Hvordan man er diplomatisk

Måske er du en leder, der ønsker at skabe et mere positivt arbejdsmiljø, eller måske søger du bare at lære bedre konfliktløsningsfærdigheder.Diplomati indebærer evaluering af en situation, før de taler eller handler og tager det bedste handlingsforløb. Mens diplomati kan være svært i visse situationer, kan du forblive klar ved at være taktfuld, at defures vanskelige situationer og opbygge relationer med andre.

Trin

Metode 1 af 3:
Kommunikere effektivt
  1. Billedet med titlen Vær diplomatisk trin 1
1. Vælg dine ord omhyggeligt.Husk at dine hensigter kan være gode, nogle gange kan dine ord skade andre.Før du taler om et følsomt emne, spørg dig selv om hvad du ved at sige er sandt, hjælpsomt og venligt.Brug "I" udsagn til at beskrive dine egne tanker i stedet for at gætte på, hvad andre tænker eller føler.
  • For eksempel kan du sige "Jeg føler mig ubehagelig med beslutningen i dagens møde" I stedet for "skal du være ked af denne beslutning i dag."
  • Altid lave udsagn fra dit eget synspunkt og perspektiv.
  • Undgå at være defensiv eller bebrejde andre.
  • Hvis du har brug for at diskutere noget seriøst med nogen, øve dine ord på forhånd.
  • Billedet med titlen Vær diplomatisk trin 2
    2. Tilpas din kommunikationsstil baseret på situationen.Kend altid dit publikum, før du leverer en besked.Dette vil bidrage til at sikre, at det er godt modtaget og forstået.Bestem om e-mail eller personligt kommunikation fungerer bedst, eller hvis nyhederne bedst leveres i grupper eller i en-til-en-indstillinger.
  • For eksempel skal du måske fortælle dit personale, at der vil være budgetnedskæringer.Tidligere kan du have brugt e-mail til at levere følsomme oplysninger, men har fundet det, der forårsagede forvirring.Ring til et personale møde i stedet og levere fakta, mens du leverer tid til spørgsmål.
  • Planlæg enkelte møder efter behov eller anmodet om.
  • Billedet med titlen Vær diplomatisk trin 3
    3. Vær åben for nye ideer.I stedet for altid at træffe beslutninger på egen hånd, lyt til andres perspektiver.Tak dem for at fortælle dig, hvordan de føler, så de altid har det godt at gøre det.Tag dig tid til at overveje andres meninger, men stå fast ved dine egne beslutninger, når du føler, at du har gjort det bedste valg.
  • Sig "Tak for din ærlighed, Jason.Jeg tager hvad du sagde om Universal Healthcare, og jeg vil gøre mere forskning."
  • Billedet med titlen Vær diplomatisk trin 4
    4. Vær selvsikker med dine ord og kropssprog.Når man taler til andre, vær ikke aggressiv, men vær sikker på.Tal langsomt og bevidst.Sidde med dine ben og arme ukorrekt og se folk i øjet, når de taler.
  • Du bør stadig anerkende, når du ikke ved noget. For eksempel siger, "Jeg er ikke sikker på det emne og kender ikke svaret lige nu, men jeg vil være sikker på at se nærmere på det videre."
  • Billedet med titlen Vær diplomatisk trin 5
    5. Brug indirekte sprog.I stedet for at være overdrevent direkte om dine tanker og følelser, tilføj lidt fluff.Lav forslag i stedet for at fortælle folk, hvad de skal gøre.En diplomatisk person bark ikke ordrer, men finder måder at inspirere andre til handling i stedet. Dit mål skal være at samarbejde med dit hold og opmuntre dem til at gøre deres bedste.
  • For eksempel, hvis du forvalter en konflikt mellem dine børn, kan du sige, at "du to måske vil overveje en bedre måde at opdele rummet i dit værelse, så du kæmper mindre."
  • Du kan sige til en medarbejder, der ofte er sent "Har du overvejet at tage interstate til at arbejde i stedet?Det er lidt hurtigere i min erfaring."Hvis du vælger at sige dette, sig det til nogen, som du har et godt forhold til.Det kunne opfattes som passiv-aggressiv i nogle sammenhænge.
  • Billedet med titlen Vær diplomatisk trin 6
    6. Husk dine manere.At have gode manerer er nøglen til diplomati.Vent din tur til at tale og aldrig afbryde andre.Være opmuntrende og undgå at kaste fornærmelser.Hold din stemme på et naturligt og neutralt niveau og undgå at forbande eller råbe.
