Sådan undgår du miscommunication

Miscommunications kan være sjove, frustrerende eller forstyrrende. Hvis du vil reducere miscommunications, skal du teste tydeligt og fjerne dine antagelser. Check ind med personen for at sikre, at du er forstået. Når du kommunikerer elektronisk, skal du være klar, kortfattet og informativ. At være en god lytter kan også hjælpe med at undgå miscommunications. Når du sætter en indsats i dine samtaler, kan du sænke din risiko for fejlmontering.

Trin

Del 1 af 3:
Ved hjælp af klar kommunikation
  1. Billede med titlen Undgå fejlkommunikation Trin 1
1. Tænk før du taler. Tænker på dine ord giver dig mulighed for at organisere dine tanker og forberede sig på at sige noget meningsfuldt. Især hvis du er ved at have en vigtig samtale, skal du sørge for, at dine ord er organiseret, så du kan sige, hvad du mener.
  • Husk at din holdning og tone kan kommunikere ganske meget. Hold dit fokus smalt og prøv ikke at komme ud af emnet.
  • Hvis du har problemer med at sige, hvad du vil sige, skal du skrive ned nogle kuglepunkter for at sikre, at du dækker alt, hvad du vil sige.
  • Tag en forsætlig pause, før du taler. Meget ofte er instinktet at kaste hovedet i en diskussion. Men målrettet sætter pauser og tager et øjeblik til at komponere dine tanker, før du taler, vil gøre det mere sandsynligt, at din kommunikation er klar, og dit publikum klar til at lytte.
  • Billedet med titlen Undgå Miscommunication Trin 2
    2. Få deres opmærksomhed. At have en persons opmærksomhed betyder at sikre, at de lytter og forstår de ord, du siger. Få øjenkontakt og check ind for at sikre, at de lytter. Hvis den anden person er distraheret eller midt i at gøre noget andet, skal du enten få deres opmærksomhed eller prøve en anden gang. Hvis de virker distraheret af andre ting, bede om deres opmærksomhed ved at sige: "Jeg skal sørge for, at du forstår dette" eller ", jeg vil sætte pris på din fulde opmærksomhed."
  • Hvis personen virker distraheret, siger du, at du vil tale senere, når de er mere tilgængelige.
  • For eksempel, hvis du har brug for at tale med nogen, men de er midt i noget, lad dem vide, at du skal tale og vil have deres opmærksomhed.
  • Undgå at kalde ud eller råbe på folk for at få opmærksomhed - gå op til dem og tale ansigt til ansigt, når det er muligt.
  • Billedet med titlen Undgå Miscommunication Trin 3
    3. Tjek dine antagelser. Du kan antage, at folk forstår, hvad du siger eller beder dem om at gøre. Men præcisere noget, som personen kan være usikker på. For eksempel, hvis du giver anvisninger, klarer du noget, som personen måske skal gøre som præp-arbejde. Du må over- eller under estimere mængden af ​​viden eller evne nogen har, så det er bedst at spørge.
  • Dette gælder især, hvis du taler til nogen fra en anden kultur end dig selv. Du kan antage, at de forstår slang eller anden tale, men det gør ikke ondt at spørge. Hvis nogen ser forvirret ud, prøv at forklare det bedre.
  • Billede med titlen Undgå fejlkommunikation Trin 4
    4. Være høflig. At være høflig i din kommunikation betyder at være åben, ærlig og venlig. Du siger ikke noget, der kan være passiv-aggressivt, sarkastisk eller jabbing mod eller om den person, du snakker med. Fokusere på at være venlig og sige, hvad du mener på en måde, der let forstås. Hvis du afbryder andre mennesker, er uhøflige og respektløse, vil du ikke kommunikere effektivt.
  • Sarkasme kan let misforstås. Mens det kan være meningen at være humoristisk, siger det modsatte af, hvad du virkelig betyder, kan føre til misforståelser. Folk kan forveksles med, hvad du rent faktisk betyder. Sarkasme kan også utilsigtet blive gennemsnitlig.
  • Billedet med titlen Undgå fejlkommunikation Trin 5
    5. Tjek for forståelse. Check ind med personen for at sikre, at de har forstået dig. Dette kan være så simpelt som at sige: "Gør det fornuftigt?"Eller," har du spørgsmål?"Dette giver dem mulighed for at vælge eventuelle bekymringer eller problemer, de har.
  • Dette kan hjælpe folk med at føle sig godt tilpas med at stille spørgsmål eller søge præcisering.
  • Hvis du giver anvisninger, bede dem om at blive gentaget tilbage til dig for at sikre forståelse.
  • Under nogle omstændigheder er det hensigtsmæssigt at give et hurtigt resumé.
  • For eksempel: "Så jeg vil bare være klar: Vi skal først adressere Garcia-kontoen, så vil vi lave et hurtigt møde om, hvordan du løser problemet med kommunikationsproblemerne. Forstået?"
  • Billedet med titlen Undgå fejlkommunikation Trin 6
    6. Opfølgning. Opfølgning med den person, du kommunikerer med for at sikre, at du kommunikerede klart. For eksempel, hvis du sendte en e-mail, send en anden spørger, "Hvordan går alt i gang? Har du nogen spørgsmål?"Hvis du talte til nogen, spørg dem om en dag eller to senere," bare tjekker ind. Alt i orden?"
  • Hvis du tror, ​​du måske har fejlmedicin, skal du bruge denne gang til at kommunikere klart og rydde alt, hvad der kan være forvirrende.
    • Del 2 af 3:
    At være en god lytter
    1. Billedet med titlen Undgå fejlkommunikation Trin 7
