Sådan er du en god sælger

Salget er en kunst. Del assertive, del passiv, hvis du balancerer overtalelsen og karismaen af ​​en stor sælger, vil du være i stand til at sælge ketchup popsicles til en kvinde i hvide handsker den 4. juli (selvom noget lidt mere praktisk anbefales). Læs videre for at opdage, hvordan man dyrker troværdighed, en selvsikker tilstedeværelse og et optimistisk udsigter på dit salg.

Trin

Del 1 af 3:
Være troværdig
  1. Billedet med titlen Vær en god sælger trin 1
1. Sæt kunden først. Du kan ikke sælge nogen noget, hvis de ikke stoler på dig. Overbevisende en person, som de har brug for noget, du sælger, kræver, at du balancerer oprigtighed med dit ønske om at gøre salget, være selvsikker, fast og ærlig. Hvis de ikke stoler på dig, er de mindre villige til at lave en intelligent købsbeslutning.
  • Billedet med titlen Vær en god sælger trin 2
    2. Empathize. Find ud af, hvad din kunde virkelig vil have, og hvorfor de vil have det. Folk køber "ting" som et middel til en ende. Forstå dine kunders ønsker og vedtage dem selv vil gøre dig til en god sælger.
  • Tillad din kunde at lede interaktioner, og still spørgsmål om at bestemme deres ønsker. Hvis en kunde siger, at de vil have en jakkesæt, spørg "Hvad er anledningen?" At sælge en dragt til nogen, der går til en begravelse, er meget anderledes end at sælge til en person, der fejrer en nylig forfremmelse.
  • Hvis en kunde udtrykker interesse for en bestemt vare, spørg hvad det er, de kan lide om det. Tillad dem at vælge det produkt, de føler sig godt om, lærer at kende din kunde og deres smag og afdække deres rigtige motivation til at købe.
  • Billedet med titlen Vær en god sælger trin 3
    3. Vær en ekspert på dit felt. Ved alt, hvad der er at vide om dit produkt, og dine konkurrenter produkter, så du kan retfærdiggøre din kunde, hvorfor dit anbefalede produkt er den rigtige for dem.
  • Hvis du sælger basketballsko, skal du lære hvilke spillere bærer hvilke sko, hvilke stilarter er collectible, og nogle af skoens historie. Ligeledes lær alle de tekniske detaljer om dimensionering, komfort og pleje af produktet.
  • Billedet med titlen Vær en god sælger trin 4
    4. Opfølgning. Hvis du virkelig vil være en stor sælger, gå den ekstra mile. Skriv ned navnene og kontaktoplysningerne fra dine kunder, og følg op med et kort opkald eller note for at sikre, at de er 100% tilfredse med deres køb. Sådan gør du kunderne til raving fans, der vil vende tilbage til dig i fremtiden. Sådan får du henvisninger fra dine kunder og kampagner fra din arbejdsgiver.
  • Billedet med titlen Vær en god sælger trin 5
    5. Se den del. Der er ingen særlig stil - en bilforhandler vil sandsynligvis klæde sig noget anderledes end en sælger på en guitarbutik - men du skal finde ud af, hvordan man ser ud som passende og er tilgængelig som muligt. Vær ren, passende præpareret og venlig.
    • Del 2 af 3:
    Være assertiv
    1. Billedet med titlen Vær en god sælger trin 6
    1. Forudse indsigelser. Vær opmærksom på dine kunders reaktioner. Ansigtsudtryk og kropssprog kan være en stor "fortælle" I kundens holdning. Når du pitcher produktet til dem, husk at du er der for at sælge, hvad der skal gøre kunden, føler dig virkelig god om deres køb. Gætte, hvilken del af produktet eller prisen Kunden gør indsigelse mod vil hjælpe dig med at reagere taktmæssigt og overbevisende.
    • Hvis et bestemt produkt ser ud til at slukke en kunde, skal du anerkende det snarere end at begynde at argumentere for produktet. Du kan muligvis navnlig navngive nogle af sine fordele, mens du retfærdiggør kundens tøven: "Det er dyrere end de andre, du har ret. Håndstitchingen tager meget mere tid til at fuldføre, men det resulterer i meget mere holdbar sko."
  • Billedet med titlen Vær en god sælger trin 7
