Sådan er du en god manager (med billeder)

I hver stor organisation er der et hierarki af ledelse, der holder hele operationen kører glat. En god manager er i stand til at blande sig i baggrunden, ændre små ting her og der for stor effekt. At være en god manager handler om at lede efter eksempel. Det er et af de hårdeste job derude - delvis fordi du skal styre andre folks forventninger - og også fordi det er en af de mindst anerkendte opgaver. På trods af dette er der flere tricks af handelen, der vil hjælpe dig med at håndtere alt dit ansvar, i stil og med verve.

Trin

Del 1 af 4:

Motiverende dine medarbejdere

1. Motivere folk. Hvorfor er medarbejderne der? Hvad holder dem med din organisation og stopper dem fra at gå et andet sted? Hvad gør de gode dage godt? Hvad får dem til at holde fast i organisationen efter en dårlig dag eller en dårlig uge? Antag ikke, at det er penge - de fleste mennesker er mere komplekse end det.

Husk, vores værdier er, hvad der gør os "Tick." Hvis du klarer ved at respektere dit holds værdier, vil de give dig deres bedste indsats.
Bed medarbejderne, hvordan de kan lide deres job regelmæssigt. Opfordre dem til at være ærlige med dig. Så tag handling baseret på, hvad de fortæller dig.
Tilbyde frynsegoder, som dine medarbejdere vil værdsætte.Hvis sundhed er vigtig for dem, giv dem tid til at gå i gymnastiksalen og træne ud. Hvis deres familie er vigtig, respekterer den tid, de måtte have brug for at sende deres børn i skole om morgenen eller hente dem om eftermiddagen.

Ekspert Tip

Chloe carmichael, phd

Licenseret Clinical Psychologistchloe Carmichael, PhD er en licenseret klinisk psykolog, der driver en privat praksis i New York City. Med over et årti med psykologisk rådgivningsoplevelse har Chloe specialiseret sig i forholdsproblemer, stresshåndtering, selvværd og karriere coaching. Chloe har også instrueret bachelor kurser på Long Island University og har tjent som supplerende fakultet på City University of New York. Chloe afsluttede sin ph.d. i klinisk psykologi på Long Island University i Brooklyn, New York og hendes kliniske træning på Lenox Hill Hospital og Kings County Hospital. Hun er akkrediteret af den amerikanske psykologiske forening og er forfatteren af "nervøs energi: udnytte kraften i din angst."

Chloe carmichael, phd
Licenseret klinisk psykolog

Vedtagelse af en ledelsesmæssig tankegang kan være en justering. Dr. Chloe Carmichael, en licenseret klinisk psykolog, siger- "De ting, der hjælper dig med at blive succesfuld i din tidlige karriere, vil ikke nødvendigvis være de samme ting, der hjælper dig med at finde succes som leder. Som et junior medlem af holdet kan du få en masse opmærksomhed for at være deferential til din chef. Når du bliver leder, skal du dog lære at delegere ansvar, give præstationsanmeldelser og har grænser med folket under dig."

Billedet med titlen Vær en god leder trin 2

2. Få folk til at føle sig godt. Den succesfulde leder er fantastisk til at identificere medarbejdernes styrker og applaudere dem hver gang imellem. Det er fordi gode ledere ved, at lykkelige mennesker gør produktive mennesker. Prøv at bifalde dine medarbejders styrker både offentligt og privat.

I et møde med din chef, for eksempel, nævne noget, en af dine arbejdere gjorde det godt. Hvis din chef sker for at nævne den arbejdstager, som du sagde noget godt om dem, vil de sandsynligvis føle, at du sætter pris på dem og gjort indsatsen for at sætte et godt ord. Den slags kompliment går ikke ubemærket.

Privat laud hvad dine medarbejdere gør det godt. Fortæl dem, når du har et øjeblik. Gå ind i detaljer. En privat chat, men kort, kan have en positiv indvirkning på moralen, hvilket resulterer i mere selvmotivation.