    1. Forstå kropssprog. Meget af kommunikation er ikke-verbal. Vær opmærksom på det, det kan være meget vigtigt. Vedligeholde øjenkontakt og bemærk eventuelle ændringer i din øjenkontakt eller den anden persons øjenkontakt. Bemærk en persons kropsholdning og ansigtsudtryk og se om der er uoverensstemmelser. Hvis du lægger vægt på forskelle, still et spørgsmål igen eller søge præcisering.
  • Billedet med titlen Undgå Miscommunication Trin 8
    2. Lyt nøje. Giv din fulde opmærksomhed, når nogen taler. Mange mennesker forsøger at tænke på, hvad de vil sige næste, men forblive engageret med den person, der taler. Folk sætter pris på at føle sig hørt og forstået, og en af ​​de bedste måder at gøre dette på er gennem aktivt at lytte. Vend din krop mod dem og læn dig ind. Gør ikke til distraktioner (som mobiltelefoner) og hold dig til stede med personen.
  • Hør ikke bare de ord, som personen siger, lyt til information og hvordan de kommunikerer. For eksempel kan personens stemme ændre sig, når man taler om noget følelsesmæssigt eller når de føler sig ubehagelige.
  • Billedet med titlen Undgå fejlkommunikation Trin 9
    3. Undgå at afbryde. Hvis en anden taler, skal du gøre dit bedste for ikke at afbryde dem. Lad dem fuldføre deres tanker, før de tilføjer dem eller siger noget andet.Dette viser, at du lytter og bryr sig om, hvad de siger. Hvis du har tendens til at afbryde folk ofte, kan de føle sig frustreret i at tale med dig og må ikke kommunikere alt, hvad de ønsker at sige.
  • At lade nogen fuldføre deres tanker betyder, at du fuldt ud lytter og ikke er optaget af dine egne ord. På denne måde vil de føle sig mere komfortable i at dele alt og vil ikke gå glip af noget, de mente at sige, fordi samtalen blev sidetracked.
  • Billede med titlen Spørg forældre om pubertet trin 11
    4. Stil spørgsmål. Hvis noget er uklart, eller hvis der er noget, som du ikke forstår, så sørg for at stille et spørgsmål om det. Prøv at sige noget som, "Vil du have noget at præcisere, hvad du mener med ___?" eller "Jeg er ikke sikker på, at jeg forstår ___. Kan du uddybe?"
  • Hvis personen stadig taler, og du ikke vil afbryde dem, skal du skrive spørgsmålet ned, så du ikke glemmer at spørge dem om det.
    • Del 3 af 3:
    Kommunikerer elektronisk
    1. Billedet med titlen Undgå fejlkommunikation Trin 10
    1. Organisere information. Hvis du forsøger at kommunikere oplysninger, skal du være sikker på, at oplysningerne får til personen effektivt. For eksempel, hvis du planlægger en begivenhed, skal du give vigtige detaljer: sted, tid, og hvad folk skal medbringe. Stave ud eventuelle retninger eller trin, folk skal tage, og sørg for, at oplysningerne er klart.
    • Før du sender oplysningerne eller invitationen, skal du kontrollere, at den har alle de nødvendige oplysninger.
  • BILLEDE Titled Undgå Miscommunication Trin 11
    2. Brug færre ord. Når du kommunikerer gennem tekster eller e-mails, skal du komme til punktet. En langvarig eller ordlig email kan konvertere, hvad du forsøger at sige. For eksempel, hvis du har en anmodning om noget, få ret til det og gøre din anmodning. Du kan måske sige, hvorfor du har brug for anmodningen gjort, men fortsæt ikke og igen. Du skal blot angive, hvad du har brug for og afslutte e-mailen kort efter.
  • Hvis du har tendens til at skrive lange e-mails eller tekster, vil folk sandsynligvis skumne dem i stedet for at læse dem grundigt. Hvis du ikke kan komme væk fra dine lange breve, skal du overveje at sætte de vigtigste ting øverst.
  • Husk på, at e-mails ikke giver sådanne sociale signaler som ansigtsudtryk og tone. Brug derfor klart sprog og undgå sarkasme.
  • Emojis er nyttige i sociale e-mails, men i de fleste virksomheder er e-mails ikke passende.
  • BILLEDE Titled Undgå Miscommunication Trin 12
    3. Fokus på et emne. Hold beskeden så enkel som muligt. Ikke ramble eller gå videre til mange ekstra detaljer, og undgå at løse flere emner i en email. Det er bedst at fokusere på et emne eller emne ad gangen i stedet for mange ting i en e-mail. Hvis du har flere ting at adressere, skal du tale om en ad gangen pr. Email. På den måde kan personen slette hver e-mail, da de adresserer hvert emne og ikke glemmer at gøre noget eller adressere noget.
  • Hvis du insisterer på at adressere flere emner på én gang, afgrænse dem tydeligt. Brug kuglepunkter eller anden organisation til at hjælpe med at præcisere indholdet.
  • Billedet med titlen Undgå fejlkommunikation Trin 13
    4. Få ret til det punkt. Mens det er okay at starte dine e-mails med, "Hvordan har du det??"Eller et andet behageligt, brug ikke for meget tid på at tale om noget, der ikke er relateret fra, hvad du vil have. Nul ind på din anmodning eller oplysninger, du vil dele med personen. Må ikke danse rundt om det eller give en langvarig førende. I stedet skal du komme til det punkt, hvad du vil eller nødt til at sige.

    • Video

    Ved at bruge denne service kan nogle oplysninger deles med YouTube.

    Tips

    Sørg for, at du ikke bruger sarkasme i chat, instant messaging eller e-mails uden emoticons. Sarkasme kommunikerer ofte ikke godt gennem tekst, så bedst for at gøre det personligt i stedet.
    Del på sociale netværk :
    Lignende