Sådan opbygger du tillid til hold

Video

At bygge tillid til dit hold er afgørende, så alle kan arbejde effektivt sammen. Det er vigtigt, at du fører med eksempel og tilskynder til åben kommunikation blandt dine holdmedlemmer. Prøv at opbygge en samarbejdskultur med dit hold og bruge teamopbygningsøvelser efter behov for at opmuntre tillid.

Trin

Metode 1 af 4:
Fører af eksempel
  1. Billede med titlen Build Trust in Teams Trin 1
1. Model pålidelighed og konsistens i dit arbejde. Følg igennem med de frister, du har indstillet til dig selv og reagere på andre medlemmer af holdet på en rettidig måde. Gør hvad du siger, at du skal gøre og kræver samme dedikation fra dig selv, som du gør fra dine holdmedlemmer.
  • Hvis holdmedlemmer ikke har lyst til at stole på dig som holdleder, kan du ikke begynde at opbygge tillid. Dine holdmedlemmer vil bemærke, hvordan du bærer dig selv på arbejdspladsen, og det vil påvirke, hvordan de handler i dit hold.
  • For eksempel, hvis du ser, at du vil have materialer til dem på en bestemt dato, skal du sørge for at levere efter den dato.
  • Billede med titlen Build Trust in Teams Trin 2
    2. Undskylder, når du gør noget galt. At tage ansvar for dine handlinger er en vigtig del af at være leder. Du viser dine medarbejdere, at det er okay at gøre noget galt, og at eje op til det er den bedste måde at gøre situationen bedre på.
  • For eksempel, hvis din forsømmelighed skabte holdet til at savne en deadline, skal du ikke bestå skylden til dem. I stedet anerkender det og gør det rigtigt: "Hej alle, jeg ville bare sige, at det er min skyld, vi savnede denne deadline. Jeg har travlt, og jeg fulgte ikke med at levere de papirer, du havde brug for for at få tingene gjort. Jeg undskylder for det, og jeg tager skylden. Lad os flytte fristen til næste tirsdag, og jeg får dig, hvad du har brug for før weekenden."
  • Billede med titlen Build Trust in Teams Trin 3
    3. Tilbyde konstruktiv kritik, når du snakker med dine medarbejdere. Bare påpege, at nogen gør et dårligt job, vil ikke hjælpe dem med at gøre det bedre, og det vil ikke opbygge tillid til dit hold. I stedet, hvis du har brug for at hjælpe en medarbejder sammen, bruge konstruktiv kritik, hvilket betyder kritik, der rent faktisk opfordrer personen til at gøre det bedre.
  • For eksempel, i stedet for at sige, "Du er en forfærdelig medarbejder, Janet," du kan sige, "Jeg har bemærket et par spørgsmål i din præstation, som f.eks. At være for sent til at arbejde 4 gange i den seneste måned og ikke levere dit arbejde inden deadline. Hvordan kan vi arbejde sammen for at gøre tingene bedre for dig?"
  • Billede med titlen Build Trust in Teams Trin 4
    4. Undgå at tale negativt om dine medarbejdere foran andre. Hvis ordet kommer rundt, er du dårlige munding medarbejdere, der bryder ned linierne med tillid. De vil ikke gerne komme til dig med ideer eller forslag. Hvis du har brug for at have en samtale om en medarbejders arbejde, gør det privat med kun medarbejderen og andre relevante vejledere. På den måde vil du ikke skræmme dem.
  • Plus, hvis du er dårlige mejer medarbejdere, og det kommer tilbage til dem, vil de sandsynligvis føle sig mindre engagerede i holdet.
  • Billede med titlen Build Trust in Teams Trin 5
    5. Vis at du værdsætter dine medarbejdere over arbejdet eller bundlinjen. Med hver beslutning, du laver, fortæller du dine medarbejdere, som du værdsætter mere: Fortjeneste eller dem. Sørg for, at du og virksomheden viser dine medarbejdere, som du sætter dem først, og de vil stole på dig og værdsætte din mening mere.
  • For eksempel siger der en beslutning, hvor du kunne spare et par cent på hvert produkt, du sælger, men det ville gøre arbejdet 10 gange hårdere. Det er ikke værd at agony til dine medarbejdere for at redde de få cent.
    • Metode 2 af 4:
    Forbedring af åben kommunikation
    1. Billede med titlen Build Trust in Teams Trin 6
    1. Lær at kende folket på dit hold. Når du leder et hold, er det dit job at sikre, at folk er komfortable og velkommen. En måde, du kan gøre, er at spørge dem om sig selv og lære dem at kende. Spørg om deres familier eller hobbyer, og følg derefter op om dem senere.
    • Det er også vigtigt at være villig til at dele nogle personlige oplysninger om dig selv, også. På den måde viser du, at du stoler på dem med at vide mere om dit liv.
  • Billede med titlen Build Trust in Teams Trin 7
    2. Være tilgængelig for dine medarbejdere så meget som muligt. Selvfølgelig vil der være tidspunkter, hvor du har travlt, men hvis du altid børster af dine medarbejdere, eller du konstant giver dem et et ord svar, vil de stoppe med at komme til dig. Gør tid til dine medarbejdere. Hvis du ikke kan sidde med nogen lige i øjeblikket, skal du oprette en tid, hvor du kan.
  • Etablere en åben dørpolitik. Gør det kendt for dit team, at du er interesseret i, hvad de har at sige, og de er velkomne til at komme til at tale med dig helst.
  • Billede med titlen Build Trust in Teams Trin 8