  • Billedet med titlen Vær diplomatisk trin 7
    7. Styr dine følelser. Måske skal du arbejde med folk, som du virkelig ikke kan lide, eller hvis handlinger du anser for offensiv. Men at diplomatiske er ikke kun for dem, du kommer sammen med. Øv dig dyb indåndingsteknikker for at berolige dig, når andre stresser dig ud. Hvis du føler at du skal græde eller råbe, gå væk et øjeblik til at bruge toilettet.
  • Overvej at prøve en meditation app som indsigtstimer for at hjælpe dig med at styre dine følelser.
  • Alternativt kan du prøve at jorden dig selv i øjeblikket. Fokusere din opmærksomhed på, hvordan dine fødder føler sig mod gulvet eller hvordan dine skinker føles mod din stol.
    • Metode 2 af 3:
    Adressering af vanskelige situationer
    1. Billedet med titlen Vær diplomatisk trin 8
    1. Vælg en ikke-stressende tid til at tale.Hvis du har brug for at have en samtale med nogen over noget seriøst, gør det, når du er begge rolige.Dette vil medvirke til at sikre, at du kan få en rimelig samtale.
  • Billedet med titlen Vær diplomatisk trin 9
    2. Start med en positiv kommentar, når du giver dårlige nyheder.Før du leverer forstyrrende information, let stemningen med nogle positive feedback eller nyheder.Dette vil holde den anden person rolig og etablere tillid.
  • Måske falder du en bryllup invitation.I stedet for at svare på "nej", send et kort, der siger "Tillykke med dit kommende bryllup!Jeg ved, det vil være en smuk dag.Desværre har jeg en arbejdshændelse, men jeg ønsker dig ikke andet end det bedste og vil sende min gave til dig."
  • Sørg for at gøre dette, når du også giver konstruktiv kritik.
  • Billedet med titlen Vær diplomatisk trin 10
    3. Fokusere på fakta om situationen.Før en stor snak skal du overveje fakta.Du ønsker ikke at komme ind i samtale, der stoler for meget på følelser eller mening, men på grund og logik i stedet. Under din tale skal du undgå at bebrejde andre eller blive defensiv. Du bør ikke tage ting personligt.
  • Måske er dit kontor undergået en omstrukturering.I stedet for at gå til din chef og sige "Jeg kan ikke lide disse ændringer" siger "Med vores afdeling har øget vores salg med dobbelt i sidste kvartal, vil nedskæringer her alvorligt påvirke vores evne til at tjene penge på."
  • Billedet med titlen Vær diplomatisk trin 11
    4. Finde måder at gå på kompromis med andre på.Bestem både dit mål og andres mål.Tænk på, hvad du ønsker at vinde såvel som hvad din modstykke ønsker og ser på måder, som disse interesser overlapper hinanden.
  • For eksempel vil din ægtefælle måske flytte, så børnene kan gå til en bedre skole.Du vil måske gerne blive, fordi det er tæt på dit kontor.Overvej private skoler eller bevæger sig kun en by over.
  • Billedet med titlen Vær diplomatisk trin 12
    5. Udtrykke dine likes og ikke lide at skabe gavnlige situationer for alle.Når du har talt om hvert af dine mål, finder du måder at forhandle om.Diplomati involverer ofte at opgive nogle ting, så du kan have andre ting, du ønsker.Være villig til at gøre det af hensyn til kompromis og fremskridt.
  • Måske opretter du en chore liste for dig og din værelseskammerat.Du må ikke have noget imod at lave retterne, men hader at arbejde udendørs.Måske har din værelseskammerat den modsatte følelse.Tilbud om at påtage sig skål pligt på stedet for værftet arbejde.
  • Billedet med titlen Vær diplomatisk trin 13
    6. Reagere roligt, når de får dårlige nyheder.Måske fortæller din chef dig, at du bliver fyret eller din ægtefælle siger, at de forlader dig.I stedet for at råbe, kaster fornærmelser eller have en nedbrydning, vise modenhed gennem resterende rolige.Tag flere dybe vejrtrækninger ind og ud.Reagere positivt og træde væk efter behov for at indsamle dig selv.
  • For eksempel, til din chef, kan du måske sige "Jeg er meget ked af at høre dette.Er der en særlig grund og er dette en endelig beslutning?"
