3 måder at håndtere mennesker, der altid klager

Beskæftiger sig med mennesker, der ofte klager, kan være hårde. Det er irriterende og kan endda være mentalt og følelsesmæssigt dræning. Måske har du en ven eller et familiemedlem, der altid klager. Eller det kan være en person, du arbejder med, hvem der bringer negativitet til din dag. Uanset hvem der klager, er der skridt, du kan tage for at håndtere konstruktivt med situationen.

Trin

Metode 1 af 3:

Håndterer klager venner og familie

1. Skifte emnet. Det kan drænes for at lytte til klager. Det kan også gøre samtalen socialt akavet. Næste gang en ven begynder at klage, skifte fokus.

Måske klager din tante over din onkels travle arbejdsplan. Prøv at sige, "Jeg forstår, at du har været travlt også. Fortæl mig alt om din nye bogklub!"
Når du omdirigerer samtalen, viser du, at du gerne vil tale om noget andet. Bare sørg for at ændre emnet for noget mere neutralt.
Undgå potentielt negative emner. For eksempel, hvis du har en ven, der konstant klager over arbejde, skal du ikke hente emnet. I stedet skal du tale om en bog, du begge for nylig er færdig.

Billede med titlen Deal med folk, der altid klager trin 2

2. Sæt grænser. Måske bruger dine venner konstant dig som et lydkort. Hvis folk regelmæssigt klager over for dig, betyder det, at de ser dig som en person, der kan stole på. Men det kan også være følelsesmæssigt udmattende for dig.

Lad dine venner vide, at du skal sætte nogle grænser. Prøv at sige, "Sara, jeg er altid her for dig. Men nogle gange vil jeg gerne snakke om mit eget liv, når jeg er med dig."

Måske har din ven problemer, der gør dig ubehagelig. Vær ikke bange for at gøre det klart.

For eksempel klager din ven regelmæssigt om hendes skuffende sexliv. Prøv at sige, "Sheryl, ville du have noget imod, hvis vi ændrer emnet? Den slags personlige detaljer gør mig ubehagelig."

Billede med titlen deal med folk, der altid klager trin 3

3. Fremme "jeg" Erklæringer. Det er vigtigt at forklare dine venner og familie, at det gør ondt i dig, når de klager hele tiden. Du kan bruge "jeg" udsagn til at udtrykke dine følelser, og du kan også spørge den person, der klager for at omformulere hans eller hendes følelser ved hjælp af "jeg" Erklæringer.

AN "jeg" Erklæringen fokuserer på følelser eller ideer til den person, der taler, snarere end den person, der lytter. Fremme "jeg" Erklæringer i dine interaktioner med andre kan hjælpe dig med at føle dig mindre stresset af de klager, du hører.

Når du bor hos en person, der konstant klager, kan det få dig til at føle, at han eller hun bebrejder dig for alt, hvad der er galt i huset. I stedet for at anføre, "Jeg er syg for at høre, du klager," stat, "Det føles som om jeg bliver skylden for alt, hvad der er galt i huset."

Du kan også overveje at sige noget som, "Altid lytter til det negative er meget frustrerende for mig" i stedet for "Du er sådan en forfærdelig klager!"

Du kan også bede andre om at omformulere deres klager ved hjælp af "jeg" Erklæringer. For eksempel spørg din søster om at sige, "Jeg har lyst til, at vores ferie sammenkomster er meget stressende" i stedet for at sige, "Jul på dit hus er forfærdeligt!"

Prøv at bruge "jeg" udsagn selv når du kommunikerer med en person, der ofte klager. Dette vil hjælpe dig med at demonstrere, hvor nyttigt "jeg" udsagn kan være.

Image titled aftale med folk, der altid klager trin 4

4. Beskæftige sig med en ældre person, der ofte klager. Ældre kan tilbyde en masse klager. Dine familie sammenkomster kan lide, hvis du tæller et aldrende familiemedlem, der klager over dine slægtninge. Der er måder, hvorpå du kan lære at håndtere denne specifikke situation.

Tag et øjeblik for at lytte. Ældre er ofte ensomme og vil bare have nogen til at tale med. Ændre emnet til noget muntert og nyd en chat.

Tilbud til hjælp. Mange ældre mennesker finder sig ikke i stand til at klare livets daglige udfordringer.

Hvis din bedstemor klager over trafik, tilbyde en løsning. Fortæl hende, at du vil være glad for at hente nogle dagligvarer for hende, så hun skal bruge mindre tid i bilen.

Billede titled aftale med folk, der altid klager trin 5

5. Klare et klagende barn. Hvis du har børn, har du sikkert hørt flere klager, end du nogensinde har forestillet dig. Pre-teenagere og teenagere klager især ofte meget. Du kan vælge, hvordan du svarer på klager fra et barn.

