Sådan opbygges et mærke: 14 trin (med billeder)

Succesfuld branding er nøglen til at overgå konkurrenter og skabe kundeloyalitet. Det kræver omhyggelig overvejelse af din mission, kreativ tænkning og et stærkt ønske om at forbinde med de mennesker, der i sidste ende vil gøre din virksomhed vellykket. Start med at beslutte, hvad der er specielt med din virksomhed, hvad gør dit produkt værd at nogen tid. Derfra udvikler du et logo og slogan, der repræsenterer din virksomheds unikke ånd, og fremme dit mærke med al din magt.

Trin

Del 1 af 3:

Oprettelse af et autentisk udseende og besked

Pinpoint din mission. Hvilke kvaliteter, værdier og oplevelser tilbyder du dine kunder? For at din branding skal virke autentisk og være effektiv, skal du projicere et sandfærdigt billede af, hvad din virksomhed stræber efter at levere. Før du kan gøre det, er det vigtigt at formulere din virksomheds mission, så du er klar over, hvad der sætter dig adskilt fra pakken.Tænk på følgende spørgsmål:

Hvorfor startede du denne virksomhed?
Hvilke mål vil du opnå?
Hvem er de mennesker, du vil hjælpe?
Hvad gør din virksomhed anderledes end andre på dit felt?

2. Bestem, hvordan du vil blive set. Mål for dine kunder at tænke på dit mærke næsten som en levende, vejrtrækning, de kan stole på. De skal vide, at dit produkt eller tjeneste er den, de skal vende sig til, når de står over for et dusin valg i købmandens gang eller en lang liste over navne i telefonbogen. Med hensyn til din mission, skal du bestemme, hvilken type holdning du vil projicere. Hvilket spin skal du sætte på din mission?

Måske vil du have, at dit produkt ses som billetten til et eventyr eller et helt nyt liv eller en anden chance for unge. Denne tilgang er ofte taget af eksklusive fødevarevirksomheder, der sælger produkter som Goji Berry Juice eller spirede korn granola barer.

Måske vil du præsentere dit mærke som smart og forkant. At blive set med dit produkt vil få kunderne til at føle sig kølige, som om de er i en speciel klub. Mærker som Urban Outfitters og Apple tager denne tilgang.

En anden tilgang ville tilbyde dine kunder en pålidelig, fuldstændig troværdig mulighed, der aldrig vil lade dem nede. Dette er en god tilgang, hvis du sælger et produkt, der aldrig skal fungere, som dæk, eller hvis du bygger et mærke til din lovpraksis.

Du kan også stole på nostalgi for at opbygge dit mærke. Folk føler sig forbundet med ting, der minder dem om barndom og ubekymrede tider.

3. Tænk som en kunde. Når du køber et produkt, hvorfor køber du det? Hvad får dig til at vælge et bestemt mærke? Se om du kan bruge dit svar til at hjælpe dig med at finde ud af, hvordan dit eget mærke kommer på tværs af. Find ud af, hvad dine kunder længes efter at føle og gøre dit mærke hjælpe dem med at føle den måde. Vil de føle sig magtfulde? Ansvarlig? Samvittighedsfuldt? Smart? Enestående? Dit mærke skal fremkalde denne følelse med al sin kopi, markedsføring og design. Cue disse følelser ikke kun med sprog, men med farver og produktdesign også.

Dybest set vil du tænke på, hvem du forsøger at nå. Hvem er dit marked? Hvad har de tendens til at nyde at høre eller se i andre mærker, som de kan lide?

Når folk her er dit mærke, skal de modtage et sæt billeder, følelser eller endda en historie, der korrelerer med, hvad de skal værdsætte om din virksomhed.

4. Forfin dit mærke sprog. Vælg en catchphrase eller slogan og nogle søgeord, som du vil være forbundet med dit mærke. Ordene skal være tæt tilpasset din missionsopgørelse og mindeværdig nok til, at folk gentager hinanden og genkender næste gang de læser dem. Brug dit brandsprog ikke kun i kopien af dine produkter og reklame, men også når du diskuterer din virksomhed og laver kontakter personligt.