    3. Opmuntre alle til at tale op. Der er flere måder, du kan gøre dette i en gruppe. Du kan prøve at bryde ind i små grupper først til brainstorm ideer, så har hver gruppe til stede. Du kan også bare gå rundt i lokalet, og kalder på hver person at se, om de har ideer. Alternativt kan du bare åbne rummet til diskussion, og når nogen taler op, belønner dem ved at takke dem for deres input.
  • Billede med titlen Build Trust in Teams Trin 9
    4. Lyt til hver persons perspektiv uden dom. Det er vigtigt, at du ikke bare foregiver at lytte. Virkelig høre, hvad personen har at sige og vise, at du hører dem. Du kan gøre ting som at skrive ned deres ideer på tavlen, spørg dem spørgsmål om, hvad de har sagt, og spørg andre mennesker, hvis de har nogen lignende input.
  • Når du begynder at opmuntre åben kommunikation, vil det tage mod til dine medarbejdere at tilbyde deres meninger. Hvis du straks skyder dem ned, kommer det kun til at afskrække andre fra at tale. I stedet overveje hver ide fuldt ud og spørg, hvordan andre kan bygge på det.
  • Billede med titlen Build Trust in Teams Trin 10
    5. Etablere et sikkert rum for vækst. Dette rum kaldes ofte "Psykologisk sikkerhed." Det betyder, at holdmedlemmer ikke vil dømme hinanden for at tale op og vil ikke tale med hinanden hårdt. En del af processen er at modellere adfærd selv, men du skal også sikre, at dine holdmedlemmer også handler på denne måde.
  • Det kan også hjælpe med at gøre teammål topprioriteterne. Når folk arbejder sammen for at nå et fælles mål, har de automatisk tendens til at være mere tilgivende og ikke-fordømmende af hinanden.
  • Billede med titlen Build Trust in Teams Trin 11
    6. Diskuter "whys" bag mål og opgaver. Hvis du bare fortæller dit hold, skal de gøre noget, de vil ikke føle sig investeret i opgaven. Ved at lade dem vide, hvorfor noget skal gøres, kan de nærme sig opgaven med en bedre forståelse for, hvordan man får det gjort.
  • For eksempel, hvis du har brug for budgettet revideret på et lavere nummer, kan du måske fortælle dem, hvorfor det bliver gjort. Du kunne sige, "Jeg ved, at det bliver svært at reducere marketingbudgettet med 5%, men vores regnskabsafdeling havde en uventet mangel. Det er ikke bare os pitching ind, men hver lille smule tæller! Jeg sætter pris på, at du arbejder hårdt på dette."
  • Billede med titlen Build Trust in Teams Trin 12
    7. Kommuniker om opdateringer på de projekter, som dit hold arbejder på. Når der sker ting, der vil ændre resultaterne af et projekt, er det vigtigt at lade medlemmerne af holdet vide. Hold dem ikke i mørket om, hvad der foregår. Hvis du overraske med nye deadlines i nærheden af ​​projektets afslutning eller pludselig ændrer noget stort uden meget varsel, går det på tillidsløbet mellem dig og dit hold.
  • For eksempel, hvis du ved, at en del af det projekt, du arbejder på, er ved at blive skåret, skal du ikke forårde det på dit hold i sidste øjeblik. Lad dem vide på forhånd. For eksempel kan du måske sige, "Dette er bare et hoved er op. Jeg ved, at du har arbejdet hårdt på denne marketingkampagne, og jeg sætter stor pris på det. Jeg har lige fået nogle nyheder, at den nye skoelinie kan skæres, så jeg vil have dig til at holde op med at arbejde på det for lige nu. Jeg ved, det er en bummer, men jeg ønskede at fortælle dig nu, så din indsats er ikke forgæves forgæves."
  • Billede med titlen Build Trust in Teams Trin 13
    8. Skær ned på stilted tale i din kommunikation. Ofte har arbejdet e-mails og kommunikation tendens til at være tørre og til det punkt. Det kan få dig til at lyde lidt som en robot, som kan være off-putting til dine medarbejdere. Vær ikke bange for at indsætte en lille personlighed i din kommunikation, og tal op til dine medarbejdere i stedet for ned til dem.
  • For eksempel, i stedet for at sige, "Fristen for dette projekt er 3. juni. Indsend venligst dine materialer ved den middag på den dag," du kan sige, "Hey Team! Bare en påmindelse om, at dette projekt forfalder den 3. juni. Jeg ved, at vi kan få det gjort, hvis vi arbejder sammen!"
    • Metode 3 af 4:
    Skabe en kultur af samarbejde
    1. Billede med titlen Build Trust in Teams Trin 14
    1. Bygg dit hold omkring dine mål i stedet for den anden vej rundt. For at et hold skal arbejde, skal det have et fælles mål. Hvis du bygger teams baseret på visse projekter, kan du vælge, hvem der vil være bedst til at hjælpe dig med at nå dine ende mål. På den måde er alle fokuseret på grunden til, at de blev bragt sammen, og de er mere tilbøjelige til at arbejde sammen for at få tingene gjort.
    • Prøv at arbejde på tværs af afdelinger og trække folk fra forskellige områder for deres færdigheder.
  • Billede med titlen Build Trust in Teams Trin 15
    2. Etablere mål for dit hold så tidligt som muligt. Kommuniker klart og kortfattet til holdet, hvad deres vigtigste mål er. Dette skal gøres tidligt, så holdet kender præcis, hvad de skal forvente. Arbejde sammen med dem for at komme op med deadlines for at møde visse milepæle, og når de bør forvente at blive gjort med projektet. Ved at etablere disse mål tidligt, sætter du en tone i samarbejde.