Prøv brainstorming. Hvis din teenager klager over kedsomhed, bede ham om at liste nogle ting, han gerne vil gøre. Dette vil hjælpe ham med at lære at finde sine egne løsninger.

Vær tålmodig. Husk at børn går igennem mange ændringer.

Mange gange er klagerne fra et barn baseret på angst eller endda træthed. Pas på at finde roden af problemet.

Være ikke-fordømmende. Prøv ikke at kritisere dit barn for at klage. For eksempel, hvis dit barn klager over, at middagen er "brutto", prøv at sige, "Det er uheldigt, at du føler den måde." Hvis klager ikke tjener dit barn meget opmærksomhed, så vil han eller hun være mere tilbøjelige til at finde positive ting at sige.

Billede med titlen deal med folk, der altid klager trin 6

6. Tilbring tid i grupper. Når du er i en social situation, kan det være akavet at lytte til en person, der konstant klager. Hvis du har venner eller familiemedlemmer, der synes at nyde whining, kan det tage det sjove ud af mange situationer. Prøv at undgå at bruge alene tid sammen med en person, der klager meget, hvis det generer dig.

Folk er mindre tilbøjelige til at klage, hvis der er flere mennesker rundt. Du behøver ikke at undgå at have en kaffedato med din klagende fætter. Bare spørg andre om at deltage i dig.

Næste gang din fætter spørger dig om kaffe, siger bare, "Det lyder godt, men jeg har allerede planer med et par venner. Du har ikke noget imod, hvis de går med os, gør du?"

Du vil føle mindre pres for at reagere på klagerne, hvis du er i en gruppe. Hvis din ven klager over, at hun hader den pizza, der serveres, behøver du ikke engang at reagere, hvis der er andre, der sidder tæt på. Bare tillade andre gruppemedlemmer at fortsætte samtalen.

Metode 2 af 3:

At håndtere negative medarbejdere

1. Vis empati. At håndtere en klagende medarbejder er en frustrerende situation. Ikke alene er det akavet, det kan også gøre dig mindre produktiv. Hvis du regelmæssigt klager sammen med at klage kolleger, skal du tage skridt til at håndtere situationen konstruktivt.

Prøv at være venlig. Nogle gange behøver folk bare at lufte.
Hvis din kollega regelmæssigt klager over overarbejde, så prøv at sige, "Jeg er i samme båd. Måske kunne vi vende om, at der foregår koffeinkørsler for hinanden."
Du kan også prøve at komplimentere klageren. Prøv at sige, "Wow, du har sat i mange timer. I det mindste betalte det sig. Jeg hørte din præsentation var fantastisk." Dette sætter et mere positivt spin på situationen.

Billede med titlen Deal med folk, der altid klager trin 8

2. Tilbud til hjælp. Husk at klager er nogle gange legitime. Det er muligt, at klagen har et reelt problem. Hvis du kan, så prøv at tilbyde din hjælp.

For eksempel klager måske nogen på dit kontor konstant om frosttemperaturen. Hvis du er enig, så prøv at tyde på, at de to af jer snakker med din chef om situationen sammen.

Måske føler din kollega, at hun bliver behandlet uretfærdigt af din chef. Prøv at sige, "Har du overvejet at tale med hr om situationen?"

Ved at rådgive, viser du, at du har hørt klagen. Du viser også, at problemet kan løses. Forhåbentlig vil den person, der klager over, at dine ord.

Billedet med titlen Deal med folk, der altid klager trin 9

3. Stil spørgsmål. Du kan måske finde dig selv at tune ud hver gang for at tale med en person, der regelmæssigt klager. Men prøv at lytte. Du kan måske opdage, at ved at stille spørgsmål og deltage i samtalen, kan du gøre dine interaktioner mere positive.

Start med et simpelt spørgsmål. Prøv at sige, "Hvad tror du, du kan gøre for at løse problemet?"

Der sætter ansvaret for at finde en løsning på dem, ikke dig. Men det indikerer også, at du lytter.

Hvis personen siger, at de ikke ved, hvad de skal gøre, skal du prøve at stille flere spørgsmål. Du kunne sige, "Hvorfor bruger du ikke tid på at tænke på det? Hvad med vi snakker igen næste uge, hvis problemet stadig sker?"

Gøre en indsats for at forstå situationen. Hvis den person, der klager, siger vage ting som, "Jeg hader det her", du kan prøve at sige, "Hvorfor?"

Dette svar er ikke-forbudt, men vil give dig mulighed for at afgøre, om klagen er gyldig. Så kan du beslutte, om du vil bruge mere af din opmærksomhed på situationen.

Billede med titlen deal med folk, der altid klager trin 10

4. Være ærlig. Det kan være sjovt at socialisere med dine medarbejdere. Måske har du en gruppe fra dit kontor, der regelmæssigt kommer sammen for Happy Hour. Men hvis nogen, der ofte klager på tags sammen, kan det ødelægge hele aftenen.

