Hvordan man udvikler lyttefærdigheder

Kommunikation handler ikke kun om at tale med andre og dele historier, ideer, mål og ønsker. Effektiv kommunikation indebærer ofte at lyttefærdigheder, der udvikler din evne til virkelig at absorbere, hvad andre siger, og lyt med et åbent sind. Ligesom at blive en bedre højttaler, er der mange fordele ved at blive en bedre lytter. Ved at udvikle bedre lyttefærdigheder, vil du være i stand til at få mere information ud af de samtaler, du har, øge andres tillid til dig, og folk vil blive trukket til din indbydende personlighed.

Trin

Del 1 af 3:
Være tilgængelig
  1. Billedet med titlen Udvikle lyttefærdigheder Trin 1
1. Har indbydende kropssprog. Inviterende kropssprog betyder at placere dig selv på en måde, der gør det indbydende og lettere for folk at komme til at tale med dig. Det betyder at den person, der taler til dig og står med en åben kropsholdning med dine arme på din side for eksempel, snarere end at krydse dine arme foran brystet. Krydsning af dine arme i fra brystet kan indebære, at du ikke vil have en samtale. Eller hvis du er midt i en samtale, og du holder gabende og kigger rundt, da nogen taler til dig, kan de antage, at du ikke lytter og er ligeglad med, hvad de skal sige. Omvendt, for at vise, at der lytter og er ligeglad, hvad de har at sige, er der nogle engagerende kropssprogiske sprog, du kan prøve:
  • Hæve dine øjenbryn hver gang i mens.
  • Bevæger sig lidt tættere på den person, der taler til dig.
  • Smilende og griner, når det er hensigtsmæssigt.
  • Vippe dit hoved, når du hører nye eller interessante oplysninger.
  • Nikkende dit hoved, hvis du er enig eller forstå, hvad nogen siger.
  • Billedet med titlen Udvikle lyttefærdigheder Trin 2
    2. Hold øjenkontakt. I den vestlige kultur er øjenkontakt en ikke-verbal måde at lade nogen vide, at de har din opmærksomhed og respekt - to vigtige faktorer, der er involveret i at have en produktiv samtale. At lave og holde øjenkontakt lader den anden person vide, at de kan fortsætte med, hvad de vil sige, ved at vide, at du er klar til at lytte.
  • Billede med titlen Udvikle lyttefærdigheder Trin 3
    3. Lyt uden distraktion. En vigtig del af lytningen er at kunne zone udgående baggrundsstøj, tanker og samtaler, så du fokuserer på samtalen foran dig. At blive distraheret af andre ting tager din opmærksomhed væk fra højttaleren og mindsker din evne til fuldt ud at lytte.
  • Slukning af kommunikationsenheder som mobiltelefoner er en høflig og nem måde at slippe af med yderligere distraktioner.
    • Del 2 af 3:
    Lytter aktivt
    1. Billedet med titlen udvikle lyttefærdigheder trin 4
    1. Vær opmærksom på højttalerens kropssprog. En persons kropssprog kan kommunikere meget mere end de faktiske ord, de siger. For eksempel, hvis din partner fortsætter med at kigge ned på gulvet, kan det være en indikation på, at de er genert, flov eller trist.
    • Da ord kun formidler en brøkdel af meddelelsen, "hører efter" til kropssprog Cues kan hjælpe dig med at forstå, hvad højttaleren forsøger at kommunikere udover, hvad deres ord formidler.
  • Billede med titlen udvikle lyttende færdigheder Trin 5
    2. Lyt med hensigten at lære. Nogle mennesker fokuserer på, hvordan de vil svare, når nogen taler til dem, snarere end at absorbere og forstå, hvad deres partner forsøger at kommunikere. Det er ikke en vane med en, der er en god lytter. I stedet for at tænke på dit svar, så prøv at absorbere, hvad din partner forsøger at sige til dig, og se hver samtale, du har som en læringsmulighed.
  • Du er måske ikke vidende eller fascineret med hvert emne af diskussion, men lytter med den hensigt at lære, tilbyder andre synspunkter, der er forskellige fra din egen, og en chance for at du kan vokse som lytter.
  • Billedet med titlen Udvikle lyttefærdigheder Trin 6
