4 måder at kommunikere på på en selvsikker måde

Assertiveness er en bestemt måde at kommunikere med andre, der er direkte og ærlig, men også respektfuld. En selvsikker kommunikator ved, hvad de synes eller hvad de vil have, og de er ikke bange for at bede om det direkte. De bliver ikke vred eller lad deres følelser dominere dem, selvom. At lære assertiv kommunikation tager tid, men hvis du praktiserer at udtrykke dine behov og forventninger, stole på fakta i stedet for skyld, og viser respekt for andre, når de taler, kan du i sidste ende beherske denne kraftfulde form for kommunikation.

Assertivity Cheat Sheets

Assertiveness Tips og Tricks

Støtte og Lås op alle prøver.

Prøve assertive svar

Støtte og Lås op alle prøver.

Hvis du er en person, der holder dine følelser undertrykt, og dine kropsmuskler tager det fulde brunt, er det vigtigt at udøve og strække disse muskler for at stoppe dette.Du vil stå højere, trække vejret bedre og føle dig stærkere, hvis du gør det, og motion hjælper med at frigøre dine følelser.

Trin

Metode 1 af 4:

Udvikling af assertive kommunikationsevner

1. Klart definere og angiv dine behov eller forventninger. Passive kommunikatorer har tendens til at skjule eller kvalificere deres behov. Assertive Communicators beslutter om, hvad de vil og derefter direkte bede om det eller sige det. Næste gang du har mulighed for, prøv at give mindst en direkte erklæring for at kommunikere dine tanker eller udtrykke dine behov.

Du bør stadig være respekt for andres behov og tidsplaner, men du bør ikke undgå at lave dine egne behov eller bekymringer, der kun er kendt for at imødekomme en anden. For eksempel, i stedet for at sige: "Jeg vil gerne tale med dig i et par minutter, hvis det ikke er for meget besvær," Fortæl nogen, "Vi skal tale om en plan for vores opgave i dag. Hvad tid virker for dig?"
Etablering af grænser går hånd i hånd med udtrykkelige behov. Prøv at klart kommunikere dine grænser til andre. For eksempel, hvis nogen på arbejde fortsætter med at forstyrre dig og forstyrre din evne til at fuldføre opgaver, siger jeg "Jeg har svært ved at fokusere på de opgaver, jeg har brug for at fuldføre, når jeg er afbrudt. Måske kunne du og jeg mødes før frokost for at diskutere alt, hvad du vil fortælle mig."
Hvis dit værdisystem og prioriteter ikke er lige i dit sind, kan det være svært at artikulere dem til andre. Sørg for, at du finder ud af, hvad du vil have, har brug for, eller tænk, før du udtrykker det til andre.

Billede med titlen kommunikerer på en selvsikker måde trin 2

2. Brug "I" udsagn i stedet for "du" udsagn. At være selvsikker betyder, at du værdsætter dine egne behov. Det betyder ikke at være aggressivt. Brug "I" udsagn til at udtrykke, hvad du vil eller har brug for i en situation. Prøv at undgå "dig" udsagn, da disse har tendens til at kaste skylden og vise vrede.

For eksempel, i stedet for at sige: "Du gør det altid svært for mig at gøre mit job," Prøv at sige: "Jeg har brug for bedre ressourcer til at gøre mit arbejde korrekt og effektivt."

Tænk på, hvad du vil have og har brug for, og prøv at fokusere på det. Brug ikke tid til at bebrejde en anden. Skylden kommer ud som mere aggressiv end selvsikker.

Billede med titlen kommunikerer på en selvsikker måde trin 3

3. Øvelse siger "nej" respektfuldt. Passive kommunikatorer kan kæmpe for at sige nej overhovedet, mens aggressive kommunikatorer kan være respektløse i deres afslag. En selvsikker kommunikator siger "nej", når de virkelig ikke kan gøre noget eller imødekomme nogen, men de er respekt for andre i processen. Prøv at tilbyde alternativer eller ressourcer, hvis du ikke kan påtage sig opgaven eller udfordre dig selv.