Hold din tekst som strømlinet og grundlæggende som du kan, fordi det bliver mere mindeværdigt på den måde. Et godt eksempel på dette var Tagline Apple brugte for meget af 90`erne og i 2000`erne: "Tænk anderledes". Dette fungerede på flere niveauer, fordi det malede mærket som smart og unikt, og konceptet blev let glidet i diskussioner og andre branding platforme. To ord: genialt effektiv branding.

Alle kopier i forbindelse med dit mærke, herunder hvad der vises på dit produkts etiket på din hjemmeside og i reklamematerialer, skal matche den tone, du forsøger at projektere. For eksempel er din virksomhed beregnet til at blive betragtet som troværdig og komfortabelt gammeldags, brug lidt formelle sprog, der vil gøre dine kunder til at føle, at de mennesker, der driver din virksomhed, er så pålidelige som deres tredje klasse lærer.

5. Vælg en designordning. Dit mærke har brug for et kig, der er i overensstemmelse med tonen i din mærke mission og sprog. Er du moderne og slank? Sjovt og farverigt? Traditionelle og klassiske? Dette udseende skal synkroniseres på tværs af alle dine medier (brochurer, hjemmeside, produkt, kontorer osv.).

Design et godt logo. Dit logo vil også blive brugt til at hjælpe med at integrere dit mærke i din kundes sind. Når nogen ser et afkrydsningsfelt, tænker de Nike, selvom der ikke er nogen anden branding. Dit logo skal være godt designet (så ansæt en professionel), og du bør bruge det ofte og placere det fremtrædende.

Vælg de farver, der repræsenterer dit mærke. Disse farver vil blive brugt så ofte som muligt på salgsfremmende materialer for at hjælpe med at fremkalde dit mærke. Eksempler omfatter McDonalds guld og rødt, Googles røde, gule, grøn og blå, eller s grønne og hvide.

Husk at holde tingene enkle. Du vil have din branding nemt at blive anerkendt og hurtigt husket. Den bedste måde at gøre dette på er at være unik, men også at være enkel.

Du ønsker måske at få juridisk beskyttelse til din visuelle branding og eventuelle særprægede sætninger, du bruger til at beskrive din virksomhed eller dit tilbud.

6. Involvere dine medarbejdere. Kommuniker vigtigheden af dit mærke til dine medarbejdere og forklar hvorfor og hvordan du ankom til den brandidentitet, du fremmer. Du vil have brug for deres støtte til din nye branding for at være effektiv.

Husk at alt, hvad din virksomhed gør, er knyttet til dit mærke i kundens øjne. Dette omfatter den måde, dine medarbejdere kjole og opføre sig på.

Dine medarbejdere vil have deres egen ide om, hvad din virksomhed står for, og om det leverer på sine løfter, og de vil give uvurderlige indsigter undervejs. Spørg dine medarbejdere, hvordan de mener, at dit produkt bliver modtaget på markedet, og ikke rabat deres meninger.

Del 2 af 3:

Få kundeloyalitet

1. Sikkerhedskopier din besked med et godt produkt. Hvis din messaging lyder godt, men du leverer ikke på dine løfter, vil dine kunder gå andre steder, og dit mærke vil ikke fange. Men hvis din virksomhed leverer, hvad dine branding løfter, får du dine kunders tillid. Før længe begynder de at sprede ordet om din servicekvalitet, og dit brands ry vil snart tale for sig selv.

