Sådan kontaktes fedex

Hvis du bruger FedEx til dine fragtbehov, kan der komme en tid, når du har brug for at få fat i dem. Afhængigt af dit problem, og hvor du er placeret, er der et par forskellige måder, du kan tale med en person fra FedEx for at få dit problem løsløst hurtigt. Læs gennem disse kontaktmuligheder for at vælge den, der bedst passer til dine behov.

Trin

Metode 1 af 6:
Ring dem på 1-800-463-3339.
1. Det er FedEx`s vigtigste kundeservice linje. Du kan bruge det til internationale opkald såvel som amerikanske oplysninger. Ring nummeret og lyt til indstillingerne, og vælg derefter den, der opfylder dine behov.
  • For at oprette forbindelse til en repræsentant, siger "Repræsentant" eller Dial 0 på dit tastatur.
  • Hvis du er svært at høre, skal du bruge nummer 1-800-238-4461 til at forbinde med FedExs telefonenhed til døve.
Metode 2 af 6:
Find nummeret til dine specifikke behov.
1. Du kan ringe til forskellige tal afhængigt af dit problem. Du kan komme til alle disse linjer gennem den vigtigste kundeservice linje - det kan dog være hurtigere at ringe dem direkte. Se gennem disse muligheder for at se, om nogen af ​​dem opfylder dine behov:
  • FedEx Technical Support Hotline: 1-877-339-2774
  • FedEx Express Fragt: 1-866-393-4585
  • FedEx Integration Consultants: 1-877-339-2774
  • Tal varierer undertiden afhængigt af den region, du ringer til. At se på en liste over kontaktoplysninger til individuelle regioner, besøg https: // fedex.COM / DA-US / Customer-Support / Contact-US.html.
Metode 3 af 6:
Indsend et spørgsmål til FedEx virtuelle assistent.
1. FedEx har ikke længere en e-mail-adresse, som du kan bruge. I stedet har de en virtuel supportassistent, som du kan bruge til at få svar og finde hjælp. Indtast blot dit spørgsmål og følg vejledningen for at komme i gang.
Metode 4 af 6:
Indgive et krav om tabt, stjålet eller beskadiget varer.
1. Hvis du havde et problem med din pakke, skal du indsende et krav online. Du kan indsende et enkelt krav eller fil et batch krav på FedEx hjemmeside. Du kan også spore status for dit krav, når du har indsendt det.
Metode 5 af 6:
Løs dit problem selv i ofte stillede spørgsmål.
1. FedEx har besvaret nogle almindelige kundespørgsmål på deres websted. Hvis du tror, ​​du kan løse dit eget problem, skal du gå til den ofte stillede spørgsmål side og kigge igennem dem. Du kan gennemse efter emne eller bare læse dem alle for at finde det, du leder efter.
Metode 6 af 6:
Mail FedEx et brev.
1. Hvis du har formularer eller dokumenter, kan du sende dem ind via Snail Mail. Men FedEx angiver ikke, hvor længe de vil tage for at komme tilbage til dig, hvis du sender dem noget. For International og USA FedEx-tjenester, adresse dit brev til:

Tips

Hvis du ringer til en pakke, skal du have dit spor eller bestillingsnummer i nærheden.
Del på sociale netværk :
Lignende