  • Du må ikke dumme dine følelser eller flygte fra dem med ting som stoffer eller alkohol. I stedet skal du tale med en ven, engagere sig i en sjov aktivitet eller få lidt motion. Hvis du virkelig kæmper, se en terapeut eller rådgiver.
  • Billedet med titlen Vær diplomatisk trin 14
    7. Tal godt af andre.Når andre sladrer, skal du ikke tilføje brændstof til ilden.Du kan arbejde i et giftigt miljø, hvor rygter ofte spredes, men vær ikke en del af det.Afstå fra sladder viser til andre, at du har karakter og integritet.
  • Billedet med titlen Vær diplomatisk trin 15
    8. Vær ærlig og vis folk dit sande selv.Et stort element i at være diplomatisk er reel.Når du har disse hårde samtaler, er det vigtigt at være sandfærdigt med andre.Hvis ikke, kan du ikke få det, du vil, og folk ikke vil være i stand til at danne ægte relationer med dig.
  • Måske har du lavet en fejl på et projekt, der har påvirket dit hold.I stedet for at skifte skylden, siger jeg "Jeg har lavet en fejl på rapporten, og derfor har vi fået så mange opkald i dag.Jeg undskylder, og jeg arbejder for at ordne det.Lad mig vide, om du alle har spørgsmål eller har brug for hjælp."
  • Billedet med titlen Vær diplomatisk trin 16
    9. Tag et skridt tilbage fra samtalen. Undgå at gøre vanskelige beslutninger på stedet.I stedet for at træffe beslutninger, som du vil fortryde, gå væk et øjeblik til at tænke.
  • For eksempel kan du være en vejleder, der arbejder med en medarbejder, der beder om at arbejde hjemmefra en dag om ugen.Før du siger `nej` straks, overveje deres behov og ræsonnement.Find en måde at kompromittere om muligt og tilbyde også denne fleksibilitet til andre medarbejdere også.
    • Metode 3 af 3:
    Building rapport med andre
    1. Billedet med titlen Vær diplomatisk trin 17
    1. Gøre lille snak for at skabe trøst.En stor del af diplomati hjælper andre med at føle sig godt tilpas med dig.I stedet for at hoppe lige ind i en seriøs tale, etablere et niveau af venlighed med andre.Tal om hinandens weekender, ægtefæller, børn eller hobbyer.Diskuter de seneste nyheder eller tv-shows, som du ser på.Hjælpe dem med at føle sig trygge ved at vise din interesse i deres liv.
    • Injicere humor, hvor du kan.
  • Billedet med titlen Vær diplomatisk trin 18
    2. Spejle deres kropssprog.Vis empati for dem ved at efterligne deres bevægelser og kropsholdning.Hvis de sidder med deres hånd, hviler under deres hage, gør det samme.Dette viser, at du er involveret i samtalen.
  • Smil på dem, når du ser dem først, så godt.
  • Billedet med titlen være diplomatisk trin 19
    3. Brug deres navn i samtale.Folk reagerer ofte positivt på brugen af ​​deres eget navn.Hver så ofte, brug deres navn, mens du taler.
  • Det kan være noget simpelt som "Hvor vil du gerne have frokost, Kyle?"Eller noget mere seriøst som" Andrea, jeg er så ked af at høre om din mor."
  • Billedet med titlen Vær diplomatisk trin 20
    4. Vær en opmærksom lytter.Når du har en snak med nogen, undgå at bruge din telefon eller dagdrømning.I stedet skal du aktivt høre på dem, så du kan forstå deres perspektiv.Relæ tilbage, hvad de sagde til dig for at bevise at du hører dem.
  • For eksempel kan du måske sige "det lyder som at skulle passe på din mor, og dit lille barn tager virkelig en vejafgift på dit helbred."
  • Billedet med titlen Vær diplomatisk trin 21
    5. Spørg dem spørgsmål.Vis, at du lytter til dem ved at lære mere om, hvad de diskuterer.Spørg dem åbne spørgsmål, der kræver tanke og mere end et `ja` eller `nej` svar.
  • Spørg noget som "WOW, du gik til Grækenland?Hvad fik dig til at beslutte at gå der og hvad kunne du lide bedst?"

    • Tips

    Mange gode bøger tilbyder tips om diplomati. For eksempel, "Sådan vinder du venner og påvirker folk," Skrevet af Dale Carnegie, tilbyder en masse gode råd om dette emne.

    Advarsler

    Pas på med brugen af ​​ordet "Ingen." Du bør forsøge at lytte godt til andres synspunkt og enig At du forstår deres synspunkt, men ikke nødvendigvis enig med det, de sagde.
    Del på sociale netværk :
    Lignende