Hvis for eksempel en klient spørger dig om et projekt, der er ud over dine jobopgaver og ekspertise, fortæl dem, "Jeg kan ikke gøre det for dig lige nu, men jeg kender en specialist i en anden afdeling, der måske kan hjælpe. Lad mig få deres telefonnummer til dig."

Mens det er rart at tilbyde en forklaring på, hvorfor du siger "nej", er det ikke nødvendigt for effektivt at kommunikere på en selvsikker måde.

4. Praksis tale mere professionelt. Vær opmærksom på dine talevaner og mønstre og prøv at justere dem, hvis de ikke er selvsikker. Undgå at bruge afslappede, uprofessionelle ord, som "Yup", "bogstaveligt talt" eller "som."Du kan måske opdage, at du snakker for hurtigt eller taler med en stigende tone af stemme, fordi du ikke er sikker på, om andre vil lytte til dig, eller du er ikke sikker på, om det, du siger, er rigtigt. Disse vaner er uforenelige med selvsikkerhed, da de kommunikerer usikkerhed og usikkerhed. Arbejde med at ændre dem for at være en mere assertiv kommunikator.

Billede med titlen kommunikerer på en selvsikker måde trin 5

5. Brug korrekt kropssprog. Assertive kommunikation er ikke bare verbal. Sørg for, at dit kropssprog er stærkt, selvsikker og afslappet. Dette omfatter at gøre øjenkontakt med andre, når de taler, og holder en opretstående stilling.

Øjenkontakt er vigtig, men prøv ikke at stirre. Blinkende og glancing andre steder er naturlige. Stirrer på nogen, på den anden side kan komme ud som aggressiv eller skræmmende.

Til din kropsholdning, hold din ryg oprejst og dine skuldre holdes tilbage lidt. Du bør ikke være spændt, men du bør være opmærksom på din krop og dens ro.

Prøv ikke at lukke dig selv væk. Hold dine arme og ben ukorrekt, og hold dit ansigt fra at furde eller scrunching så meget som du kan.

Vær opmærksom på muskelspænding i din krop. Strække lidt eller tage dybe vejrtrækninger for at slappe af dine muskler.

Metode 2 af 4:

Praktiserer assertive talende

1. Bytte ud overdrivelser for faktuelle udsagn. Øv dig at bruge fakta i daglig samtale for at hjælpe dig med at holde sig på sporet og undgå konfrontation, når du er selvsikker. Prøv at bruge faktiske udsagn i stedet for hyperboler, som kan kaste unødvendig skyld.

For eksempel, hvis du snakker med nogen om en opgave, vil du ikke gøre, siger: "Jeg tror, jeg skal bruge en hel måned, der forbereder sig på dette," I stedet for "vil denne ting tage for evigt."

Billedet med titlen kommunikerer på et selvsikker måde trin 9

2. Hold dine svar enkle. Ofte, de, der mangler tillid, føler behovet for at forklare sig selv. At holde dig selv fra at tale som en person, der er usikker, øve med færre ord til at kommunikere. Forenklet tale og assertiv tale er ofte en og samme.

For eksempel, når du bliver bedt om at gå ud for happy hour efter arbejde, undgå at sige noget som: "Jeg kan ikke gå i aften, jeg er nødt til at gå til købmanden, stoppe ved min mors hus for at lade hendes hund ud, så tag min egen hund til en tur og en gang jeg endelig kommer hjem, jeg har nogle rengøring at gøre før mit yndlingshow kommer på."I stedet høfligt og kort faldt ved at sige noget som:" Nej tak. I aften virker ikke for mig, men måske en anden gang snart."

Dette kan også gøre det lettere for andre at adlyde dine anmodninger. Hold dine udsagn kort, direkte og relevant.

Hvis du har tendens til at bruge fyldstoffer som "Ligesom", "Um" eller "Ja," Prøv at tage små pauser i din tale i stedet. En pause er generelt mindre synlig for dit publikum, end det er for dig, og det forvirrer ikke din tale så meget som fyldstoffer.

