Sådan oprettes en virksomhedsidentitet (med billeder)

En virksomhedsidentitet er vigtig for enhver virksomhed eller organisation, uanset størrelse, mission eller formål. Din identitet vil definere, hvem du er, og hvad du gør for kunder, partnere og offentligheden. Det sætter dig også bortset fra din konkurrence. En effektiv corporate identity vil gøre dig let genkendelig gennem dit design, handlinger og kommunikation.

Trin

Del 1 af 5:

Udvikling af en strategi for at identificere din virksomhedsidentitet

1. Gennemgå din virksomheds historie, mission og metoder. Før du etablerer en corporate identity for offentligheden, har du brug for en intern konsensus om, hvem du er. Undersøg din forretningsplan, mission statement, værdier erklæring, strategisk plan og andre virksomhedsdokumenter, der måske definerer, hvorfor du eksisterer, og hvordan du er anderledes.

Din missionsopgørelse skal tydeligt identificere, hvad du gør, hvordan du gør det, hvem du gør det for, og den værdi, du bringer til markedet.
Mens hver missionsopgørelse vil være anderledes, bør du forsøge at være så klar og kortfattet som muligt. En vag missionerklæring kan give mulighed for fleksibilitet, men dine kunder og investorer kan have svært ved at forstå, hvad du gør. Fokus på, hvad din virksomhed gør for kunderne og holder dine medarbejdere fokuseret på dine mål.

Billedet med titlen Opret en Corporate Identity Trin 2

2. Find ud af, hvad andre synes om din virksomhed. Gennemfør undersøgelser, stille spørgsmål, oprette interviews og have generelle drøftelser for at få en forståelse for, hvordan interessenter ser din organisation eller virksomhed. Bestem, om du vil ændre den opfattelse. Hvis du har lyst til at sende den forkerte besked (e.G., Kunder ser dine annoncer som sexistiske eller investorer ser dig som uærlig), din virksomhedsidentitet kan hjælpe med at ændre det.

For eksempel får et firma som Apple konstant feedback fra brugere til bedre at forstå, hvad folk kan lide og hvad de ikke kan lide. Derudover bruger de disse oplysninger til at skabe nye produkter og gøre gamle produkter bedre. Det er en ting at modtage feedback, det er en anden at inkorporere det.

Billedet med titlen Opret en virksomhedsidentitet Trin 3

3. Forskningsvirksomheder og organisationer, der ligner dig. Tjek deres hjemmesider, læs testimonials fra deres kunder og besøg deres sociale netværkssider. Bestem hvad du kan lide og ikke lide, og find ud af, hvor nemt eller svært det er at forstå deres corporate identiteter.

Brug lidt tid på at se på succesfulde virksomheder såvel som virksomheder, der ikke gør det også godt. Se efter forskelle i deres virksomhedsstruktur, kommunikation og design. Tænk på, hvad der kan gøre et selskab lykkes, mens de andre kampe.

Billedet med titlen Opret en Corporate Identity Trin 4

4. Skabe en vision for fremtiden. Din virksomhedsidentitet bør omfavne dine mål for de næste 5 til 10 år såvel som nutiden. Omfatter medarbejdere, ledere og partnere i din vision. Spørg nogle af de mennesker, du først hyrede, hvad de forestiller sig for din virksomheds vækst og snakker med folk i det firma, der afspejler, hvad personale og interessenter tror.

Prøv at identificere, hvordan din virksomhed vil skabe værdi i løbet af de næste fem år. Derefter bestem hvilke måder at skabe værdi på, som du kan lykkes på givet de funktioner, din virksomhed har. Endelig fokusere dine ressourcer til de områder, du har identificeret. Hele formålet her er at finde den værdi, du kan oprette, og at finde publikum, du kan oprette det til.

Del 2 af 5:

Oprettelse af et corporate design

Design et logo. Sammensætte et team af designere og forfattere, eller ansætte en konsulent, hvis du ikke har den slags kreative talent på personale. Få alle i et værelse og begynd at tænke på et logo til dit selskab. Logoet skal være udformet, så det kan straks genkendes. Logoet skal være rent og simpelt. Fordi dit logo kun vil være et stykke af dit corporate design, vil en god en ikke altid have en masse mening, før det er parret med andre designaspekter.

For eksempel betyder McDonalds gyldne buer meget lidt, indtil du parrer dem med farveskemaet (rød og guld) - skrifttypen- og de produkter, de repræsenterer. I dag, hvis du ser de gyldne buer, tænker du straks på McDonalds og deres produkter.
Et andet eksempel er Apple-logoet. Apple selv betyder meget lidt, men på grund af mærket omkring det logo, tænker du straks på Mac-computere og iPhones, når du ser det.