Billede med titlen Vær en god leder trin 3

3. Fortæl dine medarbejdere, hvor meget du sætter pris på dem fra tid til anden. Bare gå ud og sig det. Spørg dem ud for en kop kaffe og fortæl dem, hvad du sætter pris på dem: De er en hård arbejdstager - de motiverer effektivt andre mennesker - de er nemme at træne - de er disciplinerede eller gå den ekstra mile - de jubler altid du op osv. Må ikke hæmme ord - bare fortæl dem lige ud. En medarbejder, der ved, hvor meget de er værdsat, vil arbejde hårdere, nyd det, de gør mere, og videregiver den psykiske lykke sammen til andre medarbejdere.

Billedet med titlen Vær en god leder trin 4

4. Behandle alle lige. De fleste af os er ikke så egalitære, som vi gerne vil være. Mange gange sker favoritisme på et underbevidst niveau. Tendensen er at give mere positiv anerkendelse til de mennesker, der minder os om os selv og som faktisk kan lide os, snarere end til de mennesker, der gør de største bidrag til organisationen. I det lange løb er det folk i sidstnævnte gruppe, som vil gøre de mest fremskridt med at nå organisationens mål, så overvåge din egen adfærd omhyggeligt og sørg for, at du ikke ved et uheld skifter dem, selvom de giver dig indtryk af, at Din positive hensyn påvirker ikke dem. Nogle mennesker sky væk fra positiv feedback, men værdsætter det alligevel.

Billede med titlen Vær en god leder trin 5

5. Behandle dine medarbejdere godt.Hvis du er god til dine arbejdere, og de er tilfredse med deres job, vil de videregive den venlighed på kunderne og invaluably styrke billedet af din virksomhed.Eller de vil gøre det samme for deres medarbejdere og opretholde en positiv virksomhedskultur.

Del 2 af 4:

Sætte mål

1. Under-lover, over-levere. Denne ide kan gælde for flere forskellige områder af livet, men det er en stor ledelsesmæssigt mantra. Ønsker du at være den slags person, der har vildt optimistiske mål, som de aldrig mødes, eller vil du være den slags person, der sætter målte mål og ender med at overstige dem ved spring og grænser? Selv om dette handler om billede, er billedet ekstremt vigtigt.

Vær ikke den slags person, der aldrig skyder for månen. Opholder sig målt i dine mål betyder ikke, at du altid skal spille det konservativ, og sætter aldrig høje mål. En leder, der aldrig støder over hendes vægt, kan komme på tværs af som manglende ambitioner. Selv den konservative pokerspiller ved, at de skal gå `all-in` fra tid til anden.

Billede med titlen Vær en god leder trin 7

2. Sørg for, at hver medarbejder ved, hvad der forventes.At have konkrete mål bemyndiger dine medarbejdere og holder dem fokuseret på arbejde.Eksplicit skitsere, hvad du forventer, når fristen er, og hvad du vil gøre med resultaterne.

Billedet med titlen Vær en god leder trin 8

3. Tilbyde målrettet feedback.At give dine medarbejdere hurtig feedback, der fokuserer på deres arbejde, kan hjælpe med at fremme forbedring.Mødes i små hold eller en-til-en, og gå over dine kommentarer i detaljer.

Opsæt en tidsplan for feedback.Tilbyde det regelmæssigt, så dine medarbejdere ved, hvornår man forventer det og kan gøre plads til det i deres arbejdsgange.

Billede med titlen Vær en god leder trin 9

4. Hold dig selv til de højeste standarder. Vi kender alle den slags leder, der konstant råber eller bittert klager, når der laves fejl, men giver sig et "pass", når de fejler. Vær ikke denne slags leder. Ideelt set være sværere at på dig selv end du er på dine medarbejdere. Dette kan have en trickle-down-effekt: Medarbejdere ser de typer af mål og standarder, du har angivet for dig selv og vil efterligne dig, fordi de ser op til dig.