Billede med titlen kommunikerer på en selvsikker måde trin 6

3. Øve hvad du vil sige på forhånd. Hvis du ved på forhånd, at du bliver nødt til at tale med nogen om et behov, bekymring eller mening, øve hvad du vil sige. Praksis holde roen, taler klart og gør positive udsagn, der udtrykker dine behov. Nogle mennesker finder det endda nyttigt at skrive et script eller have en praksis samtale med en ven eller kollega.

Hvis du har nogen, handle din samtale med dig, så spørg dem om feedback. Lad dem fortælle dig, hvad du gjorde det godt, og hvor du kunne forbedre.

Hvis du er ubehagelig med at træffe beslutninger på stedet, skal du have nogle pre-scripted svar, der vil fungere i flere situationer. For eksempel, "Jeg har brug for at konsultere med min ægtefælle, jeg kommer tilbage til dig."Eller" det vil ikke fungere for mig, jeg har allerede en forpligtelse."

4. Reflektere over dine daglige interaktioner. Tag et øjeblik i slutningen af hver dag for at tænke tilbage på dine interaktioner med andre. Tilby dig selv ros i områder, hvor du gjorde det godt, og tænk på 1-2 måder du kunne forbedre for situationer, hvor du ikke var så selvsikker som du gerne vil have.

Spørg dig selv spørgsmål som hvor har du vist assertiv kommunikation? Var der chancer for dig at være selvsikker, at du savnede? Var der tidspunkter, da du forsøgte at være selvsikker, men kom ud aggressiv?

Metode 3 af 4:

Holde din selvsikkerhed respektfuld

1. Validere andres følelser. Når du taler omhyggeligt, skal du også lytte grundigt. Dette omfatter at vise de mennesker, du taler til, at du forstår deres følelser og meninger. Du behøver ikke at være enig med dem, men vis dem, at du lytter, og at du er villig til at arbejde med dem.

Du kan for eksempel lade nogen vide, "Jeg forstår, at du er bekymret for omkostningerne ved dette produkt. Men den tid, det sparer os i at forberede vores rapporter, vil mere end kompensere for de oprindelige omkostninger."

Billedet med titlen kommunikerer på en selvsikker måde trin 10

2. Styr dine følelser. Bursts of vrede eller grædende kan ophæve til andre mennesker og kontrastere de tillidsfulde og afslappede kvaliteter af selvsikker tale. Prøv dit bedste for at kontrollere dine følelser, mens du arbejder med andre. Undgå at bruge profanities eller upassende sprog. Hvis du føler en svulme af vrede eller tårer, der kommer på, trækker du meget dybt fra maven, tæller til 3 mellem hver indånding og ånder ud. Fortsæt med at gøre dette, indtil du føler dig rolig nok til at fortsætte.

Hvis du kæmper for at roe sig ned, tag en pause. Høfligt anmodning om at blive undskyldt, så du kan træde væk fra situationen og genvinde selvkontrol.

3. Klart statslige konsekvenser, når nogen undlader at imødekomme dig. Hvis dine negative følelser er som reaktion på nogen, der kontinuerligt overtræder dine grænser eller respekterer dine anmodninger, skal du respektere forholdet eller nægte at håndtere dem, indtil de respekterer dine grænser, ønsker og behov. Prøv at gøre dette uden at interjecting eventuelle følelsesladet meninger til din begrundelse.

For eksempel kan du måske sige noget, "jeg har respekteret, at du skal være hjemme kl. 8:00 p.M. For at tage sig af dine børn, men mange gange har du undladt at respektere mit behov for at tilbringe formiddag alene med min kone ved at komme til mit hjem så tidligt. Hvis du ikke respekterer mine ønsker, er jeg bange for, at vi ikke længere kan bruge tid sammen."