Billedet med titlen Opret en Corporate Identity Trin 6

2. Vælg en fængslende skrifttype. Når du opretter en hjemmeside, reklamer eller et produkts emballage, skal du have en typografi, der straks genkendes, og det formidler en bestemt følelse af mennesker. Vælg en passende skrifttype, der er læselig og unik.

Et skrifttype skal afspejle din virksomheds image og overbevisning. Hvis du har en tendens til at være konservativ, brug noget som tider nye romersk.

Overvej, hvordan din skrifttype vil fungere i forskellige medier. For eksempel, mens en bestemt skrifttype kan se godt ud på et billboard, kan det ikke oversætte godt til din hjemmeside. I særdeleshed, mens du opretter dit websted, tænk på, hvordan skrifttypen vil se på forskellige webbrowsere. Nogle programmer designet specielt til enten Mac`er eller pc`er vil skildre dit websteds information forskelligt afhængigt af hvilken type computer der bruges.

Billedet med titlen Opret en Corporate Identity Trin 7

3. Overvej forskellige farvekombinationer. De farver, du vælger, vil gøre en dristig erklæring om din organisation, og hvordan du driver din virksomhed. Sørg for, at de formidler din virksomhedsfilosofi og strategi.

For eksempel, hvis du er en virksomhed, der har til opgave at skabe miljømæssigt bæredygtig emballage til produkter, overveje at bruge grøn som en af dine primære farver. Grøn er synonymt med miljøbevægelsen og formidler også billeder af udendørs.

I et andet eksempel, hvis din organisation er en nonprofit fokuseret på at genoprette vandkvaliteten af vores oceaner og floder, overveje at bruge blå som en af dine primære farver. Blå vil få folk til at tænke på havet og vandet, selv før de ved, hvad du gør.

Billedet med titlen Opret en Corporate Identity Trin 8

4. Skildrer kvalitet i dit design. Et firma, der tilbyder kvalitetsprodukter og -tjenester, har den bedste chance for at bringe klienter tilbage og gentage forretninger. Kvaliteten skal afspejles i hele din virksomhedsidentitet, som omfatter dit design. Tænk på, hvordan forbrugerne vil reagere på den måde, din hjemmeside eller emballage vil se ud.

For eksempel, hvis du ser på Apples hjemmeside, er det slank, hurtigt og simpelt. Denne hjemmeside er en direkte repræsentation af, hvad deres produkter er (i.E., Slank, hurtig og enkel). Selv sølvfarveskemaet får dig til at tænke på stål eller metal, som de fleste mennesker vil ligestille med styrke og kvalitet.

Billedet med titlen Opret en Corporate Identity Trin 9

5. Bringe et fællesskab sammen. Det overordnede design af din virksomhed bør arbejde for at bringe et bestemt fællesskab sammen. Hvis du kan oprette et fællesskab for dine tjenester eller produkter, vil de være mere tilbøjelige til at komme tilbage til din virksomhed. For eksempel gjorde Apple følgende for at skabe et samfund omkring deres firma:

For det første skabte Apple et kvalitetsprodukt, der var målrettet mod et bestemt publikum.

For det andet opfordrede de deres kunder til at mødes og dele.

For det tredje fokuserede Apple deres designstrategi på et nøgleelement, som var en bedre brugeroplevelse.

Del 3 af 5:

Raffinering af din virksomheds faglige adfærd

1. Handle etisk. Din samlede virksomhedsadfærd er et af de vigtigste aspekter af din virksomhedsidentitet. Dine handlinger skal formidle tillid til dine kunder såvel som dine interessenter. Et af de nemmeste og mest effektive midler til at raffinere din virksomhedsadfærd er at handle etisk, hvilket betyder at overholde loven og drive forretninger moralsk.

En måde at gøre dette på er at etablere systemer, der styrer dit selskab for at sikre, at du er både gennemsigtig og ansvarlig. Dette kan tage form af corporate retningslinjer eller en medarbejderhåndbog.
En anden måde at fremme etisk adfærd blandt dem, der arbejder med dig, er ikke at tolerere bestikkelse, korruption og insiderhandel. Du kan gøre det til en politik, at de, der deltager i sådanne handlinger, straks afsluttes.

Billedet med titlen Opret en Corporate Identity Trin 11

2. Beskyt dine kunder. Din virksomhedsstruktur skal omfatte kundesikkerheder, som kan tage mange former. Disse sikkerhedsforanstaltninger skal være på plads for at sikre kunder, der besøger dine butikker, dit websted eller dine kontorer er sikre og sikre.

Hvis du kører et online shoppingforum, skal du muligvis oprette online sikkerhed, så dine kunders personlige oplysninger ikke er stjålet.