    3. Være åben minded. En grundlæggende regel om lytning, er kun at dømme efter at du har hørt og evalueret, hvad nogen har at sige. Du skal vente med at danne dine meninger, for når du mener, at nogen skal være uvidende, dårligt informeret eller lavt, lukker du straks dem og stopper med at lytte til, hvad de skal sige. Du kan være uenig med nogen, men du vil aldrig finde ud af, før du lytter til deres ideer og meninger.
  • Vær åben for tanken om, at dit omfang af at se tingene måske ikke er den eneste eller nødvendigvis den bedste måde at se verden på.
  • Billedet med titlen udvikle lyttefærdigheder trin 7
    4. Prøv at empathize. Empathizing forsøger at føle dig selv, hvad højttaleren føler i det øjeblik. Identifikation med højttaleren på denne måde giver mulighed for bedre forståelse af, hvad de forsøger at kommunikere, og hvor deres følelser kommer fra. Du behøver ikke altid at være enig med det, de siger, men ved empathizing med dem lytter du til deres synspunkt, og du kan være bedre egnet til at vurdere, hvad de forsøger at udtrykke. For at empati kan du prøve at gentage på en simpel måde, hvad de har fortalt dig, og stemmer din fortolkning af, hvordan de synes at være følte.
  • For eksempel, efter at nogen har fortalt dig om en kamp, ​​de havde med deres søster, kan du empati og sige noget som, "Jeg får den forstand, at du er virkelig vred på, hvad der blev sagt, og jeg kan se, hvordan hun kalder dig disse navne, vil få dig til at føle sig ondt på samme tid."
  • Billedet med titlen Udvikle lyttefærdigheder Trin 8
    5. Undgå at forsøge at tilbyde en øjeblikkelig løsning. Nogle gange, når folk forklarer et problem, de oplever, kan det føle sig instinktivt at tilbyde en løsning på deres problem. I stedet skal du bare høre, hvad de skal sige. De fleste mennesker beder om råd, når de vil have det. Også nogen kan simpelthen forsøge at tale gennem et problem for at finde ud af, hvordan man løser det selv, snarere end at bede dig om at finde ud af svaret for dem.
  • Hvis nogen synes at være rigtig kæmper for at finde ud af, hvad du skal gøre, og du har et forslag om, at du tror måske virkelig hjælper dem, skal du i det mindste få højttalerens tilladelse og spørge noget som, "Jeg kan måske have en ide om, hvordan du kan klare det. Vil du høre det?"
  • Billedet med titlen Udvikle lyttefærdigheder Trin 9
    6. Husk at bruge en aktiv lytteindstilling. Brug af en aktiv lytteindstilling kan bidrage til at styrke positiv lytningspraksis og opmuntre respektfulde lyttestendenser.Udøvelse af en aktiv lytteindstilling betyder:
  • At anerkende at lytning er lige så vigtig tale i en samtale. At høre, hvad der skal sige, er lige så vigtigt som at voøge din mening til dem.
  • At være opmærksom på, at lytning er nødvendig for produktive udvekslinger af oplysninger. Dem, der husker at prioritere lytning, skaber mindre forvirring i en samtale, forårsager færre misforståelser og mangler mindre ofte.
  • Forståelse af at lytte til andre ikke kun er nødvendig, men alt rundt gavnligt for bedre samtalen. Forsøg altid at absorbere noget stykke ny information, når du støder på og interagerer med nye mennesker.
    • Del 3 af 3:
    Svarer korrekt
    1. Billedet med titlen Udvikle lyttefærdigheder Trin 10
    1. Brug top-down lytte strategier til at forberede dit svar. Brug af en top-down-strategi betyder, at du som lytter, der ringer på oplysninger, du allerede ved (om emnet, du og din partner diskuterer, din partner, konteksten med din samtale og det specifikke sprog, der bruges til at oprette samtalen), For at planlægge, hvad du vil sige næste. Ved hjælp af denne type strategi tillader dig som lytter til at behandle, hvad du allerede har hørt, og måle, hvor samtalen er på vej. For eksempel kan du vise, at du har været opmærksom ved at forklare og give en kort oversigt over, hvordan du selv forstår situationen, som højttaleren forklarer. Nogle andre komponenter i denne strategi involverer:
    • Foregribe.
    • Paraphrasing.
    • Differentierende kendsgerning fra mening.
    • Tolkningstone.