  • Men ikke bare fortælle dine medarbejdere, når disse ting skal gøres. Sørg for at du tager input fra dem og inkorporerer det i milepæle for projektet. På den måde vil de føle sig mere investerede og værdsatte, da deres input anses for og blive brugt.
  • For eksempel kan dine mål være ting som "Etablere anvendelsesområde for marketingkampagne senest den 21. juli," "Har markedsføringsbudget afsluttet senest den 1. juni," og "Opret design til kampagne senest den 15. august."
  • Billede med titlen Build Trust in Teams Trin 16
    3. Tillade konflikt, men tilskynde til positivitet generelt. Nogle konflikter er vigtig, fordi de går frem og tilbage mellem forskellige synspunkter, og ideer kan føre til kreative løsninger. Men du vil ikke have så meget konflikt, at holdmedlemmerne føler sig ængstelige og uvelkomne. Det ideelle forhold er 3.5 + positive interaktioner til hver negativ. Derfor, hvis gruppen ser ud til at komme ud af hånden og gå mere negativ, så prøv at regere dem tilbage ved at ændre retninger eller omfokusere på noget andet i et stykke tid.
  • For eksempel, hvis gruppen har kæmpet over markedsføringsdesignet i 10-20 minutter, så prøv at indstille det til side for et øjeblik og arbejde på budgettet i et stykke tid.
  • Billede med titlen Build Trust in Teams Trin 17
    4. Behandle fejl som en mulighed for vækst. Det kan være fristende at komme ned hårdt på folk til fejl, men hvis du gør det, opfordrer du folk til at spille det sikkert. Fejl er en mulighed for at lære, så behandle dem på den måde. Diskuter, hvad du alle kunne have gjort bedre for at undgå, hvad der skete, og tag derefter skridt til at ændre det i fremtiden.
  • For eksempel, hvis holdet helt savnede mærket på en deadline, skal du arbejde sammen for at indstille realistiske deadlines og skabe milepælsmål, så du kan alle måle, hvordan projektet skrider frem. Du kan sige, "Okay, det var selvfølgelig ikke nok tid til at gennemføre denne del af projektet. Hvor meget længere har vi brug for? Hvordan kan jeg hjælpe tingene med at være mere effektive? Lad os sætte nogle kortere mål, så vi kan arbejde sammen for at få det gjort. Tror du, at vi kan gøres med designet i en uge?"
  • Billede med titlen Build Trust in Teams Trin 18
    5. Byg i sociale udflugter sammen. Hvis folk på dit hold vil lære at kende hinanden, er nedetid også vigtig. Prøv at holde en middag på dit hus eller have en udendørs picnic på en nærliggende park. Du kunne også gøre noget mere aktivt, ligesom gå til bowlingbyen eller endda batting bur.
  • Husk dog på folks behov på dit hold. Hvis nogen har brug for at bøje ud af en aktivitet, skal du ikke tvinge den.
    • Metode 4 af 4:
    Brug af Trust-Building øvelser
    1. Billede med titlen Build Trust in Teams Trin 19
    1. Prøv improvisation for at forbedre lyttefærdigheder. Start med en simpel sætning, f.eks "Jeg spiste middag i går." Bed den næste person om at lave en erklæring til din. Fortsæt rundt i lokalet, hvis hver person tilføjer en linje til historien, du opretter.
    • Gør det klart i starten, at det ikke handler om at fortælle, hvad der faktisk er sket. Det handler om at lytte til, hvad andre siger og tilføjer ting, der giver mening. For eksempel kan de næste par sætninger være, "Jeg havde fisk og grøntsager," "Jeg stegt gul squash og okra for at gå med fisken," og "Jeg hældte et glas hvidvin til at drikke med fisken."
  • Billede med titlen Build Trust in Teams Trin 20
    2. Brug gruppe tegning til at opmuntre kommunikation. Hånd en person en markør og en whiteboard til at trække på og derefter blinde dem. Hånd en anden person et billede og få dem til at stå bag-til-tilbage med den blindfoldede person. Det er deres job at beskrive billedet (uden at navngive det) til den person, der tegner, hvem vil forsøge at tegne det på tavlen. Andre holdmedlemmer vil forsøge at gætte, hvad det er.
  • Dette virker bedst, hvis du bryder holdet i 2-3 grupper og har dem konkurrere. Holdet, der gætter, får først et punkt, og så kan du skifte folk til folk, der tegner og beskriver.
  • Billede med titlen Build Trust in Teams Trin 21
    3. Tag personlighedsvurderinger for at identificere fælles styrker. Har hver holdmedlem tage en og sammenligne resultaterne. Se over personlighedsvurderinger som en gruppe og fremhæve, hvem der har lignende styrker, og hvilke teammedlemmer kan bringe unikke færdigheder til bordet. Dette kan hjælpe med at opbygge empati mod hinanden.
  • Du kan finde personlighedsvurderinger online, som Myers-Briggs-testen.
  • Billede med titlen Build Trust in Teams Trin 22
    4. Bryde ind i hold på 6 for at opbygge tillid og kommunikation hælde vin. På hvert hold, blindfoldede 5 personer, forlader 1 person ikke blindfoldet. Den person, der ikke er blindfoldet, kan rådgive de andre. Derefter gør hvert holdmedlem en enkelt opgave, som f.eks. At sætte korkskruen i korken, fjerne korken og hælde et glas. Målet er at hælde 5 glas vin uden at spilde.
  • Glem ikke papirhåndklæder til oprydning og nogle ekstra vin og briller til at nyde i slutningen!