Del 3 af 4:

Delegerende ansvar

1. Delegeret. Du er en leder, fordi du er god til hvad du gør, men det betyder ikke, at du skal gøre alt selv. Dit job som leder er at lære andre mennesker, hvordan man gør et godt stykke arbejde.

Start små. Giv folk opgaver, der, hvis de udføres forkert, kan fastsættes. Benytte lejligheden til at undervise og styrke dine medarbejdere. Så gradvist give dem opgaver med større ansvar, som du kommer til at forstå deres styrker og svagheder.
Lær at forudse eventuelle problemer, de måtte have, så du kan træne dem ordentligt, før de begynder.

Billede med titlen Vær en god leder trin 11

2. Tildel opgaver, der vil strække dine medarbejdere.Som dine arbejdere begynder at påtage sig mere ansvar og demonstrere, at de er i stand til at give dem opgaver, der vil udvide deres evner og hjælpe dem med at tage mere ejerskab af deres arbejde.Ikke alene finder du ud af, hvor meget dine medarbejdere kan klare, du gør dem mere værdifulde for virksomheden.

Billede med titlen Vær en god leder trin 12

3. Påtage sig ansvar for dine medarbejders fejl. Når en af dine underlag begår en fejl, må ikke Herre det over dem - antage fejlen som din egen, selvom det ikke er teknisk din. Hvad du laver er at skabe en kultur, hvor dine medarbejdere føler sig godt tilpas med at lave fejl. Dette er et meget vigtigt koncept:

Gør dette gør det muligt for dine medarbejdere at forny og i sidste ende at lære eller vokse. Arbejdere, der lærer af deres fejl, vil vokse til at blive bedre arbejdere - dem, der undlader at lave fejl i første omgang, spiller normalt det for sikkert, aldrig venturing ud i dybt vand.

Billede med titlen Vær en god leder trin 13

4. Tag ikke kredit for dine medarbejders præstationer. Lad dem tage kredit for deres egne resultater. Dette motiverer dem til at fortsætte med at jage efter succes. Den succesfulde leder er som en leder, der orkesterer musikken, så hvert element lyder så godt som muligt og resonerer med gruppen som helhed. En stor leder vil føre til eksempel, blande ind i baggrunden.

Hvad sker der, hvis du er den type manager, som "stjæler" andens ide og spiller det som din egen? Du sender beskeden, som du kun bryr dig om dit billede og er hensynsløs nok til at ofre en anden for at komme videre. Det er ikke et godt billede at have, og det motiverer bestemt ikke folkene under dig til at arbejde hårdere.

Du kan tænke - tage ansvar for andres fejl og ikke tage æren for, hvad dine medarbejdere gør- Hvor forlader det mig? Hvis du gør godt arbejde, og du er en effektiv leder, bør du ikke bekymre dig om at klæde dine laurbær. Folk vil genkende det arbejde, du gør. Endnu vigtigere, de vil blive imponerede over, at du motiverer dine medarbejdere, ved, hvordan man skal være ydmyge og forblive ude af vejen. Hvis du arbejder hårdt, får du dine gebyrer.

Billedet med titlen Vær en god leder trin 14

5. Bekræft dine egne fejltagelser. Når ting ikke viser sig, hvordan du forventede, genkendes, hvad du kunne have gjort anderledes og verbalisere denne realisering til dine medarbejdere. Dette viser dem, at du også laver fejl, og det viser dem også, hvordan de skal håndtere deres egne fejl.

Når du gør noget korrekt efter at have gjort det forkert i fortiden, lad den, hvem der ser, vide. For eksempel: "Grunden til, at jeg ved at trykke på denne knap er, fordi det skete med mig, da jeg først startede, og jeg lavede fejlen ved at trykke på den blå knap, tænker `Dette vil lukke systemet, hvilket skal løse problemet` og jeg fandt ud af det - den hårde måde - at det gør problemet endnu værre!"