Billede med titlen kommunikerer på en selvsikker måde trin 11

4. Udtrykke taknemmelighed, når nogen rummer dig. Hvis en anden har gjort eller gør noget for dig, lad dem vide, at du er taknemmelig. Giv dem en ægte tak, enten skrevet eller personligt. Så sørg for, at du vender tilbage ved at lytte åbent og ærligt til dem, når de udtrykker deres behov eller bekymringer.

Lad nogen vide, "Jeg ved, det var svært for dig at opgive din weekend for at afslutte projektet. Jeg sætter stor pris på al den indsats, du sætter i. Vi ville ikke have kunnet gøre det uden dig. Lad mig vide, næste gang du leder et projekt, og jeg vil gøre alt, hvad jeg kan for at hjælpe."

Metode 4 af 4:

Kommunikere assertivt i almindelige scenarier

1. Giv nogen et alternativ til problematisk adfærd. Uanset om du er på kontoret eller ud med dine venner, vil nogle gange nogen gøre noget, der får dig til at føle sig ubehageligt. Brug Assertive Communication til ikke kun at fortælle dem, at du er ubehagelig, men for at foreslå et alternativ.

Hvis din kollega for eksempel tager forsyninger fra dit skrivebord uden at spørge, skal du ikke bare sige, "Jeg ville ønske jeg havde flere penne, men nogen fortsætter med at tage min," Når de er tæt på dig. Dette er en passiv tilgang.
I stedet konfronterer dem direkte og sig, "Jeg bliver frustreret, når du tager mine forsyninger, fordi det hæmmer min evne til at gøre mit job korrekt. Jeg foretrækker at du anmoder om dine egne penne fra nu af. Jeg kan vise dig, hvor forsyningsrummet er, hvis du ikke ved, hvor du skal få dem selv."

Billede med titlen Communitterer på et selvsikker måde trin 13

2. Angiv dine behov og følg igennem med handling med aggressive advokater. En aggressiv telemarketer eller kampagner på gaden kan være svært at ryste. Brug Assertive Communication til at fortælle dem, hvad du har brug for fra en situation, og følg derefter igennem med direkte handling.

Hvis en telemarketer ikke stopper med at ringe, skal du for eksempel stoppe dem, før de kommer til deres salgsstang og lad dem vide, "Jeg ved, at du laver dit job, men jeg er ikke interesseret i dit produkt. Jeg vil gerne blive fjernet fra din liste med det samme. Jeg vil eskalere denne situation, hvis du ringer til mig igen."

Så følg igennem med direkte handling ved at skrive ned navnet og nummeret på den person og virksomhed, der kaldte dig. Hvis de ringer igen, kan du bede om at tale med deres leder eller rapportere virksomheden til en tilsynsførende krop som FCC.

Du kan også tage direkte handling ved at blokere telefonnummeret og / eller ignorere telefonopkaldet.

Billedet med titlen kommunikerer på en selvsikker måde trin 14

3. Brug Assertive Communication færdigheder til at bede om, hvad du virkelig vil have. I nogle situationer, som at bede din chef for en rejse, kan du proaktivt bruge assertiv kommunikation. Lad den person vide, hvad du vil, og hvorfor du vil have det. Vær fast, men vær åben for samtale.

Hvis du vil bede om en rejse, for eksempel, fortæl din chef "Jeg vil gerne diskutere en lønstigning. Mine metrics konsekvent overstiger alle andre i afdelingen med 30%, og jeg vil have mit hårde arbejde reflekteret i min lønseddel. Mit mål er en stigning på 7%. Er det noget, vi kan gøre ske?"

Giv den anden person en chance for at reagere og indgå en respektfuld forhandling. Krævende snarere end at anmode om, er en nem måde at miste den ting, du vil have.

Tips

Hvis samtalen bliver for opvarmet, spørg efter time-out eller en pause. Forklar at det ikke har noget at gøre med den anden person, du har bare brug for et øjeblik, og du vil genoptage samtalen senere.

Læringsorienterende kommunikation tager tid. Giv ikke op, bare fortsæt med at praktisere i hverdagssituationer.