    • Ekspert Q & A

    Vidste du, at du kan læse ekspert svar til denne artikel?Lås op ekspert svar ved at støtte WikiHow
    Søg
    Tilføj nyt spørgsmål
    • Spørgsmål
      Hvordan kan jeg bygge tillid til mine medarbejdere?
      Amy Wong
      Amy Wong
      Lederskab & Transformational Coach
      Amy Eliza Wong er en lederskab og transformerende træner og grundlæggeren af ​​altid med vilje, en privat praksis for enkeltpersoner og ledere på udkig efter hjælp til at øge personlig trivsel og succes og om at omdanne arbejdskulturer, udvikle ledere og forbedre opbevaring. Med over 20 års erfaring, Amy Coaches en-til-en og udfører workshops og keynoter for virksomheder, medicinsk praksis, ikke-overskud og universiteter. Baseret i San Francisco Bay-området er Amy en regelmæssig instruktør på Stanford Fortsat studier, har en MA i Transpersonal Psychology fra Sofia University, en certificering i Transformational Life Coaching fra Sofia University og en certificering i Conversational Intelligence fra Creaturingwe Institute.Amy Wong
      Amy Wong
      Lederskab & Transformational Coach
      Ekspert svar

      Støtte wikihow vedLås op denne ekspert svar.

      Sørg for at holde dit arbejdsområde åbent for kommunikation, så alle føles trygge, når de taler op.
      Tak!
      Ja Nej
      Ikke nyttigt 0helpful 0
    Stil et spørgsmål

    Video: Sådan opbygger du tillid til hold

    Holde øje
    Del på sociale netværk :
    Lignende