Sørg for, at din kunders tilknytning til dine mærke linjer med det, du rent faktisk tilbyder, også. For eksempel, hvis du lover at din Margarita-flavored limonade er den mest forfriskende drink på markedet, men dine kunder klager rutinemæssigt om, at de tog en SIP og blev overrasket, at det ikke indeholdt Tequila, der er noget væk om, hvordan du pitcher produktet. Du vil måske omdøbe drikken, så kunderne ikke føler sig svigtet, når de prøver dit produkt.
At være gennemsigtig om din forretningspraksis er også afgørende. Tillid er en virkelig vigtig del af brandgenkendelse, på grund af din kundes behov for at føle, at de kender dit mærke som en gammel ven. Lad dine kunder se, hvordan du arbejder, hvor dine penge går, og hvad dine reelle prioriteter er. Selvom oplysningerne ikke altid er det bedste, skal det i det mindste være sandt og malet i det bedst mulige lys.

2. Adfærd markedsundersøgelse at finde ud af, hvem du serverer. Hvad er aldersgruppen og demografisk af din hovedkundebase? Du kan blive overrasket over svaret, så det er vigtigt at gennemføre en vis forskning for at finde ud af, hvem der er interesseret i det produkt, du tilbyder, og hvordan de svarer på din branding.

Overveje Kører en fokusgruppe Så du kan teste, hvordan dit produkt er modtaget af personer fra forskellige demografi. Bed dem om at beskrive deres opfattelse af dit produkt før og efter at have prøvet det.

Målretning af en bestemt demografisk er ofte mere effektiv end at forsøge at være universelt tiltalende. Du kan måske opdage, at du vil beslutte at indsnævre dit fokus efter at have lært, hvem der køber dit produkt. For eksempel, hvis du finder, at teenage drenge er den mest sandsynlige gruppe til at købe din snackblanding, kan du måske ændre din branding-strategi for at gøre dit produkt endnu mere tiltalende til denne demografiske.

Gør en konkurrencedygtig analyse. Foretage forskning for at finde ud af, hvad andre virksomheder tilbyder og beslutter, hvordan din virksomhed er anderledes. Din branding skal fokusere på forskellen, på hvad der gør dit produkt bedre end resten. At finde det særlige noget, der sætter dig fra hinanden, er afgørende, fordi dine kunder har så mange valg, at de aldrig engang vil vide, at dit produkt eksisterer, medmindre du hjælper det med at skille sig ud.

Du kan måske opdage, at et bestemt firma allerede har hjernet et bestemt segment af markedet, men det betyder ikke, at dit produkt ikke vil appellere til en lidt anden demografisk.

Hvis du finder ud af, at markedet er mættet med gode produkter, skal du overveje at dreje i en anden retning. Enten ændre din branding tilgang eller tweak dit produkt.

Billedet med titlen Byg et mærke Trin 10

4. Tal med dine kunder. Det er vigtigt at interagere med de mennesker, der køber dit produkt. Ikke alene vil de give dig en væsentlig feedback om, hvordan din virksomhed kunne forbedre, men det er en måde for dem at føle, at de kender dit mærke og hvad det står for. Repræsenterer dit brands værdier i, hvordan du snakker, og hvordan du handler, og giver konstant dine kunder mulighed for at give feedback og stille spørgsmål, så de får chancen for at lære at kende og til sidst stole på mærket.

Svar straks til feedback, når du modtager det. Hvis nogen klager, skal du sørge for at høre ham eller hende ud og løse problemet for at løse personens bekymringer.

Undgå at bruge automatiske svar til e-mails. Prøv at gøre din virksomhed til at virke som nacn og venlig som du kan. Lad dine kunder se din entusiasme og din spænding om dit produkt.

Del 3 af 3:

Fremme dit mærke

1. Udvikle en marketingstrategi. Har en plan på plads for at få dit mærke i så mange butikker og foran så mange mennesker som muligt. Afhængigt af det produkt eller din tjeneste, du tilbyder, vil du måske overveje at tage ud annoncer online, i aviser, i magasiner, og hvor du måske finder nye kunder.