Venligst men fast stemme din mening. Prøv at sige noget som, "Jeg har virkelig ikke lyst til at diskutere arbejde efter timer."

Du kan også prøve forsigtigt at tage personen til side. Du kan sige, "Jeg ved, at det er nyttigt at lufte, men måske kunne vi spare arbejdsproblemerne for arbejde, okay?"

Du kan også bare vende sig til en anden og starte en anden samtale. Andre vil sandsynligvis følge din ledelse og tale om mere behagelige emner.

Ved brug af "jeg" udsagn, forklar dit synspunkt. Du kan sige, "Jeg føler mig stresset, når du taler om, hvor ulykkelig du er på arbejde."

Billede med titlen Deal med folk, der altid klager trin 11

5. Tag kontrol over samtalen. Du kan føle dig ængstelig hver gang en negativ kollega nærmer dig dig. I stedet for indad rullende dine øjne, tag kontrol over situationen. Du kan vælge, hvordan du leder samtalen.

Afslutte klagerne, før de starter. Når din kollega nærmer sig, skal du straks sige noget positivt.

For eksempel kan du sige, "Hey, Betty! Jeg hørte, at du løb en 5k i weekenden. Godt arbejde!" Ved at starte samtalen på en positiv note, kan du muligvis lede af klager.

Hvis den anden person begynder at klage, kan du afslutte samtalen. Sige, "Wow, det lyder frustrerende. Men jeg er på en deadline, så jeg bliver nødt til at komme tilbage til arbejde lige nu."

Metode 3 af 3:

Holde en positiv holdning

1. Fjern negativiteten fra dit liv. Andres problemer kan være følelsesmæssigt dræning. Hvis du føler at være omkring nogen, er det negativt at påvirke dit liv, overveje at fjerne dig selv fra situationen. Vær opmærksom på mængden af tid, du bruger med negative mennesker.

Du kan ikke altid helt skære folk ud af dit liv. For eksempel kan den person, der klager meget, være et familiemedlem.
Du kan dog tage trykket ud af dig selv for at deltage i hver samling. Hvis onkel Greg virkelig understreger dig, er det okay at tage et pass på den næste familie samling. Bare påberåbe sig en forudgående forpligtelse.
Hvis du har en ven, der virkelig dræner din energi, kan du måske begrænse din tid sammen. Du kan prøve at sige, "John, jeg fokuserer på at lave nogle ændringer i mit liv, og jeg bliver nødt til at stoppe med at møde dig til middag hver tirsdag."

Billede med titlen Deal med folk, der altid klager trin 13

2. Praksis positiv tænkning. At holde en positiv holdning kan gøre en stor forskel i dit liv. Husk, du kan ikke kontrollere, hvordan andre mennesker opfører sig. Men du kan vælge, hvordan du reagerer.

Gøre en bevidst indsats for at forblive positiv. For eksempel, næste gang du lytter til klager, prøv at tænke på dig selv, "Wow, mit liv virker ret godt i sammenligning."

Positiv tænkning betyder ikke, at du skal ignorere problemer. Det betyder bare, at du kan vælge at fokusere på at finde løsninger og andre, mere positive problemer.

Positiv tænkning kan hjælpe med at reducere din stress. Dette kan gavne din fysiske og mentale sundhed.

Billede med titlen Deal med folk, der altid klager trin 14

3. Forpligte sig til selvpleje. Resterende positive kan hjælpe dig med at føle dig bedre i stand til at klare konstante klager. For at holde en positiv holdning, skal du passe på dig selv. Sørg for at gøre selvpleje en prioritet.

Selvpleje betyder at sikre, at du møder både dine fysiske og følelsesmæssige behov. Tag dig tid til at tjekke ind med dig selv hver dag.

Spørge dig selv, "Hvordan laver jeg? Har jeg brug for en pause?" Hvis svaret er ja, så tag en.

En simpel fem minutters gang omkring blokken kan gøre vidundere til din mentale sundhed. Eller du kan prøve at tage et afslappende boblebad.

Image titled aftale med folk, der altid klager trin 15

4. Reducer dit stress. Hvis du reducerer dit overordnede stressniveau, vil du være bedre i stand til at klare folk, der klager ofte. Prøv at finde måder at lette din spænding på. Der er mange trin, du kan tage for at gøre dette.

Spis en sund kost. Fastfood kan føle sig godt i øjeblikket, men mange sukkerarter og fedtstoffer kan faktisk forværre dit humør. Prøv at spise mere friske frugter og grøntsager.

Kom i gang. Fysisk træning er en bevist humørforstærker. Målet i mindst 30 minutters fysisk aktivitet de fleste dage i ugen.

Hvile. Hvis du er træt, vil du finde klager mere forværrende. Prøv at få mindst syv til ni timers søvn hver nat for at reducere dine stressniveauer.