  • Billedet med titlen Udvikle lyttefærdigheder Trin 11
    2. Brug bottom-up lytte strategier til at samle yderligere information og forberede et svar. Brug af en bottom-up-strategi betyder at bruge specifikke lingual signifikanter til at tegne mening fra, hvad den højttaler du lytter til, siger. Disse signifikanter omfatter det faktiske sprog, som højttaleren bruger til at udtrykke sig, grammatikken, der bruges til at oprette deres besked, og lydene bruges til at oprette beskeden. Nogle andre komponenter i denne strategi omfatter:
  • Vælger individuelle ord.
  • Noterende ord af lignende oprindelse.
  • Identifikation af placeringsmønstre af ord.
  • "Identifikation af præfikser, rødder og suffikser".
  • Billedet med titlen udvikle lyttefærdigheder trin 12
    3. Må ikke afbryde. Afbryde en person, mens de taler, er det nøjagtige modsatte af at lytte til, hvad de har at sige, og det sender mange dårlige beskeder som:
  • "Hvad jeg må sige er mere interessant og meningsfuld end hvad du har at sige."
  • "Du og din mening er mindre vigtig end mig og min mening."
  • "Jeg har ikke tid til at høre, hvordan du tænker eller føler."
  • "Hvad du skal sige er ikke værd at lytte til."
  • "Jeg skal gøre hvad jeg kan, så jeg kommer til at tale, uanset om du får din tur."
  • Billedet med titlen Udvikle lyttefærdigheder Trin 13
    4. Stil spørgsmål under en passende pause. I stedet for at afbryde højttaleren for at stille et spørgsmål, vent på en naturlig pause, og så spørg dit spørgsmål. Det engagerer højttaleren for at høre dine tanker og forvirringsområder, viser, at din interesserede nok til at have afklaret, og det følger det naturlige mønster af en frem og tilbage samtale, snarere end nogen, der kun taler på dig.
  • Nogle gange nævner højttaleren noget, der vedrører os selv, og vi stiller et spørgsmål, der fører højttaleren til at gå ud på en tangent. Når du bemærker, at du utilsigtet fik din samtalepartner til at stray væk fra dit oprindelige emne af samtale, få samtalen igen på emnet ved at sige noget som: "Jeg elsker at høre om din hund, men jeg vil gerne høre mere om, hvad du sagde Tidligere med Kate Start High School. Hvordan kan hun lide det hidtil?"
  • Billedet med titlen Bliv en Meeting Planner Trin 3
    5. Giv højttaler konsistente reaktioner for at vise, at du er opmærksom. Du vil indsætte sætninger eller uddrag af feedback, der viser, at du er reflekterende på, hvad højttaleren siger. Du kunne gøre ting som:
  • Vis din forståelse af, hvad de siger ved at bruge ekspressive reaktioner som en forståelse hovednod, eller ser bekymret, hvis højttaleren siger noget alarmerende. , eller stille spørgsmål, hvis de taler om en ny udvikling i deres liv.
  • Give verbale tegn på opmuntring til højttaleren, da de snakker som at stille yderligere spørgsmål eller sige noget som, "Wow det er så interessant. Fortæl mig alt om det."
  • Billede med titlen Undgå telefon svindel trin 3
    6. Opfølgning. Efter en tid er det gået fra din oprindelige samtale, kan det være gavnligt at sende en tekst, e-mail eller ringe og se om der har været nogen udvikling fra sidste gang du talte.
  • Dette gælder ikke for alle tilfælde af samtaler, men denne tilføjede indsats viser, at du lyttede intensivt til din oprindelige samtale og plejet nok til at tjekke ind.

    • Video

    Ved at bruge denne service kan nogle oplysninger deles med YouTube.

    Tips

    Husk at det er acceptabelt at ændre din mening baseret på nye oplysninger, du har lært af en samtale med nogen. Hvis du føler dig wishy-washy, skal du indsætte dit krav til det og være stolt af, at du har et fleksibelt og åbent sind. Ændring er meget vanskelig for en masse folk - være glad for at du ikke er en af ​​dem.
  • Hvis du har problemer med at komme i en naturlig, behagelig holdning til at udføre en samtale, som nogle gange har en prop i din hånd, hjælper som en drink eller en bog.
    • Del på sociale netværk :
    Lignende