Del 4 af 4:

Kommunikere effektivt

1. Hold døren åben. Altid minde folk om, at hvis de har spørgsmål eller bekymringer, er du klar og villig til at lytte.Vedligeholdelse af en åben kommunikationskanal vil gøre dig opmærksom på problemer hurtigt, så du kan rette dem så hurtigt som muligt.

Vær ikke en af de ledere, der utilsigtet gør en medarbejder, som om de generer dig, når de bringer et spørgsmål eller en bekymring op. I stedet for at se det som en anden krise til at styre, se det som en mulighed for at vise din medarbejder, hvor meget du vil have denne organisation til at være et tilfredsstillende sted at arbejde.
Aldrig minimere eller afvise dine medarbejders bekymringer, og sørg altid for, at du har besvaret deres spørgsmål helt.

Billede med titlen Vær en god leder trin 16

2. Vær interesse for dine medarbejdere.Gør ikke alle interaktioner med dine arbejdere strengt forretning.Spørg efter deres velvære, chatte med dem om dig selv og etablere en personlig forbindelse.

At være i overensstemmelse med dine medarbejders liv uden for kontoret kan potentielt advare dig om gange, når den person har brug for ekstra overvejelse fra dig, for eksempel hvis han eller hun kræver pludselig tid til en familie begravelse.Hvis du kan rumme om omvæltninger i dine arbejdstagers personlige liv, vil de føle sig godt om at belønne dig med loyalitet.

Kender dine grænser.Ikke overbygge og bede dine medarbejdere om alt for personligt, såsom religion, politik eller personlige relationer.Du kan holde op en venlig rapport uden at være invasiv.

Billede med titlen Vær en god leder trin 17

3. Bland ikke positiv og negativ feedback. Sig, at du giver din medarbejderfeedback i en præstationsrevision. Du starter ved at nævne, hvor stor medarbejderen er at arbejde med, og bemærk en eller to yderligere ting, de har udmærket på. Så starter du i en udvidet genstand for deres underskud - "Salget var nede i kvartalet," "Omsætning slidt," etc. Hvad tror du, at medarbejderen hører mest runende, den positive eller negative?

Når du blander positiv og negativ feedback, lider begge områder. Den positive bliver overskygget af det negative, og det negative bærer ikke den fulde kraft af dens potentielle indvirkning. Selvfølgelig kan der være situationer, hvor du vil kommunikere dette, men i det hele taget gør det kommunikationen mindre effektiv.

Når du silo positiv og negativ feedback, skiller den positive endnu mere, og det negative bliver mere presserende.

Billedet med titlen Vær en god leder trin 18

4. Lyt. Lyt til, hvad dine medarbejdere og kollegaer har at sige. Du behøver ikke altid at være føreren af møder, holde andre ud ved at dominere podiet. Altid gøre en oprigtig indsats for at lytte, men vær på udkigst i de følgende situationer:

Når medarbejderne deltager aktivt ideer. Må ikke støder ind og tal bare for at sikre, at din stemme er en del af blandingen. Dette kan sætte ideen om at dele i et stranglehold.

Når følelser er turbulente. Lad folk stemme deres følelser i et sikkert, kontrolleret miljø. Stiflede følelser kan blive til vrede og ødelægge dit arbejdsforhold. Tilsvarende kan følelser, der ikke er tilstrækkeligt behandlet, forstyrre rationel diskussion, som bør være grundlaget for dit arbejdsmiljø.

Når hold bygger relationer eller har diskussioner. Tilbyde dine medarbejdere et modtageligt øre, når de bygger relationer og bliver kreative.

