game kreditter blev slettet.
    • Del på sociale netværk :
    Lignende