Sådan Kontakt KAYAK Kundeservice: 6 trin (med billeder)

KAYAK er en online rejse-søgning hjemmeside, hvor du kan finde de bedste tilbud på Flight Schedules, Hoteller og Lejebiler. Du kan måske kontakte KAYAK kundeservice for at få flere oplysninger om en nylig flyvning eller udlejningsbil, du bookede på deres websted. Du kan også gerne indgive en klage eller give feedback til virksomheden. Du kan oprette forbindelse til KAYAK kundeservice via telefon. Du kan også nå dem online via deres officielle hjemmeside og på sociale medier.

Trin

1. Brug deres online booking support side. Hvis du forsøger at ændre eller justere en reservation foretaget via KAYAK, kan du bruge deres Booking Support-side på deres officielle hjemmeside, tilgængelig her: https: // KAYAK.com / bookinger. De tilbyder 24/7 support via denne side, så du kan justere eller ændre bookinger nemt.

2. Giv de nødvendige oplysninger på supportsiden. Du skal angive bekræftelsesnummeret på den reservation, du vil ændre, normalt sendt til dig via e-mail, når du har gennemført din reservation. Du skal også levere efternavnet på reservationen, det kreditkortnummer, der bruges til at foretage reservationen, og den e-mail, der bruges til reservationen.

Du kan derefter bruge disse oplysninger til at finde kvitteringen for din KAYAK-booking og justere den online.

Billede med titlen Kontakt KAYAK Kundeservice Trin 6

3. Udfyld feedback-formularen på deres hjemmeside. KAYAK tilbyder kunder en feedback formular, som du kan udfylde og indsende på deres officielle hjemmeside. Du kan få adgang til det her: https: // KAYAK.com / feedback / formular. Du bliver nødt til at levere din e-mail-adresse og vælge emnet for din feedback. Du kan derefter medtage din bekymring eller kommentar i formularen.

Du kan vælge imellem emner som "Jeg har et spørgsmål om min reservation," "Jeg fandt en pris unøjagtighed," "Jeg har et spørgsmål om ture," "Jeg vil gerne tilføje / redigere mit hotel eller ejendom," og "jeg vil have at købe en annonce."

Når du har udfyldt formularen, kan du indsende det online.

Billede med titlen Kontakt KAYAK Kundeservice Trin 7

4. Chat med en kajak kundeservice agent på Facebook Messenger. Åbn Facebook Messenger på din Facebook-konto. Skriv derefter "KAYAK" i meddelelsesfeltet "Til". Den officielle kontaktside for kajak skal komme op. Skriv en kommentar eller bekymring for kajak og send det til dem.

Du skal kunne sende flere beskeder til KAYAK via Facebook Messenger og chatte med en kundeservicerepræsentant så længe som nødvendigt, indtil dit problem afhjælpes.

Billede med titlen Kontakt KAYAK Kundeservice Trin 8

5. Nå ud til KAYAK på Twitter. KAYAK har en officiel Twitter-konto, og den kontrolleres regelmæssigt. Du kan tweet dine kommentarer eller bekymringer for @Kayak eller få adgang til det her: https: // twitter.com / kaayak. Sørg for, at du inkluderer @Kayak i din Tweet, så virksomheden kan meddeles på Twitter, at du har nået ud til dem.

For eksempel kan du skrive, "@Kayak kundeservice problem med min reservation, hvem kan jeg tale med direkte om dette?"Eller" @Kayak skal jeg nå kundeservice om min biludlejning. Hvad kan du gøre ved min bekymring?"

Sørg for at følge KAYAK på Twitter, så du kan forblive forbundet med dem, især hvis de tweet tilbage til dig.

Billede med titlen Kontakt KAYAK Kundeservice Trin 9

6. Send KAYAK en besked på Instagram. Søg "KAYAK" på Instagram eller få adgang til deres profil her: https: // Instagram.com / kaayak. Send KAYAK en besked i Instagram-meddelelser eller kommentar på deres Instagram-indlæg.

For eksempel kan du sende dem en besked på Instagram som "Hej kajak, jeg har et kundeservice problem, som jeg har brug for at blive afhjulpet med det samme. Hvad kan du gøre for at hjælpe mig?"

Du kan efterlade en kommentar som, "Gentag #Kayak-kunde med et reservationsproblem, har brug for #Customerservice med det samme."

Brug Hashtags i din kommentar som "#kayak" og "#customerservice" så andre Instagram-brugere kan også se din kommentar. Dette kan sætte mere pres på kajak for at reagere hurtigt på dig, hvis de kender andre brugere, der er opmærksomme på din kommentar.