    2. Være logisk. Hvis du arbejder på kommission, kan det være fristende at altid sælge eller forsøge at få kunder interesseret i de dyreste varer. Men forsøger at sælge et stort skærm plasma-tv til en person, der bor i et kollegieværelse, der ikke er stort nok til, at det sandsynligvis vil sætte din kunde ud af din salgsstil. Balancere dit ønske om at lave et salg med hvilket produkt der giver mening for kunden.
  • Billede med titlen Vær en god sælger trin 8
    3. Bede om salget. Hvis kunden har svært ved at træffe beslutningen, er det ok at gøre lidt skubbe. Stol på, at du har foreslået den bedste vare og spørg noget som"Vil du gerne have mig til at bringe dette op til check-out stand for dig, mens du fortsætter din shopping?"
  • Billedet med titlen Vær en god sælger trin 9
    4. Forøg dine enheder pr. Transaktion. Når du har bekræftet et salg, skal du gøre sagen for add-ons til dit samlede salg. Hvis du lige har solgt en printer, skal du nævne nogle tilbud, du kører på blækpatroner eller reams af papir. Ramme den som en penge og stressbesparende foranstaltning for dem: "Du skal bruge disse til sidst og på denne måde behøver du ikke bekymre dig om det."
    • Del 3 af 3:
    Opholder sig optimistisk
    1. Billedet med titlen Vær en god sælger Trin 10
    1. Glem dårligt salg. At bruge masser af tid på et salg, der falder igennem, kan være frustrerende og afskrække, men at lære at lægge dårligt salg bag dig og hurtigt nærmer sig nye muligheder, som er den bedste måde at blive en mere vellykket sælger på.
    • Behandle hvert mislykket salg som praksis. Hvad lærte du af det?
  • Billede med titlen Vær en god sælger trin 11
    2. Bliv fokuseret på dit eget salg. Nogle arbejdspladser forsøger at stimulere salget ved at opmuntre konkurrencen blandt salgspersonalet, udstationeringsnumre for ugen eller måneden. Mens dette kan være en venlig måde at sælge entusiastisk på, kan det også modvirke, hvis du konstant sammenligner dig med andre sælgere.
  • Fejre, hvis du sælger meget, men gør ikke det til dit mål. Behandle arbejde som arbejde. Fyld din fritid med andre hobbyer for at undgå at bolig på at lave salg.
  • Billede med titlen Vær en god sælger trin 12
    3. Hold optaget. Jo mere salg du forsøger, jo lettere vil det gå. Det vil være meget nemmere at komme forbi små fejl og små tilbageslag og vil holde dig honing dit håndværk. Hvis du laver opkald eller roving af salgsgulvet, vil dagen også gå meget hurtigere, jo mere tid du bruger sælger.
  • Billedet med titlen Vær en god sælger trin 13
    4. Skylden ingen. Uanset hvad der sker, skal du undgå at placere skylden overalt. Det er i sidste ende kundens beslutning om at købe noget, så behandle det ikke som en fejl fra din side, hvis de vælger ikke at. Tænk på dig selv som rådgiver i en transaktion. Gør dine forslag, være så hjælpsomme som muligt, og fortsæt, når aftalen er færdig, vellykket eller ej.

    • Video

    Ved at bruge denne service kan nogle oplysninger deles med YouTube.

    Tips

    Lyt til alt, hvad din kunde siger omhyggeligt, og lyt til præcis, hvordan de siger det. Dette er din ildkraft, når du præsenterer produktet som en løsning, og du vil præsentere løsningen tilbage til dem på samme måde som de præsenterede behovet for dig.
  • Forsøg altid at lukke. Hvis du aldrig spørger, får du aldrig salget. Prøv at finde fælles grund med kunden for at oprette rapport (E.G. Sport, familie, skole).
  • Husk altid, du er her til tjene og Hjælp din kunde.
  • Altid være en person af integritet, fordi de vil kunne se, om du ikke er det.
  • Skræddersy din tonehøjde til kunden. Folk som forskellige ting - alle klokker og fløjter er bare støj, medmindre de ringer deres melodi.
  • Skynd dem ikke, mange gør, og det irriterer kunden
  • En god sælger eller person bør have en god sans for humor og se dine kunder som familie. At lære at opbygge en forretningsbinding kan også have tendens til at hjælpe med at øge dit salg.
    • Del på sociale netværk :
    Lignende