Anvend din branding, herunder dine visuelle mærke og mærkebeskeder, til alle dine materialer - fra emballage, skiltning og papirvarer til dit websted og marketingmaterialer. Vær ikke genert om dristigt branding dine produkter og viser dem i så mange steder som muligt. Du vil have dit mærke til at være overalt folk ser ud.
Annoncer dit mærke på uventede steder. Radioannoncer, medarbejderuniformer og freebies med logoer (f.eks. Væv eller penne) er alle relativt billige måder at fremme dit mærke.
Se om du kan få offentlighed fra en lokal avis, tv-station eller blog, der vil gennemgå dit produkt eller din tjeneste.

Billedet med titlen Byg et mærke Trin 12

Har tilstedeværelse på sociale medier. Sociale medier er en af de bedste måder at opbygge et mærke i disse dage på. Få grundlæggende sociale medier konti og opdatere dem regelmæssigt med billeder, tilbud og andre oplysninger om din virksomhed. Find ting, der er relaterede og appellerer til dine kunder og giv dem chancen for at interagere.

For eksempel, hvis du er et rejseselskab, skriv et billede af en smuk beliggenhed med en besked noget som: "Tæller ned uger til sommerferie og lidt tid til at slappe af! Hvor vil du rejse i år?"

Bliv ikke spam. Undgå konstant at skubbe dit mærke på en irriterende måde eller uden kontekst eller til folk, der ikke har nogen interesse. Hold dig ud af din kundes genbrugsbeholdere. Være reel og conversational, ikke en metaforisk sleazy bilforhandler.

Billedet med titlen Byg et mærke Trin 13

3. Har en killer hjemmeside. Dette er alderen på internettet og sociale medier, så at have en hjemmeside er centralt for at opbygge et mærke. Det er fint at basere din virksomhed i kødet og traditionelle medier, men hvis du ikke mindst har en hjemmeside, vil du blive betragtet som gammeldags og utilgængelig. Ansætte en professionel eller bruge en skabelon og få en flot udseende hjemmeside. Dette bør på et minimum diskutere, hvad dit mærke handler om, hvor dine kontorer kan findes, hvad dine timer er, og hvordan du kan kontaktes.

Brug dit websted som en mulighed for at fortælle din historie stolt. Folk har en nemmere tid at forstå noget, der passer ind i en historie, og de vil især identificere med ting, der lader dem føle, at de er en del af den historie. Giv dine kunder en historie, at de kan være en del af, hvis du vil opbygge dit mærke til et stort navn. Udgiv det på din hjemmeside "Om" side eller distribuere det i dine reklamematerialer.

For eksempel i 80`erne og 90`erne malede Microsoft sig selv som et firma, der trak sig op af deres bootstraps for at blive det mest innovative og effektive produkt på deres område. Dette resoneres med forretningsorienterede personer, der ønskede at se deres eget liv på samme måde, og som kunne føle sig fra den anden ånd af storhed ved at købe Microsoft-produkter.

Billedet med titlen Byg et mærke Trin 14

4. Være involveret i samfundet. At have en personlig tilstedeværelse hjælper med at opbygge tillid og sprede ordet om dit mærke. Kaste begivenheder, deltage i arrangementer sat på af andre, gør frivilligt arbejde og vær privat aktiv. Dette er en fantastisk måde for dine kunder og potentielle kunder at se, hvad dit mærke står for.

Street messer og andre dagtimerne arrangementer giver ofte mulighed for virksomheder at oprette et bord og uddele oplysninger. Udnyt denne mulighed for at skabe bonds med mennesker i dit samfund, der potentielt kunne være kunder.

At give tilbage til dit samfund gennem donationer og sponsorater er en anden god måde at få dit mærke derude. Du kunne sponsorere et lille liga team eller en pige scout troop for at opbygge din fællesskabstilstedeværelse.

Tips

Differentiere, innovere, dyrke, samarbejde, flytte med tiderne og vokse.

Ved, hvor mange penge du har brug for at sætte ind i dette. Det kan tage nogle hundredvis af dollars at lave en, så tror du ikke, du kan bare lave en uden mange penge.

Har en rollemodel. Tror ikke, du kopierer nogen, du giver dig bare et eksempel.

Del på sociale netværk :