Billedet med titlen Vær en god leder trin 19

5. Afklare, hvad du hører. En god manager stræber ikke kun efter at gøre sig klarere, men stræber også efter at forstå, hvad de omkring hende siger. Du kan gøre dette ved at gentage, hvad den anden person har sagt som en del af din samtale. Brug denne teknik, når du ikke er helt sikker på, hvad den anden person siger.

I stedet for at spørge din kollega "Jeg er ked af det, kan du gentage, hvad du lige sagde? Jeg er ikke sikker på, at jeg forstod." Sig noget som "Så du siger, at vi kunne køre op produktiviteten ved at tilbyde mere meningsfulde incitamenter. Hvad kan det ligner i kødet?"

Billedet med titlen Vær en god leder trin 20

6. Stil spørgsmål. Intelligente spørgsmål viser, at du kan følge strømmen af samtalen og præcisere, når det er nødvendigt. Vær ikke bange for at stille spørgsmål, fordi du er bekymret for at blive vist "Dum." Effektive ledere bekymrer sig om at forstå, hvad der er vigtigt - de er ligeglad med, hvordan de kommer derhen. Også ved, at andre sandsynligvis vil have spørgsmål og må ikke spørge. Hvis du stiller deres spørgsmål til dem, kan du fungere som en facilitator og opbygge dit holds forlovelsesniveau. Det er det sande mærke af en leder.

Video.

Ved at bruge denne service kan nogle oplysninger deles med YouTube.

Tips

Vær god til dit hold. Uden dem kan du ikke lykkes.

Undgå at få medarbejderne til at blive efter normal arbejdstid. Respektere deres tid og personlige forpligtelser, og de vil gengælde ved at producere ekstraordinære resultater for deres leder og organisationen.

Fejre succes med dit hold, om det er ved at give dem et klapp på bagsiden, tage dem til frokost eller give dem eftermiddagen fra.

Aldrig reprimand en medarbejder offentligt, uanset hvor godt fortjente.

Hvis opsigelsen er absolut nødvendigt, skal du ikke automatisk give medarbejderen en dårlig reference. Jobbet kan simpelthen have været en dårlig pasform. Understrege medarbejderens styrker og færdigheder.

At være en god manager betyder ikke At være en folk pleaser. Hvis en medarbejder fortsætter med at krydse linjen eller ikke opfylde forventningerne, skal du bruge en Feedback Sandwich eller nonviolent kommunikation For at rette op på situationen. Hvis det fejler, skal du overveje fyring dem.

Scold ikke hele afdelingen for, hvad en person gør forkert. For eksempel bemærker du, at Jane ofte er for sent til arbejde.I stedet for at sende en gruppe email advarsel alle til at være til tiden, konfrontere Jane Privat.

Gribe ind straks, når der er en konflikt mellem medarbejderne. Undgå at ignorere problemet, eller foreslå, at de arbejder det selv. En medarbejder i denne situation føles ofte fanget og magtesløs, især hvis den anden medarbejder udstrider dem eller har anciennitet med virksomheden. Planlægge individuelle møder med hver medarbejder, så se dem sammen. Ring til en virksomheds mediator, hvis det er nødvendigt. Adresse det specifikke problem (er), ikke generelle klager."Jeg fornærmer nødt til at hjælpe bob, når han kommer bagved, fordi han aldrig gør det samme for mig" er et specifikt problem. "Jeg kan ikke lide Bobs holdning" er en generel klage.

Sne dage præsenterer et problem for medarbejdere med børn. Dagplejecentret eller skolen kan være lukket.Skal du tillade medarbejderne at bringe deres børn til at arbejde på sne dage?Tjek med din Human Resources Department, da der kan være sikkerhed eller forsikringsspørgsmål. Det er meget vigtigt at respektere medarbejdernes tid og personlige liv.

Før du tager et drastisk skridt som opsigelse, overveje at have medarbejderen overført til en anden afdeling.Han eller hun kan blomstre i et andet miljø.

Del på sociale netværk :

Hvordan man er en god manager

Trin

Video.

Tips