Hvis du har en mursten og mørtelbutik, skal du sørge for at give nok sikkerhed, så enkeltpersoner føler sig godt tilpas, mens du handler.

Hvis du har folk, der besøger dit kontor, skal du sørge for at de er overvåget og tjekket ud, før du tillader dem at arbejde på dine lokaler.

Billedet med titlen Opret en Corporate Identity Trin 12

3. Forfølge kundetilfredshed. Hold dine kunder i tankerne, når du eller din virksomhed træffer en beslutning.

Håndter kundeproblemer på en retfærdig og ærlig måde.

Levere produkter af høj kvalitet.

Sørg for, at dine produkter opfylder sikkerhedsstandarder.

Investere tid og penge til at skabe forbedrede produkter.

Billedet med titlen Opret en Corporate Identity Trin 13

4. Byg en sund arbejdsplads. Når du starter din virksomhed, skal du åbne et kontor eller en butik og ansætte medarbejdere, sørg for at have politikker på plads for at hjælpe medarbejderne med at være sikre og sunde.

Overholde love om sundheds- og sikkerhedsstandarder. Sørg for at give en medarbejderstid, hvis de har brug for det. Giv dine medarbejdere sanitære badeværelser og pause værelser.

Handle hurtigt, når du ser eller hører om enhver form for diskrimination, misbrug eller vold.

Fremme en arbejdsplads, hvor medarbejderne kan finde et godt medium mellem arbejde og deres personlige liv.

Billedet med titlen Opret en Corporate Identity Trin 14

5. Fremme mangfoldighed og teamwork. Din virksomhed vil være mest effektivt, når du har medarbejdere, der fungerer godt sammen. Når du ansætter, skal du være sikker på, at du leder efter kvalitetskandidater baseret på deres kvalifikationer alene og ikke på deres race, køn eller andre irrelevante faktorer. Du kan også skabe mangfoldighed ved at ansætte folk, der ikke alle tænker på hinanden. Prøv at finde folk med forskellige synspunkter om problemer.

Skabe en kultur, der gør det muligt for alle at tale frit og bidrage på deres egen måde.

Give medarbejderne en måde at være stolt af i deres arbejde og blive belønnet for deres succeser.

Give uddannelsesmuligheder, så medarbejderne kan udvikle deres færdigheder.

Billedet med titlen Opret en virksomhedsidentitet Trin 15

6. Start ærlig dialog. Tal åbent og ærligt for dine aktionærer eller interessenter. Disse er de mennesker, der køber dine aktier og dine produkter. De vil kun gøre det så længe de holdes i løkken. Giv disse mennesker et ærligt billede af, hvordan din virksomhed gør. Du kan også lytte til disse mennesker og få deres meninger om, hvad du måske vil gøre.

For eksempel, hvis salget falder i et bestemt kvartal, skal du være ærlig om det, når du rapporterer til dit bord. Desuden spørg dem, om de har ideer om at bucking denne tendens og øge salget fremad.

Del 4 af 5:

Danner en kommunikationsstil

1. Leje Talented Communications Specialists. Valg af, hvordan du kommunikerer med dine kunder, kan diktere, om din virksomhed vil lykkes eller mislykkes. Selvom du har det bedste produkt på markedet, betyder det ikke noget, hvis ingen ved det om det. I dagens verden har mange virksomheder medarbejdere, selv ledere, hvis eneste mission er at skabe en effektiv kommunikationsstrategi. Disse mennesker bør have en dyb viden om din virksomheds produkter og processer. Ansætte nogen, der har hovedet i corporate kommunikation fra en god skole. Du bør endda se efter folk med MBA`er.

For eksempel tilbyder Penn State University en stor i Corporate Communication. Dette studieområde forbereder personer til at være højtuddannede planlæggere, problemløsere og overtalere. Disse kandidater bør vide, hvordan man laver den rigtige besked, til det rigtige publikum på det rigtige tidspunkt.

Billedet med titlen Opret en Corporate Identity Trin 17

2. Stol på kommunikationsfunktionen. Lyt til, hvad din kommunikationsafdeling fortæller dig om din strategi. Kvantificering af kommunikationsspørgsmål kan være vanskelige, men en dårlig strategi kan føre til et svigtende selskab. Hvis du ikke tillader dit kommunikationshold at gøre deres job, kan du ende med at fastsætte kommunikationsproblemer i stedet for at undgå dem helt.

Billedet med titlen Opret en Corporate Identity Trin 18

3. Tillad dit kommunikationshold at uddanne andre. Du bør have forskellige møder i løbet af året, hvor dit kommunikationshold diskuterer deres planer og ideer med andre medarbejdere. Det er ofte nemt at se, hvorfor du har brug for dit ingeniørhold (jeg.E., at oprette det produkt, du sælger), men det er sværere at se fordelene ved kommunikation.

Det er også vigtigt at få alle sammen for at skabe en strømline kommunikationsplan. For eksempel kan dit kommunikationshold ønsker at drive en bestemt socialmedieannonce, men dit finansielle hold tror måske ikke, det er den bedste brug af penge, og dine webdesignere måske ikke synes, det er muligt. Deling af ideer og uddannelse af andre kan hjælpe med at skabe en sammenhængende corporate identity.

Billedet med titlen Opret en Corporate Identity Trin 19

4. Lad andre medarbejdere spille en rolle i kommunikationen. Tillad dine medarbejdere at sælge og kommunikere for dig. Tag ikke deres evne til at få ordet ud om din virksomhed. Oprette møder, hvor medarbejderne kan stille spørgsmål om visioner og mål og lade dem sprede det ord.

For eksempel, lad dine medarbejdere bruge deres sociale medier tilstedeværelse til at kommunikere med offentligheden om dit produkt. Fortæl Bob Det er okay at komme på Facebook og sende et billede af den nyligt designet T-shirt.

Del 5 af 5:

Vurdering af din virksomhedsidentitet

1. Test din virksomhedsidentitet. Når du har oprettet, hvad du mener at være en solid corporate identity, test det på dit marked. Tal med kunderne og brug Fokusgrupper. Spørg dem, hvordan de føler om dit logo og farveskema. Vil de købe dit produkt? Bed om specifik feedback og tag det tilbage til dine medarbejdere, så de kan se, om noget skal ændres. Gør dette så hurtigt som muligt, når du har oprettet din virksomhedsidentitet. Brug disse oplysninger til at tilpasse din virksomhedsidentitet, før du introducerer dig selv til verden.

Tag denne feedback seriøst og følg op. Hvis du hører flere negative reaktioner, skal du tale med de personer, der giver dig den feedback og bede dem om at udvide deres tanker. Vær sikker på at du takker alle for deres tid og lad dem vide, at du værdsætter deres hjælp.

Billedet med titlen Opret en Corporate Identity Trin 21

2. Vurder dine interne strukturer. Sørg for, at dine medarbejdere og din virksomhed løber glat. Revidér dine ideer om professionel adfærd og snak med medarbejderne om, hvordan de føler. Brug deres feedback til at skabe en bedre arbejdsplads. Dette kan betyde at ansætte nye mennesker, skabe nye medarbejderretningslinjer eller endda fastsætte dit eksisterende kontorlokaler.

For eksempel hold kvartalsvis eller årlige møder, hvor medarbejderne kan tale frit om deres corporate bekymringer. Du kan også bruge denne gang til at få positiv feedback også. Giv folk en chance for at tale eller indsende deres bekymringer anonymt.

Billedet med titlen Opret en Corporate Identity Trin 22

3. Opdater, når det er nødvendigt. Som tiden går videre, og som dine forbrugere ændrer sig, skal du muligvis opdatere visse aspekter af din virksomhedsidentitet. Invester i konstant tweaking din identitet for bedst at tjene dine kunders og aktionærers behov. Hvis du ser noget, der skal skifte, gør det. En virksomhedsidentitet er ikke statisk, og du bør ikke oprette en og derefter sætte den til siden. Din virksomhedsidentitet vil ændre sig som dine forretningsændringer.

Generelt bør du forsøge at undgå tweaking dit corporate design. Dit design er, hvordan kunderne identificerer dig. Hvis du konstant ændrer skrifttypen og farven på dit logo, risikerer du ikke at have din virksomhed anerkendt. Jo længere du kan opretholde dit corporate design, jo mere mærkegenkendelse du vil have. Der kan dog komme en tid, hvor dit design skal opdateres. For eksempel, hvis din logo er forældet i forhold til andre logoer i din branche, vil du måske ændre det. Hvis du ved, at folk identificerer med bestemte farver eller former, som de ikke identificerede med, har du først oprettet logoet, måske er det tid til en ændring.

I modsætning til dit corporate design kan din corporate adfærd og kommunikation konstant variere. For eksempel bør dine annoncekampagner uden tvivl ændre sig over tid. Hvis du bruger print- og tv-annoncer, skal du måske overveje at flytte ind i digitale og sociale medier for at sænke dine omkostninger og nå et bredere publikum.

Tips

Se efter hjælp, hvis du ikke har de finansielle ressourcer eller medarbejdere til at dedikere til virksomhedernes identitetsplanlægning. Hvis du er en nonprofit organisation, hjælper grupper som Taproot Foundation dig med at udvikle din identitet og materialer. Du kan også trykke på entusiasmen og ekspertise hos universitetsstuderende og praktikanter for at hjælpe dig med designarbejde.

